Поделиться этой статьей
BTC
$84,613.08
+
1.64%ETH
$1,661.37
+
6.40%USDT
$0.9998
+
0.01%XRP
$2.1463
+
0.79%BNB
$589.65
+
1.27%SOL
$132.53
+
4.84%USDC
$0.9999
-
0.01%DOGE
$0.1647
+
2.60%TRX
$0.2560
+
3.90%ADA
$0.6476
+
2.15%LEO
$9.3805
-
0.06%LINK
$13.03
+
3.92%AVAX
$20.33
+
4.32%SUI
$2.3092
+
2.07%XLM
$0.2437
+
1.19%SHIB
$0.0₄1225
+
2.05%HBAR
$0.1688
+
0.72%TON
$2.8095
-
0.67%BCH
$336.82
-
0.55%LTC
$77.96
+
0.92%Зареєструватися
- Повернутися до менюЦіни
- Повернутися до менюдослідження
- Повернутися до менюКонсенсус
- Повернутися до менюСпонсорський матеріал
- Повернутися до меню
- Повернутися до меню
- Повернутися до меню
- Повернутися до менюВебінари та Заходи
Звіт: скарги клієнтів на Coinbase зростають
Згідно з новим звітом, Криптовалюта стартап Coinbase отримує левову частку скарг клієнтів, які надходять до уряду США.
Новий звіт проливає світло на скарги клієнтів на американські Криптовалюта компанії.
Використовуючи дані Бюро фінансового захисту споживачів США (агенція, відповідальна за обробку скарг споживачів на компанії), ринок онлайн-студентських кредитів LendEDU знайшов що біржа Криптовалюта Coinbase викликала чи не найбільше критики цього року.
Продолжение Читайте Ниже
Не пропустите другую историю.Подпишитесь на рассылку Crypto Long & Short сегодня. Просмотреть все рассылки
Загалом Coinbase отримав 288 скарг у 2017 році, цифра, яка суттєво перевищує 7 скарг, які стартап отримав у 2016 році.
Coinbase не відповіла, коли CoinDesk звернувся за коментарем, хоча компанія пообіцяв використати новий раунд фінансування, щоб підвищити рівень обслуговування клієнтів.
«Протягом останніх шести місяців Coinbase і GDAX зафіксували безпрецедентне зростання. У результаті наші системи були напружені до межі, і [це] призвело до негативного досвіду для клієнтів», — сказав тоді представник компанії.
Тим не менш, Coinbase була не єдиною компанією, яка отримувала скарги. За даними LendEDU, CFPB отримав 277 скарг на інші Криптовалюта компанії, і ця цифра, за прогнозами, може зрости до понад 400 до кінця року.
Загалом, ці дані є останніми, що вказують на потенційні труднощі зростання Криптовалюта фірм, які цього року відчули сплеск нового інтересу, оскільки Bitcoin встановив низка історичних максимумів.
Повідомлення:CoinDesk є дочірньою компанією Digital Currency Group, яка має частку власності в Coinbase.
Автор зображення: CoinDesk
Rachel-Rose O'Leary
Рейчел-Роуз О'Лірі — кодер і письменник у Dark Renaissance Technologies. Вона була провідним технічним автором для CoinDesk у 2017-2018 роках, охоплюючи технології Політика конфіденційності та Ethereum. Вона має досвід цифрового мистецтва та філософії та пише про Крипто з 2015 року.
