Para WIN en Washington, las Cripto necesitan una estrategia de campaña

Con el proyecto de ley de infraestructura a punto de adoptar una legislación excesivamente amplia contra las Cripto, muchos miembros de la comunidad han comenzado a comprender la importancia de participar en el proceso legislativo. La opinión ha cambiado entre figuras clave de la comunidad, quienes reconocen la necesidad de un mayor esfuerzo para garantizar un entorno regulatorio y legislativo óptimo Cripto .

Grupos de expertos y grupos de defensa como Coin Center han realizado una labor excepcional para educar e interactuar con los responsables Regulación . Sin embargo, estas organizaciones tienen un alcance limitado para interactuar directamente con ellos. Para obtener su pleno apoyo, es fundamental contar con el apoyo de los votantes.

Angus Champion de Crespigny es el director de tecnología saliente de C| T Group, la firma de campañas, investigación y asesoría fundada por Sir Lynton Crosby AO, donde dirigió la digitalización de campañas e investigación de la firma. Anteriormente, Angus fue líder de Blockchain en Servicios Financieros de EY entre 2015 y 2018.

Sin duda, se necesita dinero en este proceso. Sin embargo, no se trata solo de colocar vallas publicitarias o comprar anuncios. Sin un plan o una estrategia, es probable que se gaste mucho en diversas direcciones sin un impacto medible. La industria de las Cripto necesita una mentalidad de campaña.

La pieza que falta en la defensa de las Cripto

Cuando la gente oye hablar de campañas, suele pensar en elecciones. La ciencia de las campañas electorales se ha perfeccionado durante décadas para lograr el resultado deseado en un entorno altamente conflictivo. Podemos utilizar este mismo enfoque siempre que se requiera el apoyo público para un tema específico, ya sea por motivos políticos o comerciales, y esto es lo que hacen las organizaciones de incidencia política más eficaces.

Una estrategia de campaña integral es multifacética y requiere mucha investigación. Sin embargo, existen algunos principios generales que demuestran qué es una campaña eficaz y qué errores suelen cometer las personas. Empezaremos por estos últimos.

Errores comunes

Confundir acción con impacto.Colocar una valla publicitaria es una acción. Un tuit viral es una acción. Publicar un artículo o conseguir una entrevista en un podcast pueden ser acciones prometedoras, pero carecen de sentido si no tienen impacto.

Tu mensaje tiene un público objetivo, ya sea un cliente, un responsable político o un votante. ¿Les impactó el mensaje? ¿Lo vieron siquiera? ¿O tu estrategia de relaciones públicas se describe más acertadamente como "provocar y rezar"? Toda acción debe estar impulsada por un impacto previsto que pueda evaluarse. Si no puedes medir el cambio de comportamiento que tu acción genera, deberías considerar si vale la pena el esfuerzo.

Confiando en métricas de vanidad. Tu blog fue compartido 10,000 veces, apareciste en varias ocasiones en Clubhouse y tu artículo tuvo un millón de visitas. Tu interacción es increíble. Pero parece que el impacto que realmente buscas es mínimo. Al público en general ya no parecen importarle las Cripto, y a los representantes del Congreso, desde luego, T. ¿Qué ocurre?

Las métricas de vanidad son aquellas que lucen bien, pero tienen poco valor en sí mismas. Las publicaciones compartidas, los tuits, los "me gusta" y las impresiones muestran cómo interactúan las personas con tu contenido, pero no muestran impacto ni cambio de comportamiento. Hay múltiples ejemplos de políticos que dominan las métricas de redes sociales, pero fracasan en las urnas. Como dice el dicho, Twitter no es la vida real.

El mensaje equivocado, o simplemente demasiados. Este es el aspecto en el que, en mi opinión, la comunidad Cripto se equivoca con mayor frecuencia. La forma incorrecta de persuadir a la gente es intentar convencerla de que lo que a ti te importa debería importarles a ellos. Lo que tú consideras más importante de las Cripto no necesariamente será lo que otros consideren valioso.

Si a la persona promedio le importara el dinero contante y sonante, tendría oro. Si le importara la descentralización, habría usado Tor y BitTorrent durante años. Sin embargo, estos se promocionan con frecuencia como beneficios de estos productos para quienes no usan criptomonedas, con el fin de aumentar su adopción. Esto no significa que no sean importantes, pero que algo sea importante y que tu público objetivo lo crea lo suficientemente importante como para actuar son cosas diferentes.

