Capgemini desarrollará tecnología de fidelización blockchain en medio de una intensa campaña de contratación.

La firma de consultoría Tecnología Capgemini dio su último paso en su intento de aumentar drásticamente su inversión en tecnología blockchain esta semana, anunciando una asociación con la startup de la industria Ascribe que la encontraría utilizando las soluciones de la startup para crear un sistema de recompensas en tiempo real.

El proyecto surge en medio de un impulso mayor por parte de la empresa con sede en París que lo ha visto...salir a bolsaCon su deseo de contratar a 100 profesionales de blockchain para su departamento de servicios financieros para finales de año. Esta medida posiciona a Capgemini como una de las consultoras globales más agresivas en la búsqueda de participación en el mercado de blockchain, tras los anuncios de...Accenture,PwC y KPMG, entre otros.

En una entrevista, Mahendra Nambiar, jefe global de soluciones de seguros en Capgemini, dijo que las declaraciones, aunque ciertamente grandilocuentes, pretenden significar que la empresa está tomando lo que él considera las "acciones correctas" para satisfacer lo que cree que será una demanda significativa del mercado para la Tecnología emergente.

Nambiar le dijo a CoinDesk:

Tecnologías como blockchain tienen un potencial fundamental para transformar cada parte de la cadena de valor. No se trata de pensarlo como un simple artilugio, sino como internet. Es un buen compromiso, pero al mismo tiempo, es un compromiso con la Tecnología y con el cambio.

Nilesh Vaidya, vicepresidente sénior de Capgemini, coincidió, señalando que la compañía cree que blockchain podría ser disruptiva en diversas áreas de interés para sus clientes. En la compañía, las divisiones de comercio minorista, seguros y banca ya están investigando cómo la tecnología podría satisfacer las necesidades de los clientes.

"Queremos estar presentes para definir la agenda. Lo que buscan en este espacio son personas que entiendan el mundo empresarial y puedan aplicarlo", añadió.

Lealtad

Como parte del anuncio de hoy, Capgemini reveló que trabajará con Ascribe en prototipos utilizando su plataforma BigchainDB, recientemente lanzada. Juntos, los socios trabajarán específicamente para crear un nuevo sistema de recompensas y fidelización basado en esta Tecnología.

Sankar Krishnan, vicepresidente de servicios financieros de Capgemini, dijo que el esfuerzo tiene como objetivo capitalizar un área del mercado en la que cree que hoy se pueden lograr eficiencias.

En los Mercados bancarios y de capitales, estamos considerando préstamos sindicados y voto por poder. Pero nos damos cuenta de que para que esto despegue, no se puede entrar en áreas donde es difícil involucrar a todos. Pensamos: "¿Por qué no elegimos un área donde sea tan sencillo?", dijo en una entrevista.

Krishnan dijo que el esfuerzo intenta demostrar que blockchain no es una Tecnología sólo para los "sofisticados", sino que puede resolver problemas simples para los consumidores cotidianos.

Por ejemplo, dijo que hoy en día los consumidores a menudo exigen puntos de fidelidad de los supermercados regionales, pero cuando se mudan, estos beneficios no se transfieren a las diferentes marcas regionales.

Yendo más allá, Krishnan dijo que los usuarios de Starbucks a menudo no pueden garantizar que sus tarjetas se utilizarán en otros países y que tener un sistema de recompensas basado en blockchain vinculado a una billetera móvil podría permitir una mejor lealtad a la marca.

Krishnan dijo que un sistema de este tipo podría beneficiar a los bancos, que podrían obtener beneficios del comercio de divisas que puedan ser necesarios para respaldar dichas transacciones.

Banca y seguros

En el ámbito bancario, Vaidya dijo que Capgemini ha identificado dos áreas en las que la cadena de bloques podría tener un impacto en la banca: una en el área de transacciones de préstamos de bajo valor y la otra en los pagos transfronterizos.

En este contexto, dijo que Capgemini se ha comprometido a examinar cómo se podrían utilizar las cadenas de bloques para procesar y aprobar préstamos más rápidamente a través de contratos inteligentes basados en cadenas de bloques.

Aun así, Vaidya citó ambos casos de uso como áreas en las que los clientes están "avanzando" desde los experimentos de blockchain para ver cómo podrían aplicarse de manera más amplia.

“Hasta hace unos meses, había mucho interés en la educación, pero ahora vemos que todos están al tanto de lo que está sucediendo, los actores clave están más familiarizados con los matices, por lo que el debate está cambiando de decirnos qué está pasando a entrar en más detalles”, dijo.

En cuanto a las tecnologías específicas que se utilizan para permitir tales experimentos, Vaidya dijo que la división bancaria ha probado "varias" cadenas de bloques públicas y algoritmos de consenso, y mencionóEthereumcomo área específica de estudio.

Aún así, dijo que Capgemini aún no ha desarrollado una tesis sobre las tecnologías blockchain y sus variaciones.

Vaidya continuó indicando que este proceso educativo aún está en curso y que aún podría pasar algún tiempo antes de que las soluciones blockchain entren en funcionamiento, señalando que lo que probablemente sucedería es que las iniciativas se lancen en "entornos limitados" o en "geografías limitadas".

En cuanto a sus esfuerzos en la industria de seguros, Nambiar indicó que estos se realizaron en una etapa inicial y fueron impulsados por el interés de los clientes.

Se necesitan más pruebas

En cuanto a cómo Capgemini cumplirá con su cuota de profesionales de blockchain en un momento en el que están...en escasezNambiar dijo que la empresa está adoptando una variedad de enfoques.

Estas incluyeron la contratación intensiva de arquitectos y expertos, así como la capacitación de su equipo actual. Además, afirmó que las alianzas probablemente desempeñarían un papel importante, una estrategia que han adoptado firmas de servicios profesionales como Deloitte y PwC.

"Comenzaremos a desarrollar alianzas con las empresas que actualmente alojan esos registros. Estas alianzas, desde Ethereum hasta Ripple, nos ayudarán a comprender cómo funciona la Tecnología ", afirmó.

Respecto al objetivo de atraer a 100 profesionales, Nambiar indicó que ve el comunicado de prensa de abril más como una declaración de propósito que como un objetivo directo.

"Estoy bastante seguro de que tomaremos las medidas adecuadas para contrarrestarlo. No es algo sencillo", dijo, y añadió:

"La prueba está en el pudín".

Imagen de Capgeminivía Facebook