2019: рік, коли ми (нарешті) можемо побачити кращий Blockchain UX?

Оуріель Огайон є генеральним директором і співзасновником постачальника Крипто гаманців KZen.

Нижче наведено ексклюзивний внесок до огляду 2018 року CoinDesk.

Подивіться на Крипто , якими ви регулярно користуєтеся. Зізнайтеся: ви T закохані.

Деякі з них нормальні, більшість із них жахливі – ви це знаєте. Я не маю на увазі косметичну привабливість цих продуктів, які здебільшого схожі на епоху до телефонного зв’язку, а про те, як вони працюють, як було представлено адаптацію, які вони відчувають.

Це поточний стан справ UX у блокчейні.

Однак, незалежно від того, Крипто зима чи ні, це T завадило галузі розвиватися. Брак чудового UX був очевидним, але не переломним моментом. Питання полягає в тому, чи ми досягли стелі – коли ринку потрібно щось значно краще для значного зростання – для того, щоб поширюватися на нові типи користувачів, географічні регіони та випадки використання, які ще не охоплені.

Хоча всі хочуть, щоб цей крах ринку нарешті зупинився та відновився, я б стверджував, що цього просто не може статися, доки індустрія, як пріоритет, не візьме на себе важливість надання кращого досвіду користувача.

Але у мене є підстави вважати, що 2019 рік стане роком, коли ми почнемо бачити, що це відбувається у великому масштабі.

Тягар спадщини

Щоб зрозуміти, чому після майже десятиліття ми все ще перебуваємо в такому стані щодо UX, нам потрібно зрозуміти, що цю галузь створювали здебільшого інженери, а останнім часом і деякі Фінанси керівники. І з цих причин пріоритетом не є UX – очікувати цього було T просто недоречно, але й просто неможливо.

Перші роки були присвячені інфраструктурі, протоколам та ідеям. Цей підхід привів нас до перших мільйонів користувачів Bitcoin, ефіру і інші монети – а також сукупну ринкову капіталізацію в сотні мільйонів доларів. Це саме по собі є великим досягненням у галузі, яка є неймовірно консервативною та стійкою до змін.

Більшість Автори цієї галузі — блискучі мислителі та інженери, яких надихає місія, мрія та, рідко, але іноді, жадібність. Ця галузь привернула певний профіль і будівельників.

Є причина, по якій усі ці Крипто мають схожі сайти, лексикон та ідентичність.

Але є також багато обмежень, які стримують галузь у межах того, що можна спроектувати. Назву лише два найважливіші: безпека та регулювання.

Насправді важко домогтися, щоб продукт був чудовим у використанні, швидким, простим і водночас надзвичайно безпечним. Пріоритетом завжди має бути безпека, коли мова йде про фінансові активи. Додайте до цього необхідність дотримуватись правил — якщо вони є чіткими та існують — це додасть багато точок тертя в FLOW послуг, починаючи з болісної необхідності KYC та AML.

Небагато галузей мають таку неясність і купу складнощів, з якими доводиться мати справу. Не дивно, що це є проблемою для будівельників. Насамкінець, давайте не забувати, що до цієї революції минуло лише 10 років: багато речей все ще розробляється, конвенцій майже не існує, а загальних стандартів і найкращих практик не встановлено.

Але ось проблема: користувачі — жорсткі судді.

Коли мова заходить про нові послуги, їхня увага надзвичайно обмежена, і, як одного разу сказав один видатний дизайнер, «чудовий продукт має бути розроблений для тварин, а не для людей». Більшості користувачів T складності. Вони хочуть щось, що працює, є простим у використанні та має чудове відчуття. Зокрема, після того, як протягом останніх двох десятиліть ми навчалися використовувати чудові продукти та програми, які швидко працюють і прості у використанні, планка, до якої звикли більшість користувачів, висока.

І, можливо, цього було достатньо для перших користувачів, які взяли на озброєння те, що було навколо. Але всі ми знаємо, що стеля досягнута; на DevCon цього року відомий криптограф навіть зайшов так далеко, що благав технічного директора відомого апаратного гаманця про кращий досвід користувача.

UX, готовий, вперед!

Тим не менш, у мене є вагомі підстави вважати, що у 2019 році відбудуться значні зміни в тому, як продукти, що поставляються, будуть виконуватися та представлятися користувачам.

