Come il mercato Cripto affronta nuove sfide E crisi del mercato, molti stanno cercando altrove spiragli su quale sarà il futuro della decentralizzazione e Tecnologie blockchain.

Token non fungibili (NFT), in particolare sotto forma di immagini del profilo (PFP) hanno registrato un boom di vendite nel 2021. Molti hanno adottato questi JPEG colorati come riflesso delle loro identità digitali e hanno creato comunità man mano che Web3, o la successiva iterazione di Internet, iniziava a prendere forma.

Ma comeil trading di NFT ha rallentato, la conversazione si è spostata dal valore a breve termine degli NFT e dall'inseguimento dei cicli di hype al lungo termineutilitàdi conservare questi token a lungo termine.

Molti marchi hanno già iniziato a esplorare i casi d'uso creativi degli NFT e come questi token digitali possano essere utilizzati per più di semplici opportunità di investimento QUICK . Le aziende stanno ora guardando agli NFT come un modo per costruire relazioni più forti tra marchi, creatori e consumatori legando i premi alla proprietà a lungo termine.

Per esempio, GQ ha pubblicato una rivista legata a NFTabbonamento a febbraio, mentre il sito sportivo Sports Illustratedha rilasciato un programma di biglietteria NFTa maggio. Nel frattempo,Starbucks ha lanciato il suo programma fedeltà Odyssey Web3 in versione betaa ottobre, premiando i suoi più fedeli consumatori di caffè per l'impegno digitale.

La priorità di questi popolari marchi mainstream è attrarre nuovi clienti in cerca di esperienze di marca più ricche, senza compromettere l'integrità o creare complicate procedure di onboarding. Per alcuni leader di pensiero, i programmi fedeltà, le opportunità di iscrizione e biglietteria sono i casi d'uso più chiari per gli NFT e rappresentano un percorso per l'onboarding del maggior numero di nuovi utenti in Web3.

Questo pezzo è ONE dei tre di una serie sul percorso verso l'adozione di massa del Web3. Leggi il caso per intrattenimento qui E gioco qui.

L'economia della fedeltà, potenziata dagli NFT

Programmi fedeltà o sistemi basati su punti comeLe miglia Skymiles della Delta Airlineso rivenditore di cosmeticiBeauty Insider di Sephoraprogramma, premiare i clienti per l'acquisto di beni e servizi di un marchio. Secondo unSondaggio di luglio 2022 di LendingTree, almeno otto americani su 10 sono membri di almeno ONE programma fedeltà. Matt Schulz, analista capo del credito di LendingTree, ha affermato nel rapporto che i consumatori spesso si rivolgono ai programmi fedeltà per ottenere sconti migliori, percorsi più brevi per ottenere beni gratuiti e offerte esclusive.

Gli NFT hanno trovato posto all'interno di questi sistemi per la loro capacità di creare una comunità attorno a un marchio, come si vede nelle collezioni blue-chip come Bored APE Yacht Club (BAYC),Uccelli della luna, O Città dei GoblinStanno anche aiutando a rimodellare la natura transazionale e basata sugli incentivi dei programmi fedeltà Web2, portando sul tavolo identità e proprietà digitali, nuovi componenti dei programmi fedeltà abilitati dalla Tecnologie blockchain.

Tara Fung, CEO e co-fondatrice della società di infrastrutture Web3Co:Creare, ha detto a CoinDesk che la fedeltà NFT offre agli utenti l'opportunità di entrare in contatto più da vicino con i marchi che amano. D'altro canto, i marchi possono connettersi e interagire in modo più efficace con il loro pubblico.

"Poiché la fedeltà è un concetto noto che significa specificamente marketing di fidelizzazione, può essere molto di più integrando Web3 come parte dello stack tecnologico", ha affermato Fung. "Il valore che Web3 apporta come parte dello stack tecnologico è che introduce un grado maggiore di proprietà della fedeltà di qualcuno".

Durante la creazione di nuovi programmi fedeltà basati sulla blockchain, Fung ha sottolineato la necessità di trovare un attento equilibrio tra la fornitura di servizi a persone già appassionate di Web3, spesso definite "Web3-native", e il disinteresse nei confronti di potenziali nuovi utenti.

