Bitstamp signale un problème de portefeuille HOT et recommande à ses clients de ne pas déposer de Bitcoin

MISE À JOUR (5 janvier 09:43 GMT) :Bitstamp a été temporairement suspendu du CoinDesk Indice des prix du Bitcoincar son API n'est plus disponible depuis 09h13 GMT.

MISE À JOUR (5 janvier 09h40 GMT) :Des déclarations de Bitstamp ont été ajoutées à cet article.

Bitstamp a annoncé aujourd'hui qu'il suspendait ses services après avoir « détecté des problèmes » avec son portefeuille HOT , arrêtant initialement les retraits et avertissant les clients de ne pas tenter de déposer des Bitcoin .

Une fois de plus, la confusion régnait sur les forums de discussion sur le Bitcoin , les parties intéressées spéculant sur la nature et l'ampleur des problèmes qui pourraient survenir sur la deuxième bourse USD la plus active au monde.

L'entreprise a désormais remplacé sa page principale habituelleavec une déclaration en disant « nous avons des raisons de croire que ONEun des portefeuilles opérationnels de Bitstamp a été compromis le 4 janvier 2015 ».

Il avertit les clients de ne pas faire de dépôts sur des adresses Bitcoin déjà émises, indiquant en gras que les dépôts sur ces adresses « ne peuvent pas être honorés », mais les rassure en leur disant qu'il détient une grande majorité de ses bitcoins dans des portefeuilles froids et qu'il dispose de suffisamment de réserves pour couvrir tous les dépôts effectués avant le 5 janvier 2015, 9h00 UTC.

Bitstamp prend très au sérieux la sécurité et la fiabilité de ses services. Par mesure de précaution, nous suspendons le service le temps de poursuivre nos investigations. Nous reprendrons le service et adapterons nos mesures de sécurité si nécessaire.

Inquiétudes au silence

L'inquiétude grandissait depuis des heures face au silence apparent de Bitstamp. À 9h27 GMT, le PDG Nejc Kodrič a cependant apaisé certains en tweetant les excuses suivantes :

Arrêtez d'envoyer des bitcoins

Le problème a été signalé pour la première fois lorsque l'utilisateur de Reddit « Tsuyoku Narital »publiéqu'il avait tenté de déposer des bitcoins à deux reprises sur un compte Bitstamp, mais que les montants avaient disparu avant d'atteindre son solde.

Après que l'utilisateur a contacté le support client de Bitstamp, il a reçu la réponse par courrier électronique suivante :

Cher client,





Aujourd'hui, notre serveur de traitement des transactions a détecté des problèmes avec notre portefeuille HOT et a arrêté de traiter les retraits.



Vous devez ARRÊTER D'ENVOYER des dépôts Bitcoin sur votre compte Bitstamp IMMÉDIATEMENT car les clés privées de votre adresse de dépôt peuvent être perdues.



Vos bitcoins déjà déposés chez nous sont stockés dans un portefeuille froid et ne peuvent pas être affectés.



Nous vous enverrons plus d'informations dans les plus brefs délais.



Cordialement,



L'équipe Bitstamp

Il a également publié le message suivant sur la page principale des soldes de compte des utilisateurs :

L'expression « adresses précédemment fournies » a conduit certains à se demander si Bitstamp souffrait du genre de problèmes avec les valeurs de nombres aléatoires réutilisées qui ont affecté les portefeuilles Blockchain il y a quelques semaines.

La réputation de Bitstamp

Bitstamp, basé en Slovénie, est devenu la plateforme d'échange de Bitcoin en USD la plus active au monde en juillet 2013lorsqu'il a dépassé Mt Gox, en difficulté. Il a depuis perdu sa couronne au profit de Bitfinex, basé à Hong Kong.les échanges de Bitcoin les plus fréquentés dans le monde en termes de total de BTC échangés par jour, on trouve BTC China, OKCoin et Huobi.

L'entreprise jouit d'une grande reconnaissance au sein de la communauté Bitcoin . En mai 2014, elle passé un audit de preuve de réserves de bitcoin supervisé par le développeur de BitcoinJ, Mike Hearn, et en juin, il a battu d'autres sociétés de Bitcoin pour WIN l'Europas Meilleure startup de monnaie virtuelle Prix.

CoinDesk continuera de surveiller cette histoire en développement et de publier des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.