I trader di Robinhood, compresi i possessori Bitcoin , sono rimasti in difficoltà dopo il furto: rapporto

Una manciata di utenti di Robinhood che hanno affermato che i loro account sono stati liquidati da ladri hanno raccontato risposte poco utili da parte della fintech di investimenti personali in unRapporto del venerdìdi Bloomberg News.

• Cinque clienti intervistati da Bloomberg hanno affermato che Robinhood ha agito lentamente e ha risposto in modo inadeguato alle rapine sui loro conti di trading, in parte perché Robinhood non dispone di una linea di supporto di emergenza.
• ONE utente, Bill Hurley, un operaio metalmeccanico del Connecticut, ha dichiarato a Bloomberg di aver perso 5.000 dollari in azioni e Bitcoinin seguito a un furto, ha affermato che Robinhood ha impiegato due settimane per rispondere alle sue richieste di assistenza.
• Hurley ha detto a Bloomberg di aver contattato Robinhood mentre i ladri stavano ancora trasferendo i suoi fondi su un account Revolut. Ma ha detto di non aver ricevuto risposta fino a giovedì.
• I Bitcoin detenuti su Robinhood non possono essere trasferiti fuori dalla piattaforma a causa di restrizioni normative. Possono, tuttavia, essere incassati.
• Robinhood ha dichiarato a Bloomberg che i ladri hanno preso di mira gli account di posta elettronica delle persone e non hanno ottenuto l'accesso tramite una violazione della sicurezza interna.
• "Stiamo lavorando attivamente con le persone colpite per proteggere i loro account", ha detto la fintech a Bloomberg. Robinhood non ha risposto immediatamente alle molteplici richieste di commento CoinDesk .

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