Sigue leyendo: Aún hay tiempo para solucionar el problema de los impuestos a las criptomonedas en el Congreso | David Z. Morris

Un error relacionado es tener demasiados mensajes. Es mucho mejor tener un mensaje contundente y repetirlo hasta el infinito que tener muchos mensajes para complacer a todos. ¿Cuántas veces hemos oído a alguien decir de un político: «No sé qué representa»?

Influencia, la manera correcta

Si usamos el mensaje equivocado, ¿cómo identificamos el ONE? Si no deberíamos usar métricas de vanidad, ¿cómo medimos el impacto?

Como en cualquier ciencia, la respuesta es la investigación. Toda campaña requiere una estrategia integral, y en cada etapa de dicha estrategia, necesitamos una investigación exhaustiva para asegurarnos de centrarnos en el resultado deseado. Si bien las estrategias pueden variar, hay tres etapas generales que funcionan juntas en todas las campañas eficaces.

Identifique a los tomadores de decisiones para el resultado deseado.En unas elecciones, quienes toman las decisiones suelen ser los votantes indecisos en electorados marginales. Por eso, rara vez se ven candidatos presidenciales demócratas o republicanos haciendo campaña en California o Idaho: los primeros siempre votarán por los demócratas, los segundos siempre por los republicanos. Para cualquier tema, existe un resultado deseado —la aprobación de una ley, la entrada en un mercado, la venta de un producto— y, para cualquier resultado en particular, hay quienes siempre lo apoyarán, quienes siempre estarán en contra y quienes estarán indecisos. En esta etapa, su investigación debe centrarse en identificar estos diferentes grupos y el impacto que tendrán en el resultado deseado.

La investigación específica que realice dependerá de su objetivo. Para las campañas políticas, el registro de votantes y los registros históricos de votación por grupo demográfico pueden ser útiles. Si tiene grupos objetivo en mente, las encuestas y sondeos con base científica pueden brindarle la información necesaria. En definitiva, cuanto más precisa sea la clasificación de su público en simpatizantes, opositores e indecisos, más eficaz será su alcance.

Definir el mensaje en función de los valores del tomador de decisiones.Cuando conoces a tu público objetivo, puedes empezar a descubrir sus valores mediante una investigación más profunda y detallada. ¿Qué es importante para ellos? ¿Qué valoran más? ¿Cómo les ayudan las Cripto a alcanzar esos valores? El objetivo es comprender no solo lo que dicen las personas, sino cuáles son realmente sus valores, y luego elaborar un mensaje conciso que les resulte atractivo.

Comprender estos valores y definir un mensaje sólido suele requerir un proceso iterativo compuesto por actividades como encuestas y grupos focales. Si se implementa correctamente, un mensaje puede destacar y conectar directamente con los valores de su público objetivo, convirtiendo a las personas desinteresadas en seguidores activos.

Comuniquese con los tomadores de decisiones y mida su impacto.Aquí es donde entran en juego los memes, los comunicados de prensa y los tuits. La efectividad se define en función de qué tan bien llegas a quien quieres. ¿Estás usando las plataformas adecuadas? ¿Estás presentando el mensaje de forma que tu público objetivo asimile la información? Y, lo más importante, ¿cómo sabes que está teniendo un impacto en quienes toman las decisiones?

Identificar los canales de comunicación óptimos dependerá del público objetivo y del tema. Algunos aspectos se pueden determinar con antelación: Facebook, por ejemplo, es imprescindible para cualquier campaña online debido a su posición dominante en el mercado. En otros casos, los correos electrónicos directos y los mensajes de texto pueden ser la mejor manera de motivar.

Recuerde que el impacto no se mide con métricas de vanidad, sino con el cambio de comportamiento: a lo largo de este proceso, debe medir su éxito y ajustarlo según sea necesario. El éxito puede determinarse por la tasa de clics en sus anuncios que resultan en la firma de una petición, o por la cantidad de personas inscritas en una red de apoyo. A medida que la campaña se desarrolla, será fundamental monitorear qué canales son los más exitosos y maximizarlos.

Es hora de madurar

Si la industria de las Cripto realmente quiere generar un cambio, necesita fortalecer su infraestructura para lograrlo. El cambio activista no se logra únicamente mediante tuits, memes o la educación sobre la Tecnología, aunque estos pueden ser importantes. El cambio activista surge de una estrategia de campaña basada en una investigación exhaustiva que identifica a los responsables de la toma de decisiones adecuados para cada tema, identifica sus valores y les habla con mensajes que comprenden.

Tenemos la motivación y la capacidad de generar apoyo, así que vale la pena hacerlo bien. Después de todo, las campañas efectivas pueden cambiar el mundo.