Ang mga Robinhood Trader, Kasama ang Mga May hawak ng Bitcoin , ay Naiwan sa Lurch Kasunod ng Pagnanakaw: Ulat

Ilan sa mga user ng Robinhood na nagsabing ang kanilang mga account ay na-liquidate ng mga magnanakaw ay nagkuwento ng hindi gaanong kapaki-pakinabang na mga tugon ng personal investing fintech sa isang ulat ng Biyernes ng Bloomberg News.

• Limang customer na kinapanayam ng Bloomberg ang nagsabing mabagal ang pagkilos ni Robinhood at hindi sapat ang pagtugon sa mga heists laban sa kanilang mga trading account, sa bahagi dahil walang linya ng pang-emerhensiyang suporta ang Robinhood.
• ONE user, si Bill Hurley, isang manggagawa sa metal sa Connecticut na nagsabi sa Bloomberg na nawalan siya ng $5,000 sa stock at Bitcoin sa isang pagnanakaw, sinabing tumagal si Robinhood ng dalawang linggo upang tumugon sa kanyang mga kahilingan para sa tulong.
• Sinabi ni Hurley sa Bloomberg na naabot niya ang Robinhood habang inililipat pa rin ng mga magnanakaw ang kanyang mga pondo sa isang Revolut account. Ngunit sinabi niyang wala siyang narinig hanggang Huwebes.
• Ang Bitcoin na hawak sa Robinhood ay hindi maililipat sa platform dahil sa mga paghihigpit sa regulasyon. Gayunpaman, maaari itong i-cash out.
• Sinabi ni Robinhood sa Bloomberg na tina-target ng mga magnanakaw ang mga email account ng mga indibidwal at hindi nakakuha ng access mula sa isang paglabag sa panloob na seguridad.
• "Kami ay aktibong nakikipagtulungan sa mga naapektuhan upang ma-secure ang kanilang mga account," sinabi ng fintech sa Bloomberg. Ang Robinhood ay hindi kaagad tumugon sa maraming kahilingan sa CoinDesk para sa komento.

Tingnan din ang: Nagtaas ang Robinhood ng Cool na $660M sa Extended Funding Round