Генеральный директор Coins.ph рассказал о возможностях Bitcoin на Филиппинах

По всей Азии появляются стартапы, работающие с Bitcoin , поскольку предприниматели начинают видеть потенциал биткоина в улучшении неэффективной платежной инфраструктуры региона и восполнении относительного отсутствия в нем передовых финансовых инструментов.

Филиппины — ONE из азиатских стран, которая проявляет все большую активность в сфере Bitcoin. Лидером здесь является, пожалуй, самый известный стартап Монеты.ф, сервис обмена Bitcoin и торговый процессор, который на данный момент подписали две сделкис крупными местными торговцами.

Компанию возглавляет соучредитель и генеральный директор Рон Хоуз, выпускник Корнелла, партнер-основатель Innovation Endeavors и известный предприниматель, который ранее был соучредителем Tokbox, сервиса видеосвязи, приобретенного Telefónica Digital.в 2012 году.

Хотя Coins.ph начал торговаться в конце прошлого года, сама биржа была запущена публично в феврале. На сегодняшний день Хосе сообщил CoinDesk , что он доволен результатами, заявив:

«С точки зрения объема, мы пока добились довольно хороших результатов в плане роста — высокие двузначные, трехзначные показатели роста, что является очень обнадеживающим знаком. Мы сосредоточены на укреплении доверия клиентов за счет быстрого обслуживания клиентов».

Хосе также твердо убежден в том, что Bitcoin действительно может помочь потребителям на Филиппинах, поясняя:

«В отличие от развитых стран, где биткоины как способ оплаты являются скорее новинкой, здесь они представляют собой реальную проблему. Например, уровень проникновения кредитных карт на Филиппинах составляет 3%. Только трое из 100 клиентов, заходящих на сайт электронной коммерции, имеют возможность немедленно оплатить покупку».

Хосе объясняет, что поскольку развивающиеся Рынки отличаются от развитых стран, Coins.ph должен был обеспечить позитивный процесс обслуживания клиентов, ONE клиенты могли бы доверять при покупке и продаже Bitcoin.

Укрепление доверия от двери к двери

Этот акцент на создании доверительного образа передовой Технологии биткоина привел к тому, что Coins.ph начал предоставлять услуги, которые, возможно, были бы необычными на других Рынки.

Хозе сказал:

«В результате мы создали физическую сеть и фактически доставляем наличные через розничные точки. Мы даже осуществляем доставку «от двери до двери».

Генеральный директор также стремится укрепить это доверие, прислушиваясь к потребностям местного рынка.

Поскольку у команды есть активная биржа, теперь они могут видеть, для чего ее используют клиенты, и начали создавать второй уровень приложений поверх нее, создавая банковские услуги для тех, кто находится за пределами традиционной финансовой системы.

Здесь Хосе снова критикует то, что он считает неразвитой инфраструктурой электронной коммерции, сравнивая свой сервис с другими альтернативами на рынке:

«[С] другими [услугами] вам придется ехать в банк 45 минут на автобусе, ждать в очереди, а затем возвращаться обратно на автобусе. Не успеешь оглянуться, как на оплату чего-либо онлайн уйдет три часа».

Денежные переводы в пределах досягаемости

По словам Хосе, есть еще более серьезная проблема: перевод денег из других стран.

Филиппины ONE из крупнейших получателей денежных переводов в Азии. По оценкам, в 2010 году мигранты отправили в страну около 21,3 млрд долларов США.

Значительная часть этих средств направляется людям, у которых нет банковских счетов, и поэтому им приходится забирать деньги лично в розничных точках, таких как Western Union, заплатив в среднем 9% комиссии.

«Причина, по которой они платят эти 9%, — объяснил Хоуз, — заключается в том, что у них T банковского счета и, скорее всего, никогда не будет банковского счета, поскольку у них недостаточно сбережений. У банков есть структура расходов (местоположение, кассиры, аренда), и если у вас недостаточно сбережений в первый день открытия счета, банк уже теряет деньги».

Однако Хосе считает, что способность биткоина использовать возможности мобильных устройств выделит его среди других криптовалют.

«Эта болевая точка — область, где мобильный банкинг и Bitcoin могут помочь. Например, если родственник за границей отправляет вам деньги, и вам приходится платить комиссию за транзакцию в розничном магазине, то это эквивалентно трех-четырехдневному доходу, который вы заплатили только за то, чтобы забрать свои деньги».

По его словам, то, как компания решает вопросы регулирования, является частью того, что отличает его команду от других местных конкурентов: «У нас опытная команда из Кремниевой долины. И хотя Bitcoin пока не регулируется на Филиппинах [...], мы относимся к нему так, как если бы он был регулируемым. Мы работаем над соблюдением стандартных отраслевых правил KYC/AML; мы саморегулируемся и предполагаем, что нас регулируют».

Нерегулируемый рынок

Хотя Филиппины официально вынесли предупреждение против Bitcoin в мартезаконодатели страны не QUICK вносить ясность в то, как должна функционировать местная экосистема Bitcoin .

Хосе сказал, что это создало новые проблемы, над решением которых работает его команда:

«Определенно существует множество специфических проблем, связанных с работой на развивающихся Рынки (например, у нас нет автоматизированного способа осуществления денежных переводов из банка в банк, у нас фактически есть кто-то, кто идет в банк, снимает наличные и вносит их [в другой банк]»).

Команда начала свою деятельность на Филиппинах, однако они видят себя региональным игроком, стремящимся предоставлять аналогичные услуги и на других Рынки, а также расширяться в такие страны, как Таиланд, Малайзия, Индонезия и Вьетнам.

Помимо сети сотрудников, команда по-прежнему довольно скромная и состоит примерно из 10 человек: половина из ONE занимается инжинирингом, а другая половина — эксплуатацией.

Для достижения своей цели на внутреннем рынке команда создала большую физическую сеть, а следующим шагом станет открытие этой сети с помощью API (с использованием модели «sneakernet»), что предоставит производителям Bitcoin банкоматов возможность использовать эту инфраструктуру для отправки денег в любую точку Филиппин.

Хосе отметил: «Пользователи могут указать, кому и когда они хотят отправить средства. Доставка на следующий день. У нас есть поставщики, которые могут сделать это в тот же день, однако мы гарантируем только доставку на следующий день, поскольку важно не брать на себя чрезмерных обязательств перед нашими клиентами. Частью предоставления хорошего обслуживания является предоставление людям правильного понимания того, что произойдет, и 100%-ная готовность к этому».

Долгосрочный взгляд

В заключение Хосе упомянул, что недавно он был на встрече в Сингапуре, где его спросили, что будет способствовать принятию Bitcoin .

По его мнению, ключевым моментом станет поиск вариантов использования Технологии:

«Это должно решить реальную проблему; должно быть что-то достаточно болезненное для конвертации, где-то должно быть достаточно трений. Проблема развивающихся Рынки в том, что боль существует — у вас T банковского счета или вам нужно платить 9%, чтобы перевести деньги своей семье, — поэтому сделать этот шаг гораздо проще».

По его словам, отсюда должно Социальные сети принятие, и он добавил:

«И если мы сможем сделать так, чтобы [клиент] получил положительный опыт, то через «сарафанное радио» [у его друзей] появится причина также попробовать воспользоваться этим».

Изображение черезМонеты.ф