Разочарованные клиенты подали на BitInstant коллективный иск

Три биткоин-пользователя подали коллективный иск против BitInstant, утверждая, что компания ввела их в заблуждение, предоставив ложные сведения о своих услугах.

Групповой иск был получен BitInstant 8 июля, незадолго до того, как компаниясайт закрыт на техническое обслуживание.

Истцы Леандро Иконо, Дебора Коллинз и Улисс МакГи, представленные компанией Giskan Solotaroff Anderson & Stewart LLP, утверждают, что BitInstant делала ложные заявления о скорости предоставления услуг и возврате комиссий.

В коллективном иске говорится:

«BitInstant заявляет, что предоставляет возможность быстрой выплаты средств на биржи Bitcoin , гораздо быстрее, чем другие службы обработки Bitcoin . На самом деле BitInstant утверждает, что клиенты могут получить «монеты в течение часа или двух». Эти заявления неискренни.







BitInstant также обещает, что возместит свои сборы клиентам, которые столкнулись с неоправданными задержками в обработке своих транзакций. Эти заявления также неискренни».

Bitcoin -трейдеры Чарли Шрем и Гарет Нельсон основали эту компанию в Нью-Йорке в 2011 году, но лишь в начале этого года она привлекла 1,5 миллиона долларов в ходе раунда посевного финансирования, возглавляемого Winklevoss Capital — технологической инвестиционной компанией, принадлежащей Кэмерону и Тайлеру Уинклвоссам.

На момент инвестирования Кэмерон Уинклвоссрассказал TechCrunch: «ONE из самых захватывающих вещей в людях, которые увлекаются Bitcoin, заключается в том, что они представляют собой действительно страстное сообщество, а Чарли — страстный предприниматель. Он относится к той категории людей, которые живут, дышат и спят Bitcoin».

На bitcointalk.org и Reddit имеются неоднозначные отзывы о BitInstant: некоторые пользователи сообщают о длительных задержках транзакций или пропаже средств, но другие хвалят компанию за скорость обработки платежей.

В прошлом месяце участник форума bitcointalk.org RoadTrain сказал: «Они удерживали мои $300, которые я отправил двумя транзакциями, в течение 2 недель. Недавно я получил первые $200 на Bitstamp. Они взимали комиссию, хотя где-то я слышал, что они T взимают комиссию, если платеж задерживается. Теперь я жду оставшиеся $100, но не получаю никаких ответов».

У пользователя Reddit montseayo был более позитивный опыт: «Мой перевод наличных непосредственно на Bitcoin кошелек в размере 50 долларов США прошел практически мгновенно. В течение 20 минут пришло несколько подтверждений».

Чарли Шрем сообщил CoinDesk: «У нас не было возможности рассмотреть [коллективный иск] с нашими юристами, поэтому мы T можем комментировать его детали.

«Однако, как известно всем в сообществе Bitcoin , мы стремимся поступать правильно по отношению ко всем нашим клиентам и удивляемся, Словарь , что у кого-то есть нерешенные проблемы с поддержкой. Мы стремимся демонстрировать это сообществу Bitcoin каждый день».

BitInstant уже был в новостях на этой неделе после того, как былсообщили, что получили повесткуиз Департамента финансовых услуг Нью-Йорка с просьбой предоставить информацию о том, как он работает.

Групповой иск BitInstant