Bitstamp segnala un problema con il portafoglio HOT e chiede ai clienti di non depositare Bitcoin

AGGIORNAMENTO (5 gennaio 09:43 GMT):Bitstamp è stato temporaneamente sospeso da CoinDesk Indice dei prezzi Bitcoinpoiché la sua API non è disponibile dalle 09:13 GMT.

AGGIORNAMENTO (5 gennaio 09:40 GMT):A questo articolo sono state aggiunte le dichiarazioni di Bitstamp.

Bitstamp ha annunciato oggi la sospensione dei servizi dopo aver "rilevato problemi" con il suo HOT wallet, bloccando inizialmente i prelievi e avvisando i clienti di non tentare depositi in Bitcoin .

Ancora una volta, la confusione ha regnato sui forum di discussione Bitcoin , mentre le parti interessate ipotizzavano quali e quanto potessero essere i problemi nel secondo exchange USD più trafficato al mondo.

L'azienda ha ora sostituito la sua normale pagina principalecon una dichiarazione affermando "abbiamo motivo di credere che ONE dei portafogli operativi di Bitstamp sia stato compromesso il 4 gennaio 2015".

Avverte i clienti di non effettuare depositi su indirizzi Bitcoin emessi in precedenza, affermando in grassetto che i depositi su questi indirizzi "non possono essere onorati", ma li rassicura sul fatto che detiene la maggior parte dei suoi bitcoin in cold wallet e che ha scorte sufficienti per coprire eventuali depositi effettuati prima del 5 gennaio 2015, ore 9:00 UTC.

Bitstamp prende molto seriamente la nostra sicurezza e solidità. Per eccesso di cautela, stiamo sospendendo il servizio mentre continuiamo a indagare. Torneremo al servizio e modificheremo le nostre misure di sicurezza come appropriato.

Preoccupazioni per il silenzio

Le preoccupazioni erano aumentate per ore per l'apparente silenzio di Bitstamp. Tuttavia, alle 9:27 GMT, il CEO Nejc Kodrič ha calmato alcuni nervi twittando le seguenti scuse:

Smetti di inviare bitcoin

Il problema è stato segnalato per la prima volta dall'utente di Reddit 'Tsuyoku Narital'pubblicatoche aveva tentato due volte di depositare bitcoin su un conto Bitstamp, ma gli importi erano scomparsi prima di raggiungere il suo saldo.

Dopo che l'utente ha contattato l'assistenza clienti di Bitstamp, ha ricevuto la seguente risposta via e-mail:

Gentile Cliente,





Oggi il nostro server di elaborazione delle transazioni ha rilevato problemi con il nostro portafoglio HOT e ha interrotto l'elaborazione dei prelievi.



Dovresti INTERROMPERE IMMEDIATAMENTE l'INVIO di depositi in Bitcoin al tuo account Bitstamp, poiché le chiavi private del tuo indirizzo di deposito potrebbero andare perse.



I tuoi bitcoin già depositati presso di noi vengono conservati in un cold wallet e non possono essere modificati.



Ti invieremo maggiori informazioni il prima possibile.



Distinti saluti,



Squadra di Bitstamp

Ha inoltre pubblicato il seguente messaggio nella pagina principale dei saldi dei conti degli utenti:

L'espressione "indirizzi forniti in precedenza" ha portato alcuni a chiedersi se Bitstamp stesse riscontrando gli stessi problemi con i valori di numeri casuali riutilizzati che hanno afflitto i portafogli Blockchain un paio di settimane fa.

La reputazione di Bitstamp

Bitstamp, con sede in Slovenia, è diventato il exchange Bitcoin USD più attivo al mondo nel luglio 2013quando ha superato il travagliato Mt Gox. Da allora ha perso quella corona a favore di Bitfinex di Hong Kong. I trescambi Bitcoin più trafficati nel mondo per numero totale BTC scambiati al giorno ci sono BTC China, OKCoin e Huobi.

L'azienda è stata generalmente rispettata all'interno della comunità Bitcoin . Nel maggio 2014 passato un audit di proof-of-bitcoin-reserves supervisionato dallo sviluppatore di BitcoinJ Mike Hearn, e a giugno ha battuto altre società Bitcoin per WIN l'Europas' Migliore startup di valuta virtuale Premio.

CoinDesk continuerà a monitorare l'evolversi della situazione e pubblicherà aggiornamenti non appena disponibili.