5 stratégies pour acquérir des utilisateurs sur la chaîne

L'acquisition d'utilisateurs dans le Crypto est défaillante et sous-développée. La plupart des projets n'ont T d'idée claire sur la manière d'acquérir des utilisateurs, sur la manière dont leurs utilisateurs interagissent avec leurs applications ou sur la provenance de leurs utilisateurs. Demandez à un projet de Crypto quelle est sa LTV (valeur à vie d'un client) ou son CAC (coût d'acquisition client) et vous pourriez recevoir des regards vides ou des réponses floues.

Cet article fait partie de la Trading Week du magazine Consensus, Sponsorisé par CME. Alex Topchishvili est le directeur du marketing chezListe des pièces de monnaie.

La raison en est simple. Le marketing consiste à connaître votre public, mais comme les portefeuilles de Crypto sont anonymisés par conception (les identités des utilisateurs sur la chaîne et hors chaîne sont distinctes), les spécialistes du marketing Crypto ont du mal à identifier et à communiquer avec les clients potentiels.

Même les individus pseudo-anonymes qui sont déjà vos clients sont difficiles à contacter car ils ne peuvent T être identifiés parmi le grand groupe d'abonnés que les projets ont sur Discord, Twitter ou Telegram.

Heureusement pour les spécialistes du marketing, ces dernières années ont été marquées par d’énormes progrès en matière d’identité et d’attribution sur la chaîne. L’activité sur la chaîne représente un nouvel ensemble de données qui peut être utilisé pour créer des profils d’utilisateurs et segmenter des cohortes. La création d’un jeton non fongible (NFT), la participation à un vote de gouvernance, l’utilisation de dApps sur une chaîne spécifique ou la participation à un réseau de test sont des actions qui signalent un intérêt significatif et une forte intention.

Dans cet article, je résumerai les avantages et les inconvénients de cinq stratégies d’acquisition d’utilisateurs que les projets de Crypto pourraient envisager de déployer.

1. Airdrops. — distribution massive mais facile à manipuler

Les airdrops sont un mécanisme d'acquisition d'utilisateurs et de création de communauté par lequel un projet de Crypto envoie des jetons gratuits aux membres de sa communauté dans le but d'encourager l'adoption. Dans la plupart des cas, un airdrop est émis aux utilisateurs en échange de l'accomplissement d'une certaine tâche liée à l'offre de produit ou au parcours d'intégration, comme la connexion d'un portefeuille, le suivi d'un compte de réseau social, l'envoi ou la réception d'une transaction ou la création d'un NFT.

Grâce à la transparence des blockchains, l'activité sur la chaîne peut également être exploitée pour organiser la sélection des destinataires du largage aérien. Le plus souvent, l'activité sur la chaîne est enregistrée dans un laps de temps spécifique, après quoi un instantané est pris pour déterminer l'éligibilité au largage aérien.

L'éligibilité au largage aérien peut être effectuée de manière rétroactive (par exemple,ARBITRUM), de manière proactive (par exempleBLUR) ou par une combinaison (par exempleOptimism).

Les parachutages en tant que modèle d'acquisition posent deux défis. Semblables àJournées de « blitzscaling » d'Uber, Netflix, ETC, il n'est pas certain que les utilisateurs soient intéressés par votre produit à un prix abordable. Les utilisateurs sont-ils intéressés par votre produit ou simplement par l'argent gratuit ?

De plus, les airdrops sont faciles à manipuler. Comme les airdrops se déroulent sur la chaîne, il existe peu de moyens fiables pour un projet d’évaluer la réputation ou l’identité hors chaîne d’un destinataire. Cela crée deux problèmes :

• Les agriculteurs de parachutage et les attaquants Sybil qui manipulent le système pour recevoir des allocations de parachutage surdimensionnées, et
• Les utilisateurs non engagés qui ne sont peut-être pas bien informés sur l’utilité du jeton ou engagés dans le développement du protocole.

Sans une sélection suffisante des destinataires des jetons, les jetons parachutés sont souvent immédiatement abandonnés, provoquant des chutes de prix, des dommages à l'écosystème global et peu (voire pas) d'acquisition réelle d'utilisateurs. Ceci est bien illustré par lelargage aérien raté qui a vu de nombreux destinataires de largage aérien de jetons Optimism vendre immédiatement les jetons fraîchement réclamés, faisant chuter le prix du jeton OP de plus de 70 %.

