Quer Adoção de Cripto ? Dê aos Consumidores o Que Eles Realmente Querem

O primeiro passo para resolver um problema é admitir que você tem um. Em Cripto, nosso problema é a profunda lacuna entre o que as pessoas dizem que querem e o que elas realmente querem. Esse fenômeno, chamado de “lacuna de ação de valor,” ajuda a esclarecer por que a crença T sempre se transforma em ação. Em Cripto, a incompatibilidade é enorme: apesar do forte sentimento teórico para os princípios subjacentes da cripto, a adoção continua tímida. Mas se a Web3 deve atingir pelo menos uma fração de seu potencial, T podemos mais ignorar essa lacuna.

Mags Kala é a fundadora e sócia-gerente da Double Down, um fundo Web3.

Os valores da Crypto são baseados em dois ideais poderosos.

Primeiro, há o movimento em direção à autossoberania radical: você é dono do seu dinheiro, você é dono das suas chaves.

Segundo, há o sonho de uma internet descentralizada, onde compartilhamos os lucros que as empresas geram com nossa atividade e retemos cada vez mais controle sobre nossas identidades online. O problema? A maioria de nós T se incomoda em definir uma senha forte — muito menos assumir a responsabilidade que esse nível de controle exige.

Na década desde o white paper Ethereum de Vitalik, vimos uma explosão de projetos que exploram esses desejos de autossuficiência e descentralização, de NFTs e DApps a jogos de blockchain. Mas depois de três invernos de Cripto e um cenário repleto de contratos inteligentes, plataformas DeFi quebradas e PFPs, o que realmente temos a mostrar da perspectiva de adoção do consumidor convencional? Não o suficiente além dos ciclos de expansão e retração de um cassino 24 horas por dia, 7 dias por semana.

As pessoas podem se importar com os valores subjacentes da cripto... mas não o suficiente para embarcar somente por causa deles. Em vez disso, o que elas querem é muito mais simples: dinheiro, status e funcionalidade única que realmente resolva um problema real (choque!). Se esperamos realmente catalisar o espaço Cripto — como fundadores, construtores ou investidores — devemos reconhecer essa realidade e abraçar os usuários pelo que eles são, em vez de quem queremos que eles sejam.

O que realmente está impulsionando a adoção

Em umPesquisa Consensys publicado em junho, os entrevistados disseram esmagadoramente que querem mais controle sobre suas identidades e dados online. Mas é isso que realmente impulsionou a adoção na Web3 até agora? As evidências apontam para outro lugar: ou seja, especulação. Está em todo lugar na Cripto, graças ao nosso viés inerente em direção a ganhos imediatos (e potencialmente descomunais). Talvez seja hora de pararmos de nos desculpar pelos interesses especulativos dos usuários e abraçar sua causa raiz: os humanos são motivados financeiramente, especialmente quando sua segurança financeira é inexistente, como é o caso da geração Y.

Podemos intelectualizar a Cripto o dia todo. Mas se quisermos impulsionar uma adoção real e em massa, precisamos ser honestos sobre o que os consumidores realmente querem

Também somos movidos por status — algo que alimentou grande parte da atividade em NFTs. NFTs são mais do que ativos digitais: eles denotam posições sociais, afiliações de grupo e gosto. NFTs desbloqueiam experiências únicas em esferas IRL, oferecendo interações sociais e culturais diferenciadas. Embora os tokens em si tenham valor especulativo, para alguns, as experiências, comunidades e novos estratos sociais que eles permitem não têm preço. Os marcadores de status mais poderosos são conquistados, não simplesmente comprados — e a Cripto oferece uma poderosa gama de ferramentas e experiências sobre como o "status" tokenizado pode ser conquistado e o que ele pode fornecer.

Por fim, somos movidos por uma funcionalidade única – ou seja, Tecnologia que resolve problemas-chave em nossa vida de maneiras novas e poderosas. Pense no Ledger, que tornou fácil e acessível proteger suas chaves (mostre-me uma necessidade maior de clientes nativos de Cripto ... Eu espero). Ou alguns dos aplicativos mais fundamentais da tecnologia, quando chegaram pela primeira vez: Uber, Stripe e Instagram. Antes que esses produtos se tornassem onipresentes, eles resolveram um problema-chave incrivelmente bem, de uma forma que realmente T tínhamos visto antes. Na Web3, ainda não vimos mais do que algumas inovações desse tipo.

Reforce o que está funcionando

Precisamos ser radicalmente honestos sobre o que impulsiona o comportamento do consumidor no mundo das Cripto : dinheiro, status e funcionalidade única. Todo o resto é enfeite. Axie Infinity e Top Shot T surgiram por causa da utopia descentralizada que foi prometida, mas porque eles exploraram essas motivações Human fundamentais — a chance de ganhar dinheiro e ter a coisa nova, HOT/ RARE . Produtos que se inclinam para esses drivers têm se saído excepcionalmente bem, especialmente no curto prazo. Em vez de resistir a essa realidade, a estratégia vencedora é dobrar a aposta, construindo produtos que se alinham com as verdadeiras motivações dos consumidores, apoiados por modelos de negócios sustentáveis ​​de longo prazo. Aqui estão as três teses de investimento que impulsionam o que estamos priorizando atualmente como empresa:

O jogo do dinheiro

Em uma era de crescente disparidade de renda e desesperança em torno da mobilidade econômica, os ganhos rápidos possibilitados por mecanismos especulativos (pense: apostas esportivas ou moedas de meme) atraíram uma geração desesperada para abrir caminho para a segurança financeira. Para a geração Y sobrecarregada por dívidas que busca "ficar rica QUICK" na ausência de caminhos confiáveis ​​de "ficar confortável lentamente", essas plataformas serviram como pontes instáveis ​​para a independência financeira. Quer gostemos ou não, o gato saiu da bolsa sobre os interesses especulativos da sociedade - a chave agora é atendê-los de maneiras bem projetadas e transparentes, em vez de com mecânicas Ponzi exploradoras.

