Ex-Coinbase Compliance Exec: Mga Pangunahing Tanong na Pinipigilan Pa rin ang Bitcoin

Digital na ginto, desentralisadong ledger, pandaigdigang pera – hindi madaling ipaliwanag ang Bitcoin sa anumang setting, lalo na sa mga regulator o opisyal ng pagpapatupad ng batas.

Kung ang gawain ay mas madali ngayon, isipin na subukan ito sa 2013. Iyon ang hamon na kinakaharap ng inaugural chief compliance officer (CCO) ng Coinbase na si Martine Niejadlik. Isang dating senior director sa eBay at PayPal at senior manager ng pag-iwas sa pandaraya sa Amazon, inamin ni Niejadlik kahit na nahihirapan siyang makipagkasundo sa teknolohiya.

"Sa totoo lang, sa unang pagkakataon na tinawagan ako ni [CEO] Brian Armstrong para sabihin sa akin ang tungkol sa Coinbase at Bitcoin akala ko ay baliw siya," paggunita niya. "Inabot ako ng ilang oras, BIT , upang maunawaan kung bakit ang Technology ay maaaring maging lubhang nakakagambala."

Sa huli ay kinuha ni Niejadlik ang tungkulin, na pinangangasiwaan ang pagsunod ng Coinbase sa panahon ng mabilis na pagpapalawak na nakitang lumago ang base ng gumagamit ng kumpanya mula sa 650,000 mga gumagamit noong Disyembre 2013 hanggang 2 milyon noong Enero 2015. Umalis siya sa kumpanya noong Pebrero upang kunin ang "pinakamahusay na trabaho sa mundo" bilang isang full-time na magulang.

Sa kanyang panahon sa Coinbase, pinangasiwaan niya ang pagpapatupad ng kumpanya at pamamahala ng mga pamamaraan sa pagsunod, tinitiyak na ang kumpanya at ang mga empleyado nito ay nagpapatakbo alinsunod sa mga panloob at panlabas na patakaran.

ONE sa mga pinakamalaking hamon sa pangangasiwa sa pagsunod sa setting na ito, naniniwala siya, ay ang kahirapan na dulot ng paglapat ng Bitcoin sa mga kasalukuyang regulasyon.

Sinabi ni Niejadlik sa CoinDesk:

"Mga pangunahing tanong tulad ng 'Ano ang Bitcoin?', 'Pera ba ito?', 'Pera ba ito?', 'Ito ba ay isang tool sa pamumuhunan?', 'Pag-aari ba ito?' T mga direktang sagot, at ang iba't ibang mga regulasyon ng estado at pederal ay naglalaman ng iba't ibang mga termino at kahulugan."

Ipinaliwanag ni Niejadlik na ang pagkalito na ito ay napatunayan sa kung paano nilapitan ng iba't ibang ahensya ng US ang paksa, kung saan tinatrato ito ng IRS bilang pag-aari at ang FinCEN ay naglalagay dito ng isang currency. Nagpatuloy siya upang magtaltalan na may panganib na ang proseso ng pagsunod ay magiging mas kumplikado kung ang iba pang mga pandaigdigang katawan ng regulasyon Social Media sa isang katulad na magkakaibang diskarte.

"Higit pang kalinawan at mga solusyon ay nasa daan, ngunit ang pangunahing tanong ay kung magkakaroon ng pare-parehong mga sagot - magiging mahirap para sa mga kumpanya ng Bitcoin kung, halimbawa, ang mga estado, o kahit na mga bansa, ay kumuha ng ibang paninindigan at mayroong isang tunay na posibilidad na maaaring mangyari," sabi niya.

Mga punto ng sakit sa pagsunod

Habang ang mga kumpanya ng Bitcoin ay nahaharap sa marami sa mga kaparehong isyu sa pagsunod gaya ng mga tradisyunal na negosyong serbisyo sa pananalapi, sinabi niya na ang iba ay natatangi, kabilang ang mga kamag-anak na kahirapan sa mga kumpanya sa pag-secure ng mga pakikipagsosyo sa pagbabangko at ang mataas na halaga ng paglilisensya.

Sinabi ni Niejadlik na ang simpleng pakikipagtulungan sa iba pang mga institusyong pampinansyal tulad ng mga kompanya ng seguro upang makakuha ng mga surety bond o mga na-audit na pampinansyal na kailangang ibigay ay bahagi ng paulit-ulit na mga responsibilidad ng kumpanya.

"Ang 'big four' ay nag-aalangan na mag-sign off sa mga bagay tulad ng kung ang isang kumpanya ay aktwal na may hawak ng Bitcoin na sinasabi nila, isipin ang Mt. Gox, at sa bagay na iyon, kung paano kahit na maayos na account para sa mga naturang item sa mga financial statement," patuloy niya.

Sa ibang lugar, ang mga pasanin ay inilalagay sa mga kumpanya sa pamamagitan ng mga utos na ipinasa pagkatapos ng 9/11 na pag-atake ng mga terorista na naglalayong tugunan ang mga alalahanin sa money laundering at pagpopondo ng terorista.

"Hindi madaling bumuo ng Technology na maaaring malaman kung sino ang isang mabuting tao at kung sino ang gumagawa ng isang bagay na ipinagbabawal, o kung paano malaman kung ang iyong gumagamit ay ang tunay na tao sa listahan ng Office of Foreign Assets Control [OFAC] o kung siya ay isang malas na indibidwal na may parehong pangalan sa isang tao sa listahan," sabi niya.

Ang mga ganitong sistema, sabi ni Niejadlik, ay inaasahang malalagay mula sa oras na magsimulang makipag-ugnayan ang isang kumpanya sa mga customer, na nangangailangan na ang mga startup ay "mabilis na kumilos upang magpatupad ng mga solusyon habang nagtatrabaho nang magkatulad sa kanilang mga produkto".

