Генеральний директор Coins.ph розповідає про можливості для Bitcoin на Філіппінах

По всій Азії з’являються Bitcoin стартапи, оскільки підприємці починають бачити потенціал біткойна для покращення неефективної платіжної інфраструктури регіону та підтримки відносної відсутності передових фінансових інструментів.

ONE з азійських країн, яка стає все активнішою у сфері Bitcoin, є Філіппіни, які очолює, мабуть, найвідоміший стартап, Монети.ph, сервіс обміну Bitcoin і торговельний процесор, який досі має уклав дві угоди з великими місцевими торговцями.

Компанію очолює співзасновник і генеральний директор Рон Хоуз, випускник Cornell, партнер-засновник Innovation Endeavors і відомий підприємець, який раніше був співзасновником Tokbox, служби відеозв’язку, яку придбала Telefónica Digital у 2012 році.

Хоча Coins.ph почав торгувати наприкінці минулого року, фактична біржа була запущена публічно в лютому. На сьогоднішній день Хосе сказав CoinDesk , що він задоволений результатами, зазначивши:

«Що стосується обсягів, то наразі ми демонструємо непогані темпи зростання – високе двозначне та тризначне зростання, що є дуже обнадійливим знаком. Ми зосереджуємося на зміцненні довіри клієнтів за допомогою швидкого обслуговування клієнтів».

Хосе також непохитний у своїй вірі в те, що Bitcoin справді може допомогти споживачам на Філіппінах, пояснюючи:

«На відміну від розвинутих країн, де біткойни як метод оплати є новинкою, тут це створює справжню проблему. Наприклад, на Філіппінах поширеність кредитних карт становить 3%. Лише троє зі 100 клієнтів, які потрапляють на сайт електронної комерції, мають миттєвий спосіб оплати».

Оскільки Ринки, що розвиваються, відрізняються від розвинених країн, пояснює Хосе, Coins.ph мав забезпечити позитивний процес обслуговування клієнтів, ONE клієнти могли б довіряти купівлю та продаж Bitcoin.

Побудова довіри від дверей до дверей

Цей наголос на довірливому обличчі передової Технології біткойна спонукав Coins.ph надавати послуги, які, можливо, були б незвичайними на інших Ринки.

Шланг сказав:

«Як наслідок, ми створили фізичну мережу та фактично доставляємо готівку через роздрібні точки. Ми навіть здійснюємо доставку від дверей до дверей».

Генеральний директор також прагне закріпити цю довіру, прислухаючись до потреб місцевого ринку.

Оскільки команда має активну біржу, тепер вони можуть бачити, для чого її використовують клієнти, і почали створювати другий рівень додатків, створюючи банківські послуги для тих, хто не працює за межами традиційної фінансової системи.

У цьому випадку Хосе знову націлюється на те, що він вважає недостатньо розвиненою інфраструктурою електронної комерції, порівнюючи свій сервіс з іншими ринковими альтернативами:

«[З] іншими [послугами] вам потрібно їхати до банку 45 хвилин на автобусі, чекати в черзі, а потім повертатися в автобусі. Перш ніж ви це усвідомите, потрібно три години, щоб заплатити за щось онлайн».

Переказ в межах досяжності

За словами Хосе, є ще більша болюча точка: переказ грошей з інших країн.

Філіппіни ONE із найбільших одержувачів грошових переказів в Азії, і за оцінками, у 2010 році мігранти відправили назад до країни близько 21,3 мільярда доларів.

Велика частина цих коштів спрямовується до людей, які не мають банківських рахунків і тому повинні отримувати гроші особисто в роздрібних точках, як-от Western Union, отже сплачуючи в середньому 9% комісії.

"Причина, по якій вони платять ці 9%, полягає в тому, що вони T мають банківського рахунку і, швидше за все, ніколи не матимуть банківського рахунку, тому що у них недостатньо заощаджень. У банків є структура витрат (місце розташування, каси, орендна плата), і якщо у вас недостатньо заощаджень у перший день відкриття рахунку, банк уже втрачає гроші".

Хосе вважає, що здатність біткойна використовувати потужність мобільних пристроїв виділить його з інших.

«Ця болюча точка — це сфера, де мобільний банкінг і Bitcoin можуть допомогти. Наприклад, якщо родич за кордоном надсилає вам гроші, і ви повинні сплатити комісію за транзакцію в роздрібному місці, то це еквівалентно три-чотирьом дням доходу, який ви заплатили, щоб забрати свої гроші».

За його словами, те, як компанія вирішує регуляторні питання, є частиною того, що відрізняє його команду від інших місцевих конкурентів: «У нас є досвідчена команда з Силіконової долини. І хоча Bitcoin ще не регулюються на Філіппінах [...], ми ставимося до них так, ніби вони регулюються. Ми працюємо над дотриманням галузевих стандартів KYC/AML; ми саморегульовані та припускаємо, що нас регулюють».

Нерегульований ринок

Хоча Філіппіни офіційно випустили попередження проти Bitcoin у березні, законодавці країни не QUICK внести ясність щодо того, як повинна працювати місцева екосистема Bitcoin .

Хосе сказав, що це принесло нові виклики, над вирішенням яких працює його команда:

«Безумовно, є багато дуже особливих проблем, пов’язаних із роботою на Ринки, що розвиваються (наприклад, тут немає автоматизованого способу здійснення міжбанківських грошових переказів, у нас насправді є хтось, хто йде до банку, знімає готівку та вносить її [в іншому банку]».

Команда розпочала роботу на Філіппінах, однак вони вважають себе регіональним гравцем, який прагне надавати подібні послуги на інших Ринки і розширюватися в таких країнах, як Таїланд, Малайзія, Індонезія та В’єтнам.

На додаток до локальної мережі, команда все ще досить невелика, складається приблизно з 10 людей – ONE половина в інженерії, а друга половина в експлуатації.

Щоб досягти своєї мети всередині країни, команда створила велику фізичну мережу, а наступним кроком є ​​відкриття цієї мережі за допомогою API (з використанням моделі «sneakernet»), що надає виробникам Bitcoin банкоматів можливість використовувати цю інфраструктуру для надсилання грошей у будь-яке інше місце на Філіппінах.

Хоуз зазначив, що «користувачі можуть вказати, кого вони хочуть отримати кошти, і коли вони хочуть їх отримати. Доставка наступного дня. У нас є постачальники, які можуть зробити ту саму дату, однак ми гарантуємо лише наступного дня, оскільки важливо не перестаратися перед нашими клієнтами. Частиною надання хороших послуг є надання людям правильного розуміння того, що станеться, і відстоювання цього 100% часу».

Довгостроковий погляд

На завершення Хосе згадав, що нещодавно був на дискусії в Сінгапурі, і його запитали, що сприятиме прийняттю Bitcoin .

На його думку, ключовим буде пошук варіантів використання Технології:

«Це має вирішити реальну проблему; має бути щось, що є досить болючим для конвертації, десь є достатньо тертя. Справа в Ринки, що розвиваються, полягає в тому, що проблема існує – у вас T банківського рахунку або вам потрібно платити 9%, щоб переказати гроші своїй родині – тому набагато легше зробити цей стрибок».

Звідси, за його словами, має Соціальні мережі усиновлення, додавши:

«І якщо ми зможемо зробити так, щоб [клієнт] отримав позитивний досвід, то через сарафанне радіо [їхні друзі] матимуть причину спробувати й використати це також».

Зображення через Монети.ph