Salesforce використовує NFT за допомогою набору нових продуктів Web3

Платформа управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) Salesforce заявила в середу, що розширює свої клієнтські послуги, включивши керування невзаємозамінним маркером (NFT) програми лояльності.

Згідно з його веб-сайтом, його набір продуктів, які складають Salesforce Web3 допоможе компаніям створювати, керувати та інтегрувати NFT у свій бізнес. Нова платформа також включатиме підтримку технологій Web3 через продукт обслуговування клієнтів Customer360.

Крім того, Salesforce Web3 розгортає Web3 Connect, інтеграцію API, яка надає уявлення про взаємодію клієнтів у Web2 і Web3, коли вони використовують ці нові технології. Salesforce також випускає NFT Management, платформу, яка дозволяє компаніям створювати та контролювати успішність своїх колекцій NFT і даних блокчейну через інтерфейс Salesforce.

Адам Каплан, старший віце-президент Salesforce із нових Технології, сказав у a Повідомлення в блозі Salesforce компанія з ентузіазмом сприймає Web3 і можливості, які він пропонує компаніям для створення спільнот і просування цифрової власності.

«Ми помітили великий інтерес з боку клієнтів, які хочуть зрозуміти та підключитися до цього нового світу Web3 і NFT», — сказав Каплан у дописі в блозі. «Унікальні цифрові активи, такі як NFT, відкривають брендам нові можливості використовувати дані першої сторони для побудови цифрових спільнот, створення цифрових двійників і стимулювання програм лояльності».

Salesforce повідомляє, що минулого року розпочала тестування технологій Web3 і успішно здійснила 275 000 транзакцій під час бета-фази. Такі компанії, як виробник віскі Crown Royal, дистриб’ютор іграшок Mattel і модна компанія Scotch and Soda, всі перевірили Технології Salesforce за допомогою власних технологій Web3.

«Salesforce Web3 покращує наші колекції NFT, щоб допомогти нам зв’язатися з клієнтами та об’єднати наші системи Web2 і Web3», — сказав Свен Герджетс, виконавчий віце-президент і головний Технології директор Mattel, у своєму блозі.

Генеральний директор Salesforce Марк Беніофф спочатку дражнив плани щодо інтеграція технологій bockchain у 2018 р. Через рік компанія оприлюднив свої плани щодо інтеграції власного рідного блокчейну у свою CRM. Зовсім недавно, Salesforce об’єднався з журналом Time та Mastercard випустити колекцію NFT для міста Маямі у співпраці з його мером Френсісом Суаресом.