Mas há muito mais no jogo financeiro das criptomoedas. O DeFi representa uma oportunidade real de reescrever a economia gig, democratizar o acesso a ativos do mundo real e implementar rapidamente capital líquido onde os sistemas tradicionais falham — particularmente em países mal financeirizados. Os avanços técnicos e a globalização ultrapassaram a inovação financeira, e as Cripto podem unir os dois, adicionando flexibilidade muito necessária aos Mercados financeiros. Também está possibilitando uma onda de novos modelos de negócios, usando mecanismos como recompensas de protocolo, recompensas ou taxas de descoberta para capturar e redistribuir valor de maneiras inovadoras. A verificação de transações públicas na cadeia pode até ajudar os credores empresariais a emprestar para projetos que os concorrentes T conseguem justificar com algoritmos de empréstimo tradicionais.

O Jogo do Status

A Web3 trouxe uma nova camada social para a internet, melhor representada por comunidades baseadas em blockchain construídas em torno de status e propriedade digital. Já começamos a ver isso em comunidades Cripto com token gated, como Friends With Benefits, ou jogos como Fortnite ou Roblox — onde as pessoas gastam muito em skins Gucci — ou durante o pico do ciclo de hype PFP NFT, quando celebridades estavam impulsionando BAYC no Twitter. Queremos sinalizar aos colegas que estamos, ou somos os primeiros, ou os mais prolíficos — e esses símbolos de status têm benefícios sociais reais. As pessoas ostentam moda, carros e acesso a eventos no mundo real — e estão fazendo o mesmo no mundo digital, todos os dias.

A questão é: por que esses “jogos de status”T decolaram em Cripto como os “jogos de dinheiro”? Tudo se resume a duas questões.

ONE, em jogos de status, o dinheiro não pode ser o ponto focal do relacionamento – o acesso único/conquistado é significativamente mais valioso do que o acesso onipresente/facilmente comprável (além disso, ninguém gosta de ganância por dinheiro).

Dois, status T existe no vácuo, e os jogos de status Web3 não têm tido espaços claros para o status ser ostentado. (Por que você acha que a foto de perfil do Twitter se tornou um bem tão importante para projetos NFT?). Não é suficiente introduzir tabelas de classificação, pontos de fidelidade ou discords privados – a tecnologia precisa ser pareada com uma compreensão mais profunda das aspirações Human para realmente quebrar os jogos de status.

O Jogo da Funcionalidade

Agora, considere o que impulsionou a adoção em massa de tecnologia (em Cripto ou não) no passado: produtos muito superiores às alternativas existentes. A Amazon revolucionou o mercado online. A Apple revolucionou o telefone. Em vez de depender dos supostos benefícios da descentralização, a funcionalidade de novos aplicativos baseados em blockchain deve impulsionar a experiência do usuário para um novo paradigma.

Os usuários passarão por obstáculos para conseguir o que querem – mas você tem que dar a eles algo que eles realmente querem. Os NFTs de música ainda não decolaram, por exemplo, porque cunhar música on-chain ainda T excedeu os benefícios de transmitir instantaneamente milhões de faixas por apenas US$ 10,99 por mês.

A paridade de recursos também T vai resolver; precisamos manter as startups Web3 nos mesmos padrões que o resto da inovação tecnológica, porque é isso que os clientes-alvo também fazem. Seu produto que por acaso é construído em blockchain precisa (a) atender ao clássico teste de adoção de melhoria de 10x vs. alternativas existentes e (b) ter uma fonte confiável de defensibilidade vs. titulares (que são particularmente adeptos ao jogo da funcionalidade, dados seus recursos e vantagens de distribuição).

Ideais elevados são simplesmente muito altos na hierarquia de necessidades para novo consumo no ambiente de usuário superestimulado – os construtores Web3 precisam focar nos benefícios do usuário final, atendendo às necessidades e desejos CORE primeiro. Uma vez que os usuários tenham embarcado para atender às suas necessidades práticas, então podemos “contrabandear” os aspectos idealistas da descentralização.

Conclusão

Podemos intelectualizar a Cripto o dia todo. Mas se quisermos impulsionar uma adoção real e em massa, precisamos ser honestos sobre o que os consumidores realmente querem. Para capturar a atenção do consumidor e do investidor, o discurso T pode ser apenas sobre a tecnologia; ele tem que prometer uma vida melhor de alguma forma tangível. Estamos fazendo algo que as pessoas não apenas querem, mas clamarão para usar?

Se você está construindo um negócio sustentável que se alinha aos temas acima e quer um parceiro para ajudá-lo a pensar em sua estratégia e entrar no mercado, entre em contato conosco – nossas mensagens diretas estão abertas.