"È pur sempre un equilibrio. È pur sempre un compromesso", ha detto Fung. "Ma stiamo cercando di soddisfare queste due esigenze: aiutare chiunque a interagire con Web3 e sperimentarlo per primo, e garantire che l'utente nativo di Web3 senta che queste sono in realtà le mie risorse e che posso portarle con me ovunque vada".

Per le aziende che cercano di aggiungere i vantaggi della fedeltà Web3 a beni e servizi esistenti, l'onboarding è spesso un punto dolente. È in prima linea perMerlo, un programma fedeltà per ristoranti che offre vantaggi ai clienti abituali dei ristoranti.

Ben Leventhal, fondatore e CEO di Blackbird ed ex co-fondatore e CEO della piattaforma di prenotazione Resy, ha dichiarato a CoinDesk che ritiene che gli NFT siano il meccanismo più efficace per coinvolgere e premiare i frequentatori di ristoranti per la loro fedeltà al marchio.

Il programma fedeltà NFT di Blackbird è semplice: quando un cliente mangia in un ristorante supportato da Blackbird, riceve immediatamente un NFT coniato in un portafoglio backend univoco che contrassegna la sua "prova di cena". Ogni volta che torna in quel ristorante, l'NFT si trasforma in un nuovo token con tratti di rarità aggiunti.

"In generale, pensiamo alla lealtà e alla connettività, ma anche a rendere un ristorante magico ed emozionante, per costruire un coinvolgimento a lungo termine e la relazione tra ristoranti e ospiti", ha affermato Leventhal.

Blackbird, insieme a molti altri progetti che utilizzano la Tecnologie blockchain, ha adottato l'approccio di rimuovere il gergo associato a Web3 per essere il più accogliente possibile per i nuovi utenti. Ad esempio, alcune aziende, tra cui Nike E La stella, hanno scelto di rinunciare all'uso del termine NFT nei loro materiali di marketing e hanno invece chiamato le loro offerte "oggetti da collezione digitali" e "asset tokenizzati".

Con la creazione di Blackbird, Leventhal punta ad “astrarre” la Tecnologie e la terminologia blockchain dall’esperienza utente, per porre l’impegno al centro del suo marchio.

Il novantanove percento dei "frequentatori di ristoranti non interagisce con Blackbird perché vuole interagire con un'azienda Web3, interagisce con Blackboard perché vuole interagire con un ristorante", ha affermato Leventhal.

Biglietti non fungibili

Il fiasco che circonda la vendita dei biglietti per l'Eras Tour della pop star Taylor Swift è stato completatoha evidenziato grandi falle nell'intero settore della biglietteria tradizionaleDalle piattaforme difettose, ai biglietti duplicati, ai prezzi di rivendita esorbitanti, gli Swifties e gli altri fan spesso incontrano grandi ostacoli nell'ottenere i biglietti.

Biglietteria NFT fornisce una soluzione ad alcuni dei problemi che attualmente affliggono il settore Eventi .

David Marcus, EVP of music di Ticketmaster, ha spiegato che gli artisti possono usare il token-gated ticketing come un modo per controllare meglio come i loro biglietti arrivano ai fan. Ad esempio, la BAND metal Avenged Sevenfold, tramite Ticketmaster, offerti biglietti esclusivial loro spettacolo dal vivo per i possessori del suoCollezione NFT Deathbats Club.

"Qualsiasi artista che stia coniando i propri NFT può esplorare le vendite basate sui token, che possono essere utilizzate per aiutare i possessori di token a trovare posti in prima fila, esperienze pre-spettacolo o semplicemente per dare il primo accesso a tutti i biglietti per un tour imminente", ha detto a CoinDesk, aggiungendo che c'è anche una tendenza crescente di NFT utilizzati come "ricordo per commemorare e rivivere esperienze dal vivo".

Affinché il ticketing NFT si evolva e cresca, Marcus ha affermato che la capacità "richiede comunità attivate in Web3, che stanno ancora crescendo in termini di adozione su larga scala".

