Трейдеры Robinhood, включая держателей Bitcoin , оказались в беде после кражи: отчет

Несколько пользователей Robinhood, которые заявили, что их счета были ликвидированы грабителями, рассказали о не слишком полезных ответах от финтех-компании, занимающейся персональными инвестициями, вПятничный отчетBloomberg News.

• Пять клиентов, опрошенных Bloomberg, заявили, что Robinhood действовал медленно и неадекватно отреагировал на ограбления их торговых счетов, отчасти потому, что у Robinhood нет линии экстренной поддержки.
• ONE из пользователей, Билл Херли, металлург из Коннектикута, сообщил Bloomberg, что потерял 5000 долларов на акциях и Bitcoinв результате кражи, сообщил, что Robinhood потребовалось две недели, чтобы отреагировать на его просьбу о помощи.
• Херли рассказал Bloomberg, что он связался с Robinhood, пока воры еще переводили его средства на счет Revolut. Но он сказал, что не получил ответа до четверга.
• Bitcoin , хранящиеся на Robinhood, не могут быть выведены за пределы платформы из-за нормативных ограничений. Однако их можно обналичить.
• Robinhood сообщил Bloomberg, что воры нападали на учетные записи электронной почты отдельных лиц и не получали доступа через внутреннюю уязвимость системы безопасности.
• «Мы активно работаем с пострадавшими, чтобы обезопасить их счета», — сообщила финтех-компания Bloomberg. Robinhood не сразу ответила на многочисленные запросы CoinDesk о комментариях.

Смотрите также:Robinhood привлек $660 млн в ходе расширенного раунда финансирования