2. Réseaux publicitaires en chaîne – ciblage de qualité mais échelle limitée

Un autre canal d'acquisition d'utilisateurs intéressant qui a pris de l'ampleur cette année est l'utilisation de réseaux publicitaires natifs Crypto qui utilisent des données en chaîne pour fournir un contenu personnalisé et pertinent aux natifs Crypto sur les dApps. En d'autres termes, des versions natives Crypto de Google AdSense.

Plutôt que d'utiliser des cookies, ces plateformes utilisent des données de portefeuille et de chaîne pour le ciblage, la segmentation et la construction de cohortes. Les réseaux publicitaires permettent aux projets de monétiser leurs dApps avec des publicités display et aux annonceurs d'atteindre les utilisateurs actifs de Crypto .

Le défi de travailler avec des réseaux publicitaires natifs Crypto comme Slise, HypeLab, Pr3sence, BlockchainAds et d'autres est que les éditeurs avec lesquels ils travaillent ont une portée limitée. Le trafic Crypto de haute qualité est très difficile à acquérir et, à l'exception des plateformes médiatiques comme CoinDesk, CoinMarketCap, CoinGecko, CoinTelegraph et quelques autres, il existe très peu de moyens d'atteindre des publics d'utilisateurs intéressés à grande échelle.

Cette pénurie d’éditeurs dans le Crypto est connue sous le nom de « problème des éditeurs », et est rendue plus difficile par le fait que la plupart des dApps populaires comme Uniswap,OpenSea ouÉden magiquene pas inclure de publicités. Le marché global des dApps est encore petit et amateur, et il faudra du temps pour que les projets s'ouvrent au placement de publicités et pour que leur volume de trafic augmente.

3. Trouver des utilisateurs de Crypto sur le Web2 – un potentiel important mais non prouvé

Une façon de résoudre le « problème de l’éditeur » mentionné ci-dessus est de cibler les utilisateurs de Crypto sur les réseaux sociaux Web2 traditionnels comme Facebook et Twitter. Il s’agit d’un canal complexe et nouveau, mais aussi ONE dont la portée et la distribution sont considérables compte tenu de l’ampleur des réseaux sociaux Web2.

Une société de marketing Crypto qui mène la charge dans cette catégorie estAdressable, qui permet aux spécialistes du marketing de relier les points entre les données de la blockchain en chaîne et les comptes de médias sociaux hors chaîne.

En tirant parti de l'apprentissage automatique et de l'analyse des mégadonnées, Addressabletrouve des relations entre les portefeuilles anonymes et les comptes de réseaux sociaux, créant ainsi un canal permettant aux spécialistes du marketing de cibler les utilisateurs de Crypto sur le Web2. Une fois qu'un segment d'audience personnalisé est disponible, les spécialistes du marketing peuvent lancer des campagnes publicitaires ciblées sur les principales plateformes de réseaux sociaux comme Twitter, TikTok, Instagram et Reddit.

Addressable mène plusieurs campagnes pilotes avec des marques comme Bancor et Immutable Xet j’ai hâte de suivre les résultats de ces premières campagnes.

4. Plateformes de quête – Trafic à faible coût mais de mauvaise qualité

Les quêtes sont devenues l'unité publicitaire native de facto dans le Crypto, compte tenu du manque d'efficacité des autres canaux. Les quêtes sont des campagnes de récompenses incitatives sur des plateformes commeCouche 3,Trou de lapin etGalxe qui récompensent les utilisateurs avec des Crypto lorsqu'ils effectuent des actions spécifiques à valeur ajoutée sur la chaîne (c'est-à-dire échanger, miser, échanger, prêter, Réseaux sociaux sur Twitter, rejoindre Discord, ETC).

