Para WIN em Washington, a Cripto precisa de uma estratégia de campanha

Com o projeto de lei de infraestrutura definido para adotar uma legislação excessivamente ampla contra Cripto, muitos na comunidade começaram a perceber a importância de se envolver no processo legislativo. O sentimento mudou entre as principais figuras da comunidade que reconhecem a necessidade de um esforço maior para garantir um ambiente Cripto regulatório e legislativo ideal.

Think tanks e grupos de advocacia como o Coin Center que fizeram um trabalho fenomenal para ajudar a educar e se envolver com os formuladores de Política . No entanto, há apenas um limite para o que essas organizações podem fazer ao se envolverem diretamente com os formuladores de políticas. Obter seu apoio total requer, em última análise, o apoio dos eleitores.

Angus Champion de Crespigny é o CTO cessante do C| T Group, a empresa de campanhas, pesquisa e consultoria fundada por Sir Lynton Crosby AO, onde ele liderou a digitalização de campanhas e pesquisas da empresa. Anteriormente, Angus foi Financial Services Blockchain Leader da EY de 2015 a 2018.

O dinheiro certamente é necessário neste processo. No entanto, não é apenas uma questão de colocar outdoors ou comprar anúncios. Sem um plano ou estratégia, você provavelmente gastará muito para correr em muitas direções sem impacto mensurável. A indústria de Cripto precisa de uma mentalidade de campanha.

A peça que faltava na defesa das Cripto

Quando as pessoas ouvem sobre campanhas, elas geralmente pensam em eleições. A ciência da campanha eleitoral foi refinada ao longo de décadas para atingir um resultado desejado em um ambiente altamente adverso. Podemos usar essa mesma abordagem sempre que o apoio público for necessário para uma questão específica – seja por razões políticas ou comerciais – e é isso que as organizações de advocacia mais eficazes fazem.

Uma estratégia de campanha abrangente é multifacetada e requer pesquisa considerável. Existem, no entanto, alguns princípios gerais para demonstrar o que é uma campanha eficaz e o que as pessoas geralmente erram. Começaremos com o último.

Erros comuns

Confundir ação com impacto.Colocar um outdoor é uma ação. Um tweet viral é uma ação. Publicar um artigo ou uma entrevista em um podcast podem ser ações promissoras, mas não têm sentido se não tiverem impacto.

Sua mensagem tem um público-alvo, seja um cliente, um formulador de políticas ou um eleitor. A mensagem ressoou com eles? Eles sequer a viram? Ou sua estratégia de RP é mais precisamente descrita como "espalhar e rezar?" Cada ação deve ser motivada por um impacto pretendido que pode ser avaliado. Se você não consegue medir a mudança comportamental que sua ação desencadeia, você deve considerar se vale a pena o esforço.

Confiando em métricas de vaidade. Você obteve 10.000 compartilhamentos em seu blog, várias aparições no Clubhouse e seu artigo teve um milhão de visualizações. Seu engajamento está nas alturas. Mas parece haver pouco impacto que você realmente deseja. O público em geral T parece se importar mais com Cripto, e os representantes no Congresso certamente T. O que está acontecendo?

Métricas de vaidade são as métricas que parecem boas, mas carregam pouco valor em si mesmas. Compartilhamentos, tweets, curtidas e impressões mostram como as pessoas estão se envolvendo com seu conteúdo, mas não mostram impacto ou mudança comportamental. Existem vários exemplos de políticos dominando as métricas de mídia social, mas falhando nas pesquisas. Como diz o ditado, o Twitter não é a vida real.

A mensagem errada, ou simplesmente muitas delas. Esta é a área em que acredito que a comunidade Cripto mais consistentemente erra. A maneira errada de persuadir as pessoas é tentar convencê-las de que o que importa para você deve importar para elas. O que você acredita ser os aspectos mais importantes da Cripto não necessariamente será o que é considerado valioso pelos outros.

Se a pessoa média se importasse com dinheiro forte, ela guardaria ouro. Se ela se importasse com descentralização, ela estaria usando Tor e BitTorrent por anos. No entanto, estes são regularmente alardeados como os benefícios destes produtos para "no-coiners" para aumentar a adoção. Isso não quer dizer que estas coisas não sejam importantes, mas algo ser importante e seu público-alvo acreditar que é suficientemente importante para que eles tomem uma atitude são coisas diferentes.

