Capgemini розробить технологію лояльності на блокчейні в умовах «агресивного» найму

Технології консалтингова компанія Capgemini цього тижня зробила останній крок у своїй заявці на різке збільшення своїх інвестицій у технологію блокчейну, оголосивши про партнерство з галузевим стартапом Ascribe, який буде використовувати рішення стартапу для створення системи винагород у реальному часі.

Проект з’явився на тлі більшого поштовху паризької компанії, яка його бачила вийти на публіку з бажанням найняти 100 професіоналів блокчейну для свого відділу фінансових послуг до кінця року. Цей крок позиціонує Capgemini як одну з найбільш агресивних світових консалтингових фірм у пошуках частки ринку блокчейну після заяв Accenture, PwC і KPMG, серед інших.

В інтерв’ю Махендра Намбіар, голова відділу глобальних страхових рішень у Capgemini, сказав, що ці заяви, хоч і грандіозні, мають на меті означати, що фірма вживає, на його думку, «правильних дій», щоб задовольнити, на його думку, значний ринковий попит на нові Технології.

Намбіар сказав CoinDesk:

«Такі технології, як блокчейн, мають фундаментальний потенціал, щоб змінити кожну частину ланцюжка створення вартості. Це не розглядається як віджет, це як Інтернет. Це хороше зобов’язання, але водночас це зобов’язання перед Технології та тим, що все зміниться».

Нілеш Вайдя, старший віце-президент Capgemini, погодився, зазначивши, що компанія вважає, що блокчейн може бути руйнівним для «низки сфер», в яких зацікавлені її клієнти. Підрозділи компанії, які зосереджені на роздрібній торгівлі, страхуванні та банківській справі, вже досліджують, як ця технологія може задовольнити потреби клієнтів.

«Ми хочемо бути там, щоб сформувати порядок денний. Те, що вони шукають у цьому просторі, — це люди, які розуміють сферу бізнесу та можуть це застосувати», — додав він.

Лояльність

У рамках сьогоднішнього оголошення Capgemini повідомила, що працюватиме з Ascribe над прототипами за допомогою нещодавно випущеної платформи BigchainDB. Разом партнери будуть працювати над створенням нової системи винагород і лояльності на основі цієї Технології.

Санкар Крішнан, віце-президент відділу фінансових послуг Capgemini, сказав, що ці зусилля спрямовані на те, щоб отримати вигоду з тієї сфери ринку, де, на його думку, можна досягти ефективності вже сьогодні.

«На банківських ринках і Ринки капіталу ми розглядаємо синдиковані позики та голосування за довіреністю. Але ми розуміємо, що для того, щоб це стало популярним, ви T можете зайти в сфери, де важко залучити всіх. Ми подумали: «Чому б нам T вибрати ONE сферу, де це так просто?», — сказав він в інтерв’ю.

Крішнан сказав, що ці зусилля намагаються довести, що блокчейн — це Технології не лише для «досвідчених», а що вона може вирішити прості проблеми для звичайних споживачів.

Наприклад, він сказав, що споживачі сьогодні часто вимагають бали лояльності від регіональних супермаркетів, але коли вони переїжджають, ці переваги T поширюються на різні регіональні бренди.

Ідучи далі, Крішнан сказав, що користувачі Starbucks часто не можуть гарантувати, що їхні картки будуть використовуватися в інших країнах, і що наявність системи винагород на основі блокчейну, прив’язаної до мобільного гаманця, може сприяти підвищенню лояльності до бренду.

Крішнан сказав, що така система може принести користь банкам, які, можливо, зможуть отримати вигоду від торгівлі іноземною валютою, яка може знадобитися для підтримки таких операцій.

Банківська справа та страхування

Стосовно банківської справи, Вайдя сказав, що Capgemini визначила дві сфери, де блокчейн може вплинути на банківську діяльність: ONE у сфері кредитних транзакцій з невеликою вартістю, а інша – у сфері транскордонних платежів.

У цьому контексті він сказав, що Capgemini була залучена для вивчення того, як можна використовувати блокчейни для швидшої обробки та затвердження позик за допомогою розумних контрактів на основі блокчейну.

Тим не менш, Вайдя назвав обидва варіанти використання областями, де клієнти «переходять» від експериментів з блокчейном, щоб побачити, як їх можна застосувати ширше.

«Ще кілька місяців тому був великий інтерес до освіти, але тепер ми виявили, що всі в курсі того, що відбувається, великі гравці більше знайомі з нюансами, тому дискусія зміщується від того, щоб розповісти нам, що відбувається, до того, щоб перейти до більш детальної інформації», — сказав він.

Що стосується конкретних технологій, які використовуються для проведення таких експериментів, Вайдя сказав, що банківський підрозділ випробував «ряд» загальнодоступних блокчейнів і консенсусних алгоритмів, згадавши Ethereum як конкретну область навчання.

Тим не менш, він сказав, що Capgemini ще не розробила тезу про блокчейн-технології та їх варіації.

Далі Вайдя зазначив, що цей освітній процес все ще триває, і що може пройти деякий час, перш ніж блокчейн-рішення запрацюють, зазначивши, що, ймовірно, станеться, що ініціативи будуть запущені в «обмежених середовищах» або в «обмежених географічних регіонах».

Щодо своїх зусиль у галузі страхування, Nambiar зазначив, що вони були на більш ранній стадії та керувалися інтересами клієнтів.

Потрібні додаткові докази

Що стосується того, як Capgemini виконає свою квоту для професіоналів блокчейну в той час, коли вони є в дефіцитіНамбіар сказав, що фірма використовує різні підходи.

Це включало «агресивне наймання» архітекторів та експертів, а також навчання наявної команди. Крім того, він сказав, що партнерство, ймовірно, зіграє свою роль, стратегія, яку прийняли фірми, що надають професійні послуги, включаючи Deloitte і PwC.

«Ми почнемо розвивати партнерські відносини з фірмами, які зараз розміщують ці облікові книги. Ці партнерства, від Ethereum до Ripple, допоможуть нам зрозуміти, як працює Технології », — заявив він.

Стосовно мети залучити 100 професіоналів Намбіар зазначив, що вважає квітневий прес-реліз радше заявою про мету, ніж прямою метою.

«Я цілком упевнений, що ми вживемо правильних заходів, щоб протистояти цьому. Це непроста річ», — сказав він, додавши:

«Доказ у пудингу».

Зображення Capgemini через Facebook