Розчаровані клієнти подали на BitInstant колективний позов

Троє біткойнерів подали колективний позов проти BitInstant, стверджуючи, що компанія ввела їх в оману, надавши неправдиві відомості про свої послуги.

Скарга на груповий позов була отримана BitInstant 8 липня, незадовго до компанії веб-сайт закрито на технічне обслуговування.

Позивачі Леандро Іконо, Дебора Коллінз і Улісс МакГі представлені компанією Giskan Solotaroff Anderson & Stewart LLP у своїх твердженнях про те, що BitInstant висунув неправдиві заяви щодо швидкості обслуговування та відшкодування плати.

У груповій скарзі зазначено:

«BitInstant має на меті надати засіб для швидкої виплати коштів на Bitcoin набагато швидше, ніж інші служби обробки Bitcoin . Насправді BitInstant стверджує, що клієнти можуть отримати «монети протягом години-двох». Ці заяви є нещирими.







BitInstant також обіцяє, що відшкодує свої комісії клієнтам, які зазнають необґрунтованих затримок в обробці своїх транзакцій. Ці уявлення також є нещирими».

Bitcoin трейдери Чарлі Шрем і Гарет Нельсон заснували нью-йоркську компанію в 2011 році, але на початку цього року вона залучила 1,5 мільйона доларів у раунді початкового фінансування під керівництвом Winklevoss Capital – технологічної інвестиційної компанії, що належить Кемерону та Тайлеру Вінклвоссам.

На момент інвестування Кемерон Вінклвосс розповів TechCrunch: «ONE з найбільш захоплюючих речей у людях, які захоплюються Bitcoin, полягає в тому, що вони справді пристрасна спільнота, а Чарлі — пристрасний підприємець. Він був би в цій категорії людей, які живуть, дихають і сплять Bitcoin».

Є змішані відгуки про BitInstant на bitcointalk.org і Reddit: деякі користувачі повідомляють про тривалі затримки транзакцій або відсутність коштів, але інші хвалять компанію за швидкість обробки платежів.

Минулого місяця учасник форуму bitcointalk.org RoadTrain сказав: «Вони затримали мої 300 доларів, які я надіслав у 2 транзакціях, протягом 2 тижнів. Нещодавно я отримав перші 200 доларів на bitstamp. Вони стягували комісію, хоча десь я чув, що вони T стягують комісію, коли платіж затримується. Тепер я чекаю на залишкові (sic) 100 доларів, але не отримую відповіді».

Користувач Reddit montseayo отримав більш позитивний досвід: «Мої готівкові транзакції безпосередньо в Bitcoin -гаманець на суму 50 доларів США пройшли майже миттєво. Було кілька підтверджень протягом 20 хвилин».

Чарлі Шрем сказав CoinDesk: «У нас не було можливості розглянути [колективний позов] скаргу з нашими юристами, тому ми T можемо коментувати її деталі.

«Однак, як відомо всім членам Bitcoin спільноти, ми націлені на те, щоб усі наші клієнти діяли правильно, і ми з подивом Навчання , що у кожного з них є невирішені проблеми з підтримкою. Ми прагнемо демонструвати це Bitcoin спільноті щодня».

BitInstant був у новинах вже цього тижня після того, як він був повідомив, що отримав повістку від Департаменту фінансових послуг Нью-Йорка з запитом надати інформацію про те, як він працює.

Груповий позов BitInstant