Il cantante principale degli Avenged Sevenfold Matt Sanders, noto anche come M. Shadows, ha dichiarato a CoinDesk che, sebbene gli NFT non siano necessari per ogni tipo di evento, offrono ai fan maggiori opzioni che attenuano alcuni dei problemi legati all'acquisto e alla vendita dei biglietti.

"Ciò di cui abbiamo realmente bisogno è di dare ai fan un'opzione: dovrebbero essere in grado di trasferire o vendere facilmente i loro biglietti", ha detto a CoinDesk. "T dovrebbero aver bisogno di un biglietto fisico, che è facile da perdere. E T dovrebbero pagare commissioni esorbitanti, che spesso includono spese di spedizione e di elaborazione".

Alfonso Olvera, CEO della società di esperienze NFT-gatedA prova di gettone, ha spiegato che i biglietti NFT possono offrire vantaggi ai possessori, come la verifica on-chain della proprietà, premi per la partecipazione, royalties agli artisti per la rivendita secondaria e persino vantaggi dagli sponsor degli Eventi.

Sebbene la biglietteria Web3 sia ancora nelle sue prime fasi di sviluppo, Olvera è fiducioso sul futuro del settore, anche se ritiene necessario iniziare con Eventi su piccola scala per attirare l'attenzione prima che la tecnologia diventi mainstream.

"T hanno questa Tecnologie enorme", ha detto Olvera. "E quindi queste sono le aree in cui stiamo cercando di dimostrare prima i vantaggi di un ticketing NFT appropriato e poi di portarlo nel mercato più ampio".

Sebbene la strategia di iniziare in piccolo possa avere senso, giocatori di spicco stanno già entrando nel settore dei biglietti Web3. A maggio, la rivista AthleticsSport IllustratilanciatoBiglietteria SI, una piattaforma di gestione self-service degli eventi e di biglietteria blockchain cheaiuta gli Eventi a creare e vendere biglietti NFTGrazie alla collaborazione con la società di software blockchain ConsenSys, tutti i biglietti vengono coniati sulla sidechain Ethereum Polygon.

"L' ONE cosa che sappiamo è quanto sia importante l'evento dal vivo per i fan", ha detto a CoinDesk David Lane, CEO di SI Tickets. "Invece di costruire un'infrastruttura di codici a barre legacy, abbiamo esaminato la biglietteria NFT: non solo crediamo che sia il futuro degli Eventi dal vivo, ma poiché non supportiamo infrastrutture legacy, abbiamo avuto l'opportunità di costruire il 100% on-chain".

Per Lane, la biglietteria NFT può rappresentare per i tifosi la porta d'accesso per esplorare la Tecnologie blockchain e sentirsi più a proprio agio con gli Eventi Web3.

"Questa è l'opportunità per quel consumatore, quando lo incontrerà domani, di vedere qualcosa che è on-chain e sperimentare un'opportunità token-gated, Cripto o qualsiasi cosa la comunità Web3 stia realmente cercando di dire", ha affermato Lane. "È quel primo punto di ingresso, quella prima esperienza NFT per spuntare quella casella".

Inoltre, SI Box Office si propone di far sì che i marchi tradizionali dell'intrattenimento o dei media si sentano più a loro agio nell'entrare nel Web3, coinvolgendo il loro pubblico in questo percorso.

"Stiamo aspettando che un marchio globale e iconico entri nella comunità Web3 e crei qualcosa che tutti possano davvero usare", ha affermato Lane. "Lo consideriamo mentre aiutiamo partner, fornitori strategici, Eventi della comunità, artisti e team. Se riusciamo a trovare partnership, possiamo aiutare a creare l'onboarding nella comunità Web3 e mostrare tutte le cose straordinarie che un'esperienza on-chain può effettivamente fare per essa".

Abbonamenti Web3 e coinvolgimento della comunità

Oltre ai programmi fedeltà, alcuni marchi stanno utilizzando gli NFT come membership per entrare in un intero ecosistema. Questi ecosistemi non solo forniscono agli utenti esperienze o vantaggi unici, ma creano anche percorsi per far prosperare le comunità.

