A abordagem Whac-a-Mole do YouTube para anúncios de golpes de Cripto continua sendo um problema

O YouTube há muito luta contra a desinformação, o conteúdo enganoso egolpes descarados em seu site. Apesar dos processos e das próprias políticas de anúncios do Google, anúncios de golpes de Criptomoeda ainda estão passando pelos portões e circulando por dias.

Em abril, o CEO da Ripple, Brad Garlinghouse,entrou com uma ação judicialcontra o YouTube, alegando que a inação da empresa contra conteúdo fraudulento em sua plataforma prejudicou a reputação da Ripple ao não coibir “brindes” fraudulentosXRP.

De acordo com a denúncia, em um caso um golpista roubou US$ 15.000 em XPR de uma vítima.

Garlinghouse não está sozinho. O cofundador da Apple, Steve Wozniak, estátambém processandoO YouTube e a sua empresa-mãe Google por alegadamente “permitiremBitcoin golpes de brindes que usam sua imagem para prosperar em sua plataforma”, CoinDesk relatadoquando o processo foi aberto neste verão.

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Apesar desses processos, anúncios fraudulentos ainda estão circulando. Anúncios fraudulentos apresentando o fundador do Ethereum Vitalik Buterin oferecendo uma éter brindes estavam aparecendo em canais de Cripto autênticos como Ivan na Tecnologia(250.000 assinantes) eVenture Coinista(20.000 assinantes) há apenas algumas semanas. Um usuário (que pediu para permanecer anônimo) disse que esse anúncio foi denunciado ao YouTube, mas não houve nenhuma ação QUICK da plataforma.

Conteúdo é conteúdo quando se trata de crescimento

Nos primeiros dias do YouTube, havia uma infinidade de conteúdo pirateado que impulsionou seu crescimento, disse Adam Helfgott, CEO da empresa de publicidade programática MadHive.

“Isso é um pouco análogo àquela situação”, disse Helfgott em uma ligação telefônica. “Quanto mais você começa a limitar uma plataforma ou conteúdo em uma plataforma, quando você realmente T sabe se algo é bom ou ruim, mas tem motivos para suspeitar que é um ou outro, os usuários começarão a se rebelar e então você T terá um crescimento massivo.”

Em julho, o YouTube decidiu rejeitar o processo da Ripple, baseando-se nas proteções da Seção 230, que protegem as empresas de responsabilidade por conteúdo.

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“A moção do YouTube para rejeitar as alegações se resume à ideia de que o gigante do compartilhamento de vídeos não se envolveu voluntariamente ou conscientemente em nenhum dos golpes ou violações de direitos autorais e não pode ser responsabilizado por nenhum conteúdo de terceiros em seu site”,CoinDesk relatouna época. “A moção da empresa também acrescenta que ela encerrou tais golpes sempre que foi alertada sobre eles.”

A parte que ainda é uma questão em aberto é quanto dinheiro o YouTube – e sua empresa controladora – ganha com anúncios fraudulentos, mesmo nas margens, e a eficácia dos mecanismos em vigor para removê-los.

“Proteger os usuários de golpes e fraudes de anúncios é uma prioridade fundamental”, disse um porta-voz do Google em resposta à consulta da CoinDesk sobre o anúncio do YouTube. “Temos políticas robustas que proíbem anúncios que tentam burlar nossa aplicação disfarçando a identidade do anunciante e personificando outras marcas. Neste caso, removemos rapidamente o anúncio e suspendemos a conta do anunciante.”

O ecossistema de anúncios

O anúncio, que já foi removido, foi publicado de 12 a 17 de agosto, de acordo com o Google.

O Google tempolíticasque definem que tipo de anúncios podem ser executados em suas plataformas, incluindo o YouTube. Sob essas políticas, os anunciantes não têm permissão para executar anúncios, conteúdo ou destinos que tentem enganar ou contornar os processos de revisão de anúncios, de acordo com o Google. Devido à natureza complexa e evolutiva das criptomoedas e seus produtos e serviços relacionados, o Google permite apenas um conjunto limitado de anúncios para bolsas regulamentadas nos Estados Unidos e no Japão.

Mesmo assim, os anúncios fraudulentos persistem.

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Helfgott disse que há desafios quando se trata de revisar anúncios, dado que há tanto conteúdo por aí, e que seria difícil para qualquer um gerenciar esse volume. Em 2019, o Google removeu aproximadamente 2,7 bilhões de anúncios ruins. Isso significa que ele removeu cerca de 10 milhões de anúncios por dia.

Ao mesmo tempo, ele disse, as empresas poderiam estar fazendo um trabalho melhor. No entanto, empresas que dependem de publicidade em grande escala, como o YouTube e o Facebook, T são necessariamente incentivadas a fazê-lo.

Helfgott disse que, devido à escala de massa do YouTube, há uma grande quantidade de inventário de anúncios no site e o Google pode estar relutante em cortá-lo. Para cada regra que o YouTube implementa em publicidade, o número de anúncios pode cair, e isso não é do interesse do Google como uma empresa que depende muito de anúncios para obter lucro.

Essas dinâmicas e incentivos complicados podem significar que anúncios fraudulentos de Criptomoeda estão potencialmente aqui para ficar no YouTube, mesmo que apenas por alguns dias. É um jogo complicado de wac-a-mole, sem fim à vista, apesar dos processos pendentes.

Responsabilidade: do YouTube ou da FTC?

“Golpes e brindes falsos são bem comuns tanto no YouTube quanto no Instagram”, disse Robyn Caplan, pesquisadora de dados e sociedade, que se concentra na governança de plataformas. “É algo que está sob a jurisdição da FTC [Comissão Federal de Comércio dos EUA] – seria reportado a eles, a um procurador-geral estadual ou ao escritório local de proteção ao consumidor.”

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Caplan disse que o YouTubeSeção 230O argumento provavelmente funcionaria em sua defesa porque seria como se alguém processasse o Serviço Postal dos EUA por golpes e brindes semelhantes pelo correio.

No entanto, isso T significa que o YouTube pode ignorar esses golpes.

“As plataformas definitivamente devem honrar seus termos de serviço, o que significa que precisam eliminar golpes em tempo hábil”, disse Caplan.