Compte tenu de l'énorme friction entre les utilisateurs dans les applications de Crypto , l'utilisateur se voit proposer un ensemble de tâches et de quêtes avec des récompenses à chaque étape de son intégration. Pour les nouveaux utilisateurs, c'est un moyen de gagner des Crypto tout en apprenant et en acquérant des qualifications pour devenir un contributeur à des projets émergents. Pour les projets de Crypto , c'est un moyen d'identifier et d'acquérir La rédaction de qualité en fonction de leurs qualifications et de leurs activités à valeur ajoutée.

En encourageant l'expérience initiale d'un produit, les constructeurs espèrent attirer les utilisateurs à long terme. Les plateformes de quête facturent généralement les campagnes par campagne ou par quête terminée. Quel que soit le modèle de paiement, vous obtiendrez un CAC pour la campagne et pourrez donc quantifier le retour sur investissement publicitaire (ROAS) qui évaluera les performances de la campagne.

ONEune des grandes questions que se posent les plateformes de quêtes est la qualité du trafic qu'elles attirent. Étant donné que de nombreuses quêtes Réseaux sociaux le même modèle de largage aérien de gains de jetons, les quêtes attirent souvent des robots (ou de vrais utilisateurs) à la recherche de cadeaux. Une fois qu'ils ont réussi les défis des quêtes et obtenu la récompense, ils s'en vont et vous laissent avec peu ou pas de rétention.

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Néanmoins, ce modèle de fidélisation des utilisateurs semble avoir un certain succès. La question est de savoir comment cibler davantage les utilisateurs potentiels réels tout en éliminant les robots pour augmenter le retour sur investissement de la campagne. Lorsque vous choisissez une plateforme de quête, assurez-vous de demander des études de cas et une répartition de la base d'utilisateurs pour vous assurer qu'elle correspond aux utilisateurs que vous souhaitez réellement avoir.

5. Partenariats et intégrations – une distribution de qualité, difficile à mettre en place

Les entreprises technologiques traditionnelles ont connu une croissance considérable grâce à des partenariats et des intégrations à grande échelle, et le monde de la Crypto a adopté avec succès cette stratégie.

Dans le DeFi [ Finance décentralisée] monde, l'intégration avec d'autres projets est un canal de croissance massif. Les protocoles DeFi sont composables, ce qui signifie qu'ils peuvent être programmés pour interagir et s'appuyer les ONE sur les autres comme des blocs de construction.

Cela permet aux développeurs de lancer leurs propres communautés sans avoir à tout construire à partir de zéro. Lorsque MakerDAO a lancé DAI, leur stablecoin algorithmique, leur stratégie de mise sur le marché consistait à

• Partenariat avec les plus grandes bourses de Crypto pour le trading de détail et institutionnel ; et
• S'intégrer dans autant deportefeuilles et applications Ils y sont parvenus grâce à une équipe de développement commercial relativement traditionnelle qui a piloté autant d'intégrations que possible, un peu comme Polygon le fait aujourd'hui.

De même, dans le monde des jeux Crypto , un canal de croissance majeur est le partenariat avec les guildes. Une guilde de jeu est essentiellement un groupe de joueurs qui jouent ensemble, partagent des données et des ressources dans le jeu et soutiennent d'autres joueurs. Des guildes telles que Yield Guild Games etGuilde des bons jeux permettent aux nouveaux joueurs de commencer à jouer à un jeu en leur prêtant des ressources de jeu qu'ils ne pourraient pas se permettre autrement. Ils aident également les jeux Crypto à acquérir des utilisateurs grâce à des bourses, au co-marketing et à d'autres contributions directes.

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Le défi des partenariats Crypto est que, comme de nombreux projets sont décentralisés, les négociations se déroulent dans des forums de gouvernance plutôt que dans des salles de conférence à huis clos. La transition d’une gouvernance dirigée par les fondateurs vers une gouvernance dirigée par la communauté est compliquée et soulève des questions difficiles concernant le développement continu, la participation des électeurs et l’alignement des incitations entre les parties prenantes. Il est essentiel que le partenariat ou l’intégration voté soit réellement bénéfique pour le protocole et tous ses participants.

Qu'il s'agisse d'intégrations de produits, d'AMA conjointes ou d'initiatives marketing conjointes, lorsque vous avez l'occasion de croiser et d'exploiter la portée marketing de votre partenaire, faites en sorte que cela compte.

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