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El cambio de Regulación sobre Robocoin genera temores sobre la centralización

Los operadores de cajeros automáticos de Bitcoin de Robocoin están divididos sobre la decisión de la compañía de exigir a todos los clientes que proporcionen información personal.

Una minoría ruidosa de operadores está tomando una posición contra el importante fabricante de cajeros automáticos de Bitcoin, Robocoin, por su decisión de cortar lazos con cualquier socio comercial que se niegue a actualizar a su nueva plataforma de billetera patentada.

Al momento de publicar este artículo, los operadores de ocho máquinas confirmaron a CoinDesk que sus unidades ATM de Bitcoin Robocoin se desconectaron debido al problema.

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Robocoin

Tiene unas 45 máquinas en funcionamiento a nivel mundial, según el mapa de cajeros automáticos de Bitcoin de CoinDesk . Los operadores de estas ocho máquinas se han negado a actualizarse a la plataforma Robocoin 2.0 de la compañía, lo que les obligará a... recopilar información del clientede acuerdo con los estándares KYC y dirigir a los clientes a la billetera propia de la empresa.

Robocoin indicó que a los operadores que no actualizaron sus sistemas se les desactivaron las máquinas remotamente a partir de las 3:00 a. m. BST del 7 de noviembre. Tras la decisión, algunos operadores informaron que buscaban reactivar sus máquinas con un nuevo software.

El cofundador y director de tecnología de Robocoin, John Russell, y el director ejecutivo, Jordan Kelley, intentaron enmarcar la indignación de los clientes como una respuesta a los nuevos estándares KYC de la compañía, al tiempo que argumentaron que su nuevo servicio de billetera era necesario ya que ya no podía darse el lujo de seguir brindando malas experiencias a los clientes minoristas de sus máquinas.

Kelley le dijo a CoinDesk:

"No podemos permitirnos que los clientes tengan malas experiencias o tiempos de inactividad o que sus Bitcoin no se entreguen a tiempo porque falla un servicio externo".

Russell sugirió que la nueva actualización del software aborda una letanía de problemas informados por operadores y clientes, mientras que Kelley enfatizó que los usuarios finales aún podrían transferir Bitcoin que reciben de su billetera Robocoin a otra billetera de su elección, negando así cualquier temor de que la compañía pueda estar haciendo un movimiento hacia la centralización.

"Fuimos pioneros en una nueva prueba de solvencia que garantiza nuestra plena reserva", declaró la compañía en un correo electrónico a los operadores. "Próximamente publicaremos este esquema; estamos a la espera de su lanzamiento completo".

En general, el anuncio generó reacciones mixtas, tanto entre los operadores de Robocoin como en elcomunidad Bitcoin más amplia.

Si bien la comunidad Reddit de Bitcoin se mostró hostil a lo que percibieron como un alejamiento de la compañía de las raíces descentralizadas de Bitcoin, su decisión de adoptar los estándares KYC fue aplaudida por miembros destacados de la comunidad, como Jon Matonis, miembro de la junta directiva de la Fundación Bitcoin . en Twittercomo una decisión empresarial inteligente.

Campaña contra Robocoin

El operador más vocal fue el operador de Robocoin con sede en el Reino Unido, Jonathan James Harrison, quien intentó Rally a sus pares contra la propuesta a través de un correo electrónico masivoa aproximadamente 50 operadores de cajeros automáticos de Robocoin.

"Nosotros, como operadores de robocoin, debemos unirnos e instalar software de código abierto en nuestras máquinas y excluir a Jordan [Kelley] y sus tarifas", escribió.

Harrison había prometido previamente seguir operando la versión 1.0 de Robocoin en sus cajeros automáticos, afirmando que esto supondría una exposición negativa para la empresa si esta procedía a desconectar sus máquinas. En particular, ha criticado lo que considera una tendencia hacia la centralización de la plataforma Robocoin 2.0, alegando que la empresa le había dicho previamente que podría KEEP la plataforma Robocoin 1.0.

"Kelley había dicho que los operadores pueden optar 'absolutamente' por actualizar su sistema", dijo. "Les he dicho a ustedes y a todos en Robocoin que los clientes de Satoshipoint no usarán esta billetera centralizada de Robocoin que han creado, y ustedes han dicho que no tenemos por qué hacerlo. Les he explicado por qué no podemos ni queremos que nuestros clientes usen este sistema. Les he pedido que dejen de hablar de ello, pero lo único que hacen es intentar presionarnos para que lo hagamos".

Otros adoptaron una opinión similar, incluido Ryan Price, cofundador debitBrokers, Inc, quien afirmó que Robocoin estaba tomando una decisión agresiva hacia la centralización, una que “va en contra de todo lo que representa Bitcoin ”.

Price alegó que Robocoin buscaba sacar provecho de los fondos de los usuarios que se mantendrían en su plataforma bancaria, mientras exponía a los clientes a un riesgo adicional y mantenía su información personal fuera de su control.

Añadió:

Sin embargo, seguiremos realizando transacciones fuera de cajeros automáticos en persona para nuestros clientes hasta que encontremos una solución mejor.

Robocoin replicó que las acusaciones de que la medida centralizaría su servicio equivalían a "absurdos y alarmismo", señalando que los operadores de su plataforma anteriormente habían necesitado interactuar con servicios centralizados como el importante proveedor de intercambio de Bitcoin Bitstamp, que sus operadores están obligados a utilizar para obtener liquidez.