швидкість:У 2019 році ми побачимо набір технологій, які дозволять здійснювати швидкі платежі, швидкі розрахунки та швидку (швидшу) реєстрацію. Швидкість є ONE із найважливіших елементів гарного досвіду користувача. У повільних технологій немає майбутнього: швидші ланцюги, швидші бічні ланцюги, швидший консенсус, швидший шлях до KYC (зокрема, за допомогою портативного KYC) усунуть великий елемент розчарування.

Завдяки цьому розробники зможуть зосередитися на рівнях UX замість того, щоб виправляти речі, які T мають значення для користувачів.

Люди:Люди виготовляють продукти. Галузь привернула ONE із найрідкісніших навичок у галузі: менеджерів із продуктів і дизайнерів продуктів, яких я люблю вважати захисниками клієнтів в організації.

Вони привнесуть раціональність і елегантність у галузь, яка гостро потребує обох. Крім того, у 2018 році ми спостерігали набагато більш різноманітне населення: жінки, зокрема, представлені краще, і я вірю, що це привнесе новий вимір у те, як уявляють, пояснюють і постачають продукти.

Кращі варіанти використання: Крім спекуляцій і грошових переказів у слабких економіках, Крипто не знайшла варіанту використання, який змусив би більше користувачів прийняти її. І якщо ми не переживемо ще один серйозний фінансовий крах, який підштовхне Крипто як альтернативну валюту як основний варіант використання, я вважаю, що нові варіанти використання з дуже прагматичними підходами здадуться користувачам більш очевидними.

Навіть якщо розробникам вдасться усунути більшість точок тертя, користувачам потрібно терміново знайти причину для використання Крипто . Я вважаю, що ігри, доступ до власності (цифрова власність, як-от NFTS, або часткова власність, як-от нерухомість, мистецтво чи товари), пасивні доходи, що забезпечуються токен-стейкінгом, і позика будуть важливими.

Краща абстракція: ONE не потрібно розуміти, як працює IPS або маршрутизатор, щоб створити щось в Інтернеті або навіть використовувати Інтернет. Це було б жахливо, якби це було так.

Крипто виглядає як гігантський набір Lego без путівника. Розробники створюють усі елементи, а користувачі мають у цьому розібратися – отже, вивчення галузі вимагає великих витрат на базовому рівні.

Я вважаю, що у 2019 році розробникам і користувачам почнеться досить абстрагованих речей, щоб їм T потрібно було розуміти, як це працює, зокрема, з точки зору безпеки, керування приватними ключами, безпеки, KYC і Політика конфіденційності, переносимості комп’ютера на мобільний.

Перш за все мобільний:Крипто досі була галуззю, яка в першу чергу була настільною. Неможливо уявити, щоб це залишалося таким, коли очевидно, що найважливішими обчислювальними пристроями є мобільні. І це явно змінюється.

Розробники частіше розробляють для мобільних пристроїв або в першу чергу для мобільних пристроїв (навіть лише для мобільних пристроїв), магазини додатків мають кращий набір правил і протоколів, щоб пояснювати, що можна зробити, і захищати користувачів від шахрайства, мобільні пристрої та операційна система мають краще розроблене середовище безпеки та вбудований 2FA (навіть завдяки Fortnite).

Час правильний

На цьогорічному DevCon — найбільшому заході галузі для Dapps і смарт-контрактів — квитки оплачувалися платними коштами, мали бути надруковані на пластиковому бейджі та не могли бути передані без виснажливої ​​ручної процедури.

Навіть фонд Ethereum , який має ресурси та розробників для розробки альтернативного рішення, не їсть власну собачу їжу. Я був шокований, що це так.

Потрібна культурна зміна того, як організації ставляться до своїх послуг. Я T вірю, що ця галузь коли-небудь розростеться до чогось кращого та більшого, доки UX не буде встановлено абсолютним пріоритетом після безпеки. Я вважаю, що настав правильний час, щоб це сталося, і що деякі компанії подадуть приклад завдяки новій породі талантів у роботі з продуктами та організаціям із прагматичним використанням.

Тому що, зрештою, чудовий користувальницький досвід полягає T в косметиці чи навіть у використанні та корисності. Йдеться про надання сенсу людям, які шукають відповіді на проблему.

Маєте впевнений погляд на 2018 рік? CoinDesk шукає пропозиції для нашого огляду за 2018 рік. Надсилайте новини [на] CoinDesk.com, щоб Навчання , як взяти участь.

Зображення плану через Shutterstock