Leia Mais: Ainda há tempo para consertar a confusão de impostos criptográficos do Congresso | David Z. Morris

Um erro relacionado é ter muitas mensagens. É muito melhor ter uma mensagem forte e repeti-la ad infinitum do que ter muitas mensagens para agradar a todos. Quantas vezes ouvimos alguém dizer sobre um político "Eu T sei o que ele defende"?

Influência, da maneira certa

Se estamos usando a mensagem errada, como identificamos a ONE? Se T devemos usar métricas de vaidade, como medimos o impacto?

Como em qualquer ciência, a resposta é pesquisa. Cada campanha requer uma estratégia abrangente e, em cada estágio dessa estratégia, exigimos pesquisa abrangente para garantir que nos concentramos em nosso resultado desejado. Embora as estratégias possam variar, há três estágios gerais que funcionam juntos em todas as campanhas eficazes.

Identifique os tomadores de decisão para o resultado que você deseja.Para uma eleição, os tomadores de decisão geralmente são os eleitores indecisos em eleitorados marginais. É por isso que você raramente vê candidatos presidenciais democratas ou republicanos fazendo campanha na Califórnia ou em Idaho: os primeiros sempre votarão nos democratas, os últimos sempre nos republicanos. Para qualquer questão, há um resultado desejado – conseguir que um projeto de lei seja aprovado, entrar em um mercado, vender um produto – e para qualquer resultado específico, há aqueles que sempre apoiarão, aqueles que sempre serão contra e o indeciso. Sua pesquisa neste estágio deve identificar esses diferentes grupos e o impacto que eles terão no resultado desejado.

A pesquisa específica que você conduzirá dependerá do seu objetivo. Para campanhas políticas, registros de eleitores e registros históricos de votação por demografia podem ser úteis. Se você tem grupos-alvo em mente, pesquisas e enquetes cientificamente robustas podem lhe dar as informações de que você precisa. No final das contas, quanto mais precisamente você puder categorizar seu público em apoiadores, oponentes e indecisos, mais efetivamente você poderá direcioná-los.

Defina a mensagem com base nos valores do tomador de decisão.Quando você conhece seu público-alvo, você pode começar a extrair seus valores por meio de pesquisas mais detalhadas. O que é importante para eles? O que eles mais valorizam? Como a Cripto os ajuda na busca por esses valores? O objetivo é entender não apenas o que as pessoas estão dizendo, mas quais são seus valores de verdade, e então elaborar uma mensagem concisa à qual eles prestarão atenção.

Entender esses valores e definir uma mensagem forte normalmente requer um processo iterativo composto de atividades como pesquisas e grupos focais. Bem feita, uma mensagem pode se destacar e falar diretamente aos valores do seu público-alvo, transformando indivíduos de partes desinteressadas em apoiadores ativos.

Comunique-se com os tomadores de decisão e meça seu impacto.É aqui que entram os memes, os press releases, os tweets. A eficácia aqui é definida por quão bem você alcança quem você quer alcançar. Você está usando as plataformas certas? Você está apresentando a mensagem de uma forma que seu público-alvo digere as informações? E o mais importante, como você sabe que isso está tendo um impacto com os tomadores de decisão?

Identificar os canais de comunicação ideais dependerá do público-alvo e do tópico. Parte disso você pode determinar com antecedência: o Facebook, por exemplo, é uma necessidade para qualquer campanha online devido à sua posição dominante no mercado. Em outros casos, e-mails diretos e mensagens de texto podem ser a melhor maneira de motivar.

Lembre-se de que o impacto não é medido por métricas de vaidade, mas por mudança comportamental: durante todo esse processo, você precisa medir seu sucesso em atingir isso e ajustar conforme necessário. O sucesso pode ser determinado pela taxa de cliques de seus anúncios que resultam em uma assinatura de petição ou pelo número de pessoas inscritas em uma rede de advocacy. Conforme a campanha se desenvolve, monitorar quais canais são mais bem-sucedidos e maximizá-los será essencial.

Hora de amadurecer

Se a indústria de Cripto quiser realmente efetuar mudanças, ela precisa nutrir sua infraestrutura para isso. A mudança ativista não acontece somente por meio de tuítes, memes ou tentativas de educar sobre a Tecnologia, embora isso possa desempenhar um papel. A mudança ativista vem de uma estratégia de campanha baseada em pesquisa abrangente que identifica os tomadores de decisão certos para cada questão, extrai seus valores e fala com eles em mensagens que eles entendem.

Temos a motivação e a capacidade de construir apoio, então vale a pena fazer isso corretamente. Afinal, campanhas eficazes podem mudar o mundo.