Bitstamp relata problema com carteira HOT e diz aos clientes para não depositarem Bitcoin

ATUALIZAÇÃO (5 de janeiro 09:43 GMT):Bitstamp foi temporariamente suspenso do CoinDesk Índice de preços do Bitcoinpois sua API está indisponível desde 09:13 GMT.

ATUALIZAÇÃO (5 de janeiro 09:40 GMT):Declarações da Bitstamp foram adicionadas a este artigo.

A Bitstamp anunciou hoje que estava suspendendo os serviços após "detectar problemas" com sua carteira HOT , interrompendo inicialmente os saques e alertando os clientes para não tentarem depósitos em Bitcoin .

Mais uma vez, a confusão reinou nos fóruns de discussão sobre Bitcoin , enquanto as partes interessadas especulavam sobre quais e quão grandes seriam os problemas na segunda bolsa de dólares mais movimentada do mundo.

A empresa agora substituiu sua página principal regularcom uma declaração dizendo "temos motivos para acreditar que uma das carteiras operacionais da Bitstamp foi comprometida em 4 de janeiro de 2015".

A empresa alerta os clientes para não fazerem depósitos em endereços de Bitcoin emitidos anteriormente, afirmando em negrito que depósitos nesses endereços "não podem ser honrados", mas os tranquiliza dizendo que mantém a grande maioria de seus bitcoins em carteiras frias e que tem suprimentos suficientes para cobrir quaisquer depósitos feitos antes de 5 de janeiro de 2015, às 9:00 UTC.

A Bitstamp leva nossa segurança e solidez muito a sério. Por excesso de cautela, estamos suspendendo o serviço enquanto continuamos investigando. Retornaremos ao serviço e alteraremos nossas medidas de segurança conforme apropriado.

Preocupações com o silêncio

Preocupações aumentaram por horas sobre o aparente silêncio da Bitstamp. Às 9:27 GMT, no entanto, o CEO Nejc Kodrič acalmou alguns nervos ao tuitar o seguinte pedido de desculpas:

Pare de enviar bitcoins

A questão surgiu pela primeira vez quando o usuário do Reddit 'Tsuyoku Narital'postadoque ele tentou depositar bitcoins duas vezes em uma conta Bitstamp, mas os valores desapareceram antes de chegar ao seu saldo.

Depois que o usuário entrou em contato com o suporte ao cliente da Bitstamp, ele recebeu a seguinte resposta por e-mail:

Querido cliente,





Hoje nosso servidor de processamento de transações detectou problemas com nossa carteira HOT e parou de processar saques.



Você deve PARAR DE ENVIAR depósitos de Bitcoin para sua conta Bitstamp IMEDIATAMENTE, pois as chaves privadas do seu endereço de depósito podem ser perdidas.



Seus bitcoins já depositados conosco são armazenados em uma carteira fria e não podem ser afetados.



Enviaremos mais informações o mais breve possível.



Atenciosamente,



Equipe Bitstamp

Ele também publicou a seguinte mensagem na página principal de Saldos de Conta dos usuários:

A frase "endereços fornecidos anteriormente" levou alguns a se perguntarem se a Bitstamp estava sofrendo os tipos de problemas com valores numéricos aleatórios reutilizados que atormentaram as carteiras Blockchain algumas semanas atrás.

Reputação da Bitstamp

A Bitstamp, sediada na Eslovênia, se tornou a bolsa de Bitcoin em dólares mais movimentada do mundo em julho de 2013quando ultrapassou o problemático Mt Gox. Desde então, perdeu essa coroa para o Bitfinex de Hong Kong. Os trêstrocas de Bitcoin mais movimentadas no mundo pelo total de BTC negociados por dia estão BTC China, OKCoin e Huobi.

A empresa tem sido geralmente respeitada dentro da comunidade Bitcoin . Em maio de 2014, passou uma auditoria de prova de reservas de bitcoin supervisionada pelo desenvolvedor do BitcoinJ, Mike Hearn, e em junho derrotou outras empresas de Bitcoin para WIN o prêmio Europas' Melhor Startup de Moeda Virtual Prêmio.

A CoinDesk continuará monitorando essa história em desenvolvimento e publicará atualizações assim que estiverem disponíveis.