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Mudança na Política do Robocoin desperta medos sobre a centralização

Os operadores de caixas eletrônicos de Bitcoin da Robocoin estão divididos sobre a decisão da empresa de exigir que todos os clientes forneçam informações pessoais.

Uma minoria vocal de operadores está se posicionando contra a grande fabricante de caixas eletrônicos de Bitcoin, Robocoin, por sua decisão de cortar relações com quaisquer parceiros comerciais que se recusem a atualizar para sua nova plataforma de carteira proprietária.

No momento em que este artigo foi escrito, os operadores de oito máquinas confirmaram ao CoinDesk que suas unidades de caixas eletrônicos de Bitcoin Robocoin ficaram offline devido ao problema.

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Robocoin

tem cerca de 45 máquinas em operação globalmente, de acordo com o CoinDesk Bitcoin ATM Map. Os operadores dessas oito máquinas se recusaram a atualizar para a plataforma Robocoin 2.0 da empresa, o que exigirá que eles coletar informações do clientede acordo com os padrões KYC e direcionar os clientes para a carteira da própria empresa.

A Robocoin indicou que qualquer operador que não fizesse a atualização teria suas máquinas desabilitadas remotamente a partir das 3:00am BST em 7 de novembro. Após a decisão, alguns operadores relataram que estavam tentando colocar suas máquinas de volta online com a ajuda de um novo software.

O cofundador e CTO da Robocoin, John Russell, e o CEO Jordan Kelley tentaram enquadrar a indignação do cliente como uma resposta aos novos padrões KYC da empresa, ao mesmo tempo em que argumentavam que seu novo serviço de carteira era necessário, pois ela não podia mais continuar a fornecer experiências ruins aos clientes de varejo de suas máquinas.

Kelley disse ao CoinDesk:

"T podemos nos dar ao luxo de ter clientes com experiências ruins, com tempo de inatividade ou com Bitcoin não entregues no prazo porque um serviço externo caiu."

Russell sugeriu que a nova atualização de software aborda uma série de problemas relatados por operadores e clientes, enquanto Kelley enfatizou que os usuários finais ainda poderão transferir Bitcoin recebidos de sua carteira Robocoin para outra carteira de sua escolha, anulando assim quaisquer temores de que a empresa possa estar se movendo em direção à centralização.

"Fomos pioneiros em uma nova prova de solvência que garante que estamos com reserva total", disse a empresa em um e-mail para os operadores. "Publicaremos esse esquema em breve, estamos apenas esperando até que estejamos em liberação total."

No geral, o anúncio gerou reações mistas, tanto entre os operadores do Robocoin quanto nocomunidade Bitcoin mais ampla.

Embora a comunidade Reddit do bitcoin tenha sido hostil ao que eles viam como um afastamento da empresa das raízes descentralizadas do bitcoin, sua decisão de adotar os padrões KYC foi aplaudida por membros proeminentes da comunidade, como o membro do conselho da Bitcoin Foundation, Jon Matonis. no Twittercomo uma jogada empresarial inteligente.

Campanha contra Robocoin

O operador mais vocal foi o operador Robocoin do Reino Unido, Jonathan James Harrison, que tentou Rally os seus pares contra a proposta através de um e-mail em massapara cerca de 50 operadores de caixas eletrônicos Robocoin.

"Nós, como operadores de robocoins, precisamos nos unir e instalar software de código aberto em nossas máquinas e cortar Jordan [Kelley] e suas taxas", escreveu ele.

Harrison havia prometido anteriormente continuar a operar a versão Robocoin 1.0 em seus caixas eletrônicos, afirmando que ele traria exposição negativa à empresa caso ela levasse suas máquinas para o offline. Em particular, ele mirou no que ele considera ser o movimento da plataforma Robocoin 2.0 em direção à centralização, enquanto alegava que a empresa havia dito a ele anteriormente que ele seria capaz de KEEP a plataforma Robocoin 1.0.

"Kelley disse que os operadores podem 'absolutamente' escolher atualizar seu sistema", disse ele. "Eu disse a você e a todos na Robocoin que os clientes da Satoshipoint não usarão esta carteira centralizada da Robocoin que você criou e você disse que não precisamos. Expliquei por que não podemos e não teremos nossos clientes usando este sistema. Pedi que parassem de falar sobre isso, mas tudo o que vocês fazem é tentar nos intimidar a isso."

Outros tiveram uma opinião semelhante, incluindo Ryan Price, cofundador dabitBrokers, Inc, que alegou que a Robocoin estava tomando uma atitude agressiva em direção à centralização, uma que “vai contra tudo o que o Bitcoin representa”.

Price alegou que a Robocoin estava tentando lucrar com os fundos dos usuários que seriam mantidos em sua plataforma bancária, ao mesmo tempo em que expunha os clientes a riscos adicionais e mantinha suas informações pessoais fora de seu controle.

Ele acrescentou:

“No entanto, continuaremos a fazer transações fora do caixa eletrônico pessoalmente para nossos clientes até chegarmos a uma solução melhor.”

A Robocoin respondeu que as alegações de que a mudança centralizaria seu serviço equivalem a "absurdo e alarmismo", apontando que os operadores de sua plataforma precisavam anteriormente interagir com serviços centralizados, como o grande provedor de câmbio de Bitcoin Bitstamp, que seus operadores são obrigados a usar para liquidez.

Centralização, não KYC

Embora a CoinDesk tenha coletado uma ampla gama de opiniões sobre o assunto, a maioria dos operadores que protestavam contra a mudança relataram que sua principal preocupação era a mudança da empresa para sua plataforma de carteira proprietária, não seu desejo de coletar informações dos clientes de acordo com os regulamentos KYC.