Presyon ng media

Ang paglikha ng karagdagang kahirapan ay ang estado ng pag-uusap tungkol sa Technology sa pangkalahatang publiko, na binalangkas ni Niejadlik bilang labis na nakatuon sa mga negatibong insidente.

"Nagkaroon ng malawak na saklaw ng media ng mga negatibong Events tulad ng Silk Road, Mt. Gox at iba pang kapansin-pansing pag-aresto at mga ilegal na aktibidad," aniya, na nangangatwiran na ito ay "hindi komportable" sa mga regulator, tagapagpatupad ng batas at sa mga naghahanap na magtrabaho kasama ang industriya.

Iminungkahi ni Niejadlik na ang naturang negatibong pahayagan ay nagpapatibay sa mas mataas na mga alalahanin ng mga partidong ito, kaya nagdudulot ng mga kahirapan sa kung ano ang dapat na mga pangunahing ugnayan para sa mga entidad sa pananalapi, kahit na ang saklaw ay hindi naging walang silbi.

"Sa tingin ko ay mahalaga ang atensyon ng media sa ilan sa mga negatibong Events dahil tinutulungan nito ang publiko na maunawaan ang mga bagay tulad ng kung bakit hindi mag-imbak ng mga pribadong key sa isang kumpanyang binuo upang mapadali ang mga transaksyon sa Magic The Gathering," sabi ni Niejadlik. "Gayunpaman, sa tingin ko ay proporsyonal na walang sapat na atensyon sa mga benepisyo ng system at sa magagandang bagay na nangyayari sa espasyo ng Bitcoin ."

Ang iba pang mga isyu, iminungkahi niya, ay lumitaw tungkol sa kung paano ipinapakita ng mga media outlet ang mga pahayag ng isang kumpanya, tulad ng kapag pormal na ang Coinbase inilunsad ang palitan nito.

Nakakakuha ng balanse

Ang isang mas maselan na pagkilos sa pagbabalanse, aniya, ay ang pagtiyak na ang mga kumpanya ay nagtatagumpay sa parehong pagsunod at kakayahang magamit, isang gawain na hindi laging madali bilang ebedensya ng minsang pagsigaw ng publiko sa mga aksyon ng mga kumpanya sa industriya.

Halimbawa, dumating ang Coinbase sa ilalim ng apoy kasunod ng panunungkulan ni Niejadlik para sa tinuligsa bilang invasive na pagkolekta ng impormasyon sa mga kumpanyang nagpoproseso ng mga transaksyon sa Bitcoin .

Sinabi ni Niejadlik na ang Privacy ay nangangailangan ng "patuloy na panloob na pag-uusap" sa kung ano ang pinakamainam para sa kumpanya mula sa isang regulasyon at pananaw sa produkto, lalo na sa pagtulak ng mga regulator na maging mas hinihingi ang mga pagsusumikap sa pagsunod ng mga kumpanya tulad ng Coinbase.

"May pressure na nagmumula sa parehong mga bagong regulasyon [tulad ng] NY BitLicense at mula sa mga bangko at kanilang mga regulator upang mangolekta ng mas maraming data nang maaga, at sa kasamaang-palad ay maaaring itulak ang mga user na labis na nag-aalala tungkol sa Privacy sa mga serbisyong hindi kinokontrol at maaaring hindi gaanong secure," sabi niya.

Sa pangkalahatan, iminungkahi niya na ang ibang mga propesyonal na may katulad na tungkulin sa industriya ay magiging matalino na isali ang mga miyembro ng koponan sa parehong pagsunod at panig ng produkto sa paggawa ng desisyon.

Naulit ang kasaysayan

Gayunpaman, sinabi ni Niejadlik na ang gayong mga hamon, bagama't natatangi sa industriya, ay hindi naiiba sa mga nalampasan ng iba pang mga unang kuwento ng tagumpay sa Internet.

"Ang bawat kumpanya ay may mga hamon at hanay ng mga problemang dapat lutasin. Sa mga unang araw sa Amazon, nakikipaglaban kami sa mga bagay tulad ng mapanlinlang na pagbili ng credit card at pagkuha ng account. Sa eBay ito ay isang buong host ng mga paglabag sa Policy tulad ng paglilista ng mga ipinagbabawal na item at pag-iiwan ng feedback sa iyong sariling mga listahan," paggunita niya, idinagdag:

"Ang mga kumpanya sa Bitcoin space ay nakikipagbuno sa marami sa parehong mga tanong na ginawa, at ginagawa ng PayPal, tulad ng kung paano pinakamahusay na balansehin ang karanasan ng consumer sa pagpapagaan ng pagsunod at mga panganib sa pandaraya."

Sinabi ni Niejadlik na ang mga kumpanya ng Bitcoin ay makakaasa na ngayon sa mga serbisyong ibinibigay ng malalaking online na e-commerce na mga website tulad ng analytical, account takeover mitigation at spam email solutions.

Sa pangkalahatan, nagpahayag siya ng Optimism na ang mga kakayahan ng Technology ay mai-highlight habang ang mga katulad na solusyon para sa industriya ay binuo, na nagtatapos:

"Ang hamon ay ang mga sistema upang pagaanin ang mga panganib na ito ay nasa iba't ibang yugto ng pag-unlad."

Tumanggi si Niejadlik na sagutin ang mga tanong na partikular sa kanyang trabaho sa Coinbase.

Si Martine Niejadlik ay nagsasalita sa Pinagkasunduan 2015 sa New York. Samahan siya sa Times Center sa ika-10 ng Setyembre.