Centralización, no KYC

Aunque CoinDesk recopiló una amplia colección de opiniones sobre el tema, la mayoría de los operadores que protestaban por el cambio informaron que su principal preocupación era el traslado de la empresa a su plataforma de billetera propia, no su deseo de que recopilen información de los clientes de conformidad con las regulaciones KYC.

Pat Roberts, gerente general de ABA Tecnología Pty Ltd, argumentó que hasta el momento la cobertura del tema había presentado incorrectamente a los operadores de Robocoin como antirregulación, debido en parte a las declaraciones públicas de Robocoin.

"Muchas de nuestras preocupaciones no tienen que ver con los cambios en KYC, como su cobertura o Jordan [Kelley] sugerirían, sino más bien con el sistema de billetera cerrada que están implementando para todas las transacciones", dijo.

Roberts indicó que su máquina Robocoin que ejecuta el software versión 1.0 le permite recopilar opcionalmente información KYC de los clientes.

"Nuestra empresa utiliza plenamente el KYC de Robocoin y no nos preocupa que ahora sea obligatorio", continuó Roberts. "Sin embargo, nosotros y la gran mayoría tenemos serios problemas con el nuevo sistema de monedero. Hemos estado utilizando dos máquinas Robocoin desde abril hasta que las cerraron ayer. Hemos lidiado con problemas constantes de software, hardware y soporte. Sin duda, habríamos tenido menos del 50 % de tiempo de funcionamiento desde su instalación y probablemente cerca del 30 %".

Sheldrake de BitBrokers se hizo eco de estas preocupaciones, sugiriendo que Robocoin estaba siguiendo un camino similar al de los servicios de Bitcoin anteriores que fracasaron debido a fallas de seguridad.

"El problema es que, una vez que Robocoin acepta el depósito de Bitcoin , este entra en un sistema 'cerrado' o privado sobre el que no tenemos control ni visibilidad", explicó. "Esto es exactamente lo que ocurrió con Mt. Gox".

Otros alegaron que en su intento de ofrecer a los compradores minoristas de Bitcoin acceso instantáneo a Bitcoin, requeriría que los operadores estuvieran expuestos a la volatilidad de la moneda, una acusación que la compañía trató de rechazar.

"Debería considerarse una inversión de capital similar a la de la máquina. Mantener un fondo flotante permite transacciones instantáneas de efectivo a bitcoin, a la vez que mitiga numerosos desafíos operativos", afirmó la compañía.

Proveedores de software alternativos

Competidor de RobocoinBytes generalesha criticado abiertamente a la empresa, llegando incluso a crear una página web para atraer a los clientes insatisfechos de Robocoin con un kit de hardware "jailbreak" que se instalará en su máquina existente.

Al menos tres operadores se han puesto en contacto con el Maker checo de cajeros automáticos en relación con su 'Kit de reparación de RobocoinEsto incluye una nueva computadora y software para el cajero automático. Un representante de la compañía indicó que los nuevos clientes pueden simplemente desconectar su antigua computadora Robocoin, instalar el software del servidor y estar listos para operar en un día hábil.

Sin embargo, sugirió que, a partir de hoy, su software sólo permite la compra de Bitcoin , y que la funcionalidad de venta adicional y las actualizaciones contra el lavado de dinero (AML) no estarán disponibles hasta enero de 2015. Ambas versiones de hardware se venden por $500.

Robocoin ha respondido sugiriendo que tales soluciones rápidas pueden generar riesgos de responsabilidad para sus antiguos operadores, siempre que estas opciones emitan claves privadas de manera similar a su plataforma Robocoin 1.0.

“Basta con que un estafador afirme que una máquina no imprimió su clave privada para que le demanden”, dijo Russell.

Voces de apoyo

Aunque algunos operadores se han mostrado reacios a la nueva Regulación hasta el momento, otros declararon a CoinDesk que creen que la decisión de Robocoin de actualizar su plataforma de billetera, a la vez que se atiene a la regulación, tiene sentido desde una perspectiva estratégica a largo plazo. Cabe destacar que este grupo consideró que el problema de la actualización se ONE principalmente a un pequeño grupo de operadores que deseaban que la empresa no cumpliera con sus directivas legales.

El director ejecutivo de National Bitcoin LLC, Patrick Hamilton, expresó una opinión similar, incluso sugiriendo que su empresa compraría las máquinas no deseadas de quienes quisieran deshacerse de las suyas tras la decisión. Robocoin ha declarado que brindará apoyo logístico a cualquier operador que desee terminar su relación con la compañía.

“Bitcoin no es una Tecnología anónima y permitir que delincuentes usen nuestros sistemas para ocultar y transferir dinero para drogas ilegales y actividades terroristas no es algo que National Bitcoin pueda apoyar”, dijo Hamilton.

Michael Smyers, del operador de cajeros automáticos Coinme, con sede en Seattle, argumentó que la industria de Bitcoin debe cumplir con las directivas regulatorias si quiere sobrevivir a largo plazo, al tiempo que pidió a los operadores que dejen de lado sus diferencias por el bien de la propagación a largo plazo de Bitcoin:

“Nuestros socios en esta guerra por la influencia del consumidor son los reguladores y Robocoin. Puede que no te gusten las opciones que te ha dado Jordan, puede que no te gusten las opciones que te han dado los reguladores, pero aprovéchalas al máximo, juntos, como equipo”.

Imagen vía CoinDesk

Pete Rizzo

Pete Rizzo fue editor en jefe de CoinDesk hasta septiembre de 2019. Antes de unirse a CoinDesk en 2013, fue editor en la fuente de noticias sobre pagos PYMNTS.com.

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