Pat Roberts, gerente geral da ABA Tecnologia Pty Ltd, argumentou que a cobertura do problema até agora havia enquadrado incorretamente os operadores da Robocoin como antirregulamentadores, devido em parte às declarações públicas da Robocoin.

"Muitas das nossas preocupações não são com as mudanças no KYC, como sua cobertura ou Jordan [Kelley] sugeririam, mas sim com o sistema de carteira fechada que eles estão aplicando para todas as transações", disse ele.

Roberts indicou que sua máquina Robocoin executando o software versão 1.0 permite que ele colete opcionalmente informações KYC dos clientes.

"Nossa empresa utiliza pessoalmente todo o KYC da Robocoin e não tem problemas com isso agora ser obrigatório", continuou Roberts, "no entanto, nós e a grande maioria temos grandes problemas com o novo sistema de carteira. Temos operado duas máquinas Robocoin desde abril até que elas foram desligadas ontem. Lidamos com problemas ininterruptos, baseados em software, hardware e suporte. Definitivamente teríamos menos de 50% de tempo de atividade funcional desde suas instalações e provavelmente mais perto de 30%."

Sheldrake, da BitBrokers, ecoou essas preocupações, sugerindo que a Robocoin estava seguindo um caminho semelhante ao dos serviços anteriores de Bitcoin que foram encerrados devido a falhas de segurança.

"O problema é que, uma vez que o Robocoin aceita o depósito de Bitcoin , ele essencialmente entra em um sistema 'fechado' ou privado sobre o qual não temos controle ou visibilidade", disse ele. "Foi exatamente isso que aconteceu com o Mt Gox."

Outros alegaram que, em sua tentativa de oferecer aos compradores varejistas de Bitcoin acesso instantâneo ao Bitcoin, seria necessário que os operadores fossem expostos à volatilidade da moeda, uma acusação que a empresa tentou refutar.

"Deve ser considerado um investimento de capital semelhante à máquina. Manter um float permite transações instantâneas de dinheiro para bitcoin, ao mesmo tempo em que atenua muitos, muitos desafios operacionais", disse a empresa.

Provedores de software alternativos

Concorrente do RobocoinBytes Geraistem sido vocal em suas críticas à empresa – chegando ao ponto de criar uma página da web para atrair clientes insatisfeitos da Robocoin com um kit de hardware de "jailbreak" que será acoplado à sua máquina existente.

Pelo menos três operadores entraram em contato com o Maker tcheco de caixas eletrônicos sobre seu 'Kit de conserto Robocoin'que inclui um novo computador e software para o caixa eletrônico. Um representante da empresa disse que novos clientes podem simplesmente desconectar seu antigo computador Robocoin, instalar software de servidor e estar operacional em um dia útil.

No entanto, ele sugeriu que, a partir de hoje, seu software permite apenas a compra de Bitcoin , e que a funcionalidade de venda adicional e atualizações antilavagem de dinheiro (AML) T estarão disponíveis até janeiro de 2015. Ambas as versões de hardware são vendidas por US$ 500.

A Robocoin respondeu sugerindo que tais soluções rápidas podem levar a riscos de responsabilidade para seus antigos operadores, desde que essas opções emitam chaves privadas de maneira semelhante à sua plataforma Robocoin 1.0.

“Basta que um golpista alegue que uma máquina T imprimiu sua chave privada e ele terá um processo judicial em mãos”, disse Russell.

Vozes de apoio

Embora alguns operadores tenham se mostrado resistentes à nova Política até agora, outros disseram à CoinDesk que acreditam que a decisão da Robocoin de atualizar sua plataforma de carteira, ao mesmo tempo em que adota a regulamentação, faz sentido de uma perspectiva estratégica de longo prazo. Notavelmente, esse grupo viu a questão da atualização como ONE que era principalmente sobre um pequeno grupo de operadores desejando que a empresa não cumprisse suas diretrizes legais.

O CEO da National Bitcoin LLC, Patrick Hamilton, tocou em um ponto similar, até mesmo sugerindo que sua empresa compraria quaisquer máquinas indesejadas daqueles que buscassem se livrar de suas máquinas por causa da decisão. A Robocoin disse que fornecerá suporte logístico a qualquer operador que deseje descontinuar seu relacionamento com a empresa.

“O Bitcoin não é uma Tecnologia anônima e permitir que criminosos usem nossos sistemas para esconder e transferir dinheiro para drogas ilegais e atividades terroristas não é algo que o National Bitcoin pode apoiar”, disse Hamilton.

Michael Smyers, da operadora de caixas eletrônicos Coinme, sediada em Seattle, argumentou que a indústria do Bitcoin deve cumprir as diretrizes regulatórias se quiser sobreviver a longo prazo, ao mesmo tempo em que pediu que os operadores deixassem de lado suas diferenças para o bem da propagação do bitcoin a longo prazo:

“Nossos parceiros nessa guerra pela influência do consumidor são os reguladores e a Robocoin. Você pode não gostar das escolhas que Jordan lhe deu, você pode não gostar das escolhas que os reguladores lhe deram, mas faça o melhor disso, juntos, como uma equipe.”

Imagem via CoinDesk

Pete Rizzo

Pete Rizzo foi editor-chefe da CoinDesk até setembro de 2019. Antes de ingressar na CoinDesk em 2013, ele foi editor da fonte de notícias sobre pagamentos PYMNTS.com.

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