Meral Arik, co-fondatrice della piattaforma di abbonamento Web3Protocollo di passaggio, ha detto a CoinDesk che le appartenenze a Web3 variano nella struttura e nell'esecuzione tra marchi e piattaforme, sia che garantiscano ai titolari l'accesso a un'organizzazione autonoma decentralizzata (DAO) o un vero e proprio circolo sociale.Contratti intelligenticontribuiscono a rafforzare queste appartenenze, agendo come un “atto digitale” per indicare la propria affiliazione a un ecosistema.

"Quando un consumatore possiede un NFT di membership, può sentirsi come se possedesse un pezzo del brand, della community o dell'ecosistema che l'NFT rappresenta", ha affermato Arik. "Di conseguenza, i consumatori si sentono più emotivamente e/o finanziariamente incentivati a generare valore per quell'ecosistema, che si tratti di acquistare più prodotti, interagire sui social o fare evangelizzazione agli amici".

Arik ha affermato che le iscrizioni tokenizzate possono anche premiare i membri per la partecipazione a lungo termine all'ecosistema. Ha osservato che Passage Protocol costruisceNFT dinamici, che sono token che si sviluppano nel tempo man mano che i detentori interagiscono con un marchio.

Ma cosa ancora più importante, ha affermato, è che gli NFT associativi possono essere utilizzati per potenziare un'infrastruttura di fidelizzazione già esistente, senza spaventare gli utenti comuni con un linguaggio tecnico.

"Se eseguito correttamente, un NFT di appartenenza può essere uno strumento o un componente potente per un moderno programma di appartenenza e non deve necessariamente essere il focus di marketing di quel programma", ha affermato.

Azienda di bellezza Web3Mondo KIKIha costruito un marchio attorno a una comunità in crescita di amanti del trucco che desiderano entrare in contatto con i creatori dei loro prodotti preferiti e, nel frattempo, contribuire a realizzarli.

Utilizzando ilstack tecnologico creato da Co:Create, il KIKI World Membership Pass è un NFT che garantisce ai titolari l'accesso a una DAO in cui possono proporre idee per prodotti, votare le prossime uscite e partecipare a Eventi ed esperienze esclusivi.

Brendon Garner, co-fondatore e direttore marketing di KIKI World, ha dichiarato a CoinDesk che i programmi di affiliazione possono utilizzare la Tecnologie blockchain per rendere più ludica l'esperienza utente e creare un'interazione più piacevole.

"I tradizionali spazi di fidelizzazione e appartenenza hanno funzionato come, 'ricevi un codice sconto via e-mail ONE giorno prima del grande pubblico' o 'hai alcuni punti in Sephora che puoi usare', ma è davvero un'esperienza così coinvolgente?" ha detto Garner. "Abbiamo deciso di usare un linguaggio familiare ma di creare davvero un impatto tangibile fin dall'inizio premiando chiunque si iscriva per diventare un membro di KIKI World".

Mentre gli NFT contribuiscono a potenziare l'iscrizione a KIKI WORLD, la componente DAO della loro strategia ha contribuito a promuovere una struttura della comunità più interattiva, rispecchiando i programmi di iscrizione IRL ma con i vantaggi e la sicurezza aggiuntivi della Tecnologie blockchain.

"Da un punto di vista concettuale e filosofico, penso che sia molto importante poter premiare coloro che contribuiscono di più e fornire loro la possibilità di avere un impatto concreto sulle aree che li appassionano", ha affermato Garner.

Avvicinare i marchi ai fan con Web3

Guardando al futuro, strumenti come i programmi fedeltà NFT, i premi per i soci o i biglietti token-gated forniscono un solido framework per i marchi e i consumatori per entrare facilmente nel Web3. Utilizzando gli NFT, i marchi possono costruire una community attorno ai loro prodotti e connettere e premiare i loro fan più fedeli per un coinvolgimento a lungo termine.

I marchi possono utilizzare questi strumenti furtivamente senza scoraggiare i nuovi utenti, concentrandosi sulla ricerca della soluzione giusta per la Tecnologie piuttosto che saltare su una tendenza a breve termine. E gli NFT T devono essere commercializzati come focus di una campagna di marca o di una strategia Web3, ma possono invece essere utilizzati come strumento per migliorare i programmi esistenti, invitando gli utenti mainstream a unirsi in modo significativo e sostenibile.