Helium Network, una rete di telecomunicazioni decentralizzata basata sulle Cripto , sta crescendo rapidamente, ma non tutti sono riusciti a partecipare al rialzo finanziario.

Secondo una nuova class action intentata contro Parley Labs, un distributore di "hotspot" per l'estrazione Helium con sede a San Diego, migliaia di aspiranti minatori hanno dovuto affrontare notevoli ritardi nelle spedizioni che li hanno lasciati a mani vuote per quasi un anno, incapaci di estrarre il token nativo di Helium, HNT , e, per molti di loro, impossibilitati persino a ricevere un rimborso per i loro ordini.

Un hotspot Helium è un piccolo dispositivo che si collega a una normale presa elettrica, sfrutta il servizio Internet esistente ed estende quel Wi-Fi per chilometri, fornendo una connessione ai dispositivi locali e fungendo da nodo sulla rete. I proprietari di hotspot vengono ricompensati in token HNT per aver gestito gli hotspot.

La carenza globale di semiconduttori in corso è almeno in parte responsabile dei ritardi. L'impatto della carenza di chip è stato avvertito in tutto il settore dell'elettronica e ha avuto un impatto su tutti i tipi di miner Cripto , compresi i miner Helium .

Helium ha avuto un boom nel 2021, passando da circa 14.000 hotspot a livello globale lo scorso gennaio a oltre mezzo milione all'inizio del 2022. E la crescita T ha rallentato: quasi 80.000 hotspot sono stati attivati ​​negli ultimi 30 giorni e la rete ora conta oltre 600.000 hotspot in tutto il mondo.

Helium sta crescendo anche finanziariamente. All'inizio di questo mese, la società dietro il protocollo ha chiuso un round di finanziamento da 200 milioni di dollari a Valutazione di 1,2 miliardi di dollari. Helium è supportato dai principali attori nel settore del capitale di rischio Cripto , tra cui Andreessen Horowitz, FTX Ventures e Multicoin Capital, e vanta una serie di partnership e integrazioni con entità tradizionali tra cuiRete del piatto, Gli scooter Lime e la città diSan José, California.

Sebbene il crescente numero di hotspot possa sembrare impressionante, essi rappresentano una piccola frazione dei minatori Helium che sono stati ordinati. Secondo un rappresentante di Helium, 3,5 milioni di hotspot rimangono in arretrato. E, poiché il prezzo del token salite– quasi il 450% nell’ultimo anno – le persone all’altro capo di quegli ordini sono sempre più frustrate da quella che vedono come un’opportunità persa di entrare in anticipo.

Cosa c’è dietro i ritardi?

Sono state avanzate diverse ragioni per spiegare la mancanza degli hotspot. I rappresentanti di Helium e Nebra, un produttore di hotspot con sede nel Regno Unito la cui attrezzatura è al centro della causa, incolpano entrambi il carenza di chip in corsoe correlati alla pandemiaproblemi della catena di fornituraParley Labs, il distributore di hotspot al centro della causa, non ha risposto alle molteplici richieste di commento, ma ha accennato a problemi con il suo processore di pagamento per i ritardi sia nella spedizione che nell'emissione dei rimborsi durante uncolloquio con uno YouTuber Cripto il mese scorso.

Sia nella causa che sui social media, i clienti di Parley Labs affermano di aver perseguitato l'azienda per ottenere rimborsi, solo per ricevere o il silenzio totale o tecniche dilatorie. I rappresentanti dell'azienda hanno detto ai clienti che dovevano fissare una telefonata prima di poter emettere un rimborso, ma poi non hanno chiamato all'orario previsto, hanno affermato di aver elaborato rimborsi che in realtà non sono mai arrivati e hanno promesso nuove date di spedizione che non sono mai state rispettate.

La causa civile accusa Parley Labs e il suo proprietario, Bryan Bui-Tuong, di frode, violazione del contratto e ingiusto arricchimento.

Secondo la causa, il 16 dicembre 2021, Parley ha detto ai suoi clienti che avrebbe emesso rimborsi unilaterali a causa di "incertezza sulla capacità di Nebra di fornire [hotspot]" e che il processo avrebbe richiesto fino a otto settimane. I querelanti nella causa hanno detto a CoinDesk di non aver ricevuto rimborsi entro la scadenza promessa: solo dopo aver presentato la causa sono stati contattati da Parley per i rimborsi.

Altri clienti non coinvolti nella causa hanno dichiarato a CoinDesk che l'unico modo in cui erano riusciti a riavere indietro i loro soldi era stato contestare il pagamento con le società delle loro carte di credito.

"Ho acquistato un hotspot Nebra per interni ed esterni da Parley e poi hanno continuato a posticipare la data di spedizione", ha affermato Bryant Peng, un cliente di Parley Labs non coinvolto nella causa.

"Alla fine mi sono stufato e ho provato a ottenere un rimborso, ma si sono rifiutati di aiutarmi. Sono andato alla mia compagnia di carte di credito e sono stati in grado di annullare l'addebito in base a quanto fosse losca la Parley", ha aggiunto Peng.

Secondo Gerry Grunsfeld, l'avvocato principale dei querelanti, l'opzione di addebito sulla carta di credito non era un'opzione per i suoi clienti perché la maggior parte di loro aveva superato il limite di sei mesi per gli addebiti quando si sono resi conto di essere stati "ingannati da Parley".

Ancora più importante, ha detto Grunsfeld, i suoi clienti T saranno soddisfatti di un semplice rimborso. Ritengono di essersi persi mesi di opportunità di mining, la possibilità di entrare in anticipo o persino di rivendere i loro hotspot online con un profitto.

Dopo aver ricevuto il rimborso per il suo ordine di due hotspot il 17 febbraio, ottenuto solo dopo che la causa era stata intentata, e arrivato una settimana dopo la scadenza promessa da Parley per i rimborsi generali per tutti gli ordini di hotspot realizzati a Nebra, il querelante Bailey Rosmarin ha scritto a Parley:

"A questo punto, il rimborso non mi rende completo e proseguirò con la causa che ho intentato contro Parley".

L'incubo della catena di fornitura

Sebbene i clienti di Parley Labs siano stati i più espliciti nell'esprimere la loro delusione, Parley non è l'unico distributore o produttore di estrattori Helium ad avere problemi.

Gli utenti di Twitter si sono lamentati dei notevoli ritardi da parte di altri distributori di hotspot realizzati da Nebra, tra cui il distributore europeo di elettronica Distrelec, nonché dei ritardi per gli hotspot ordinati direttamente da Nebra (sebbene un rappresentante di Nebra abbia detto a CoinDesk che i clienti sono sempre stati informati dei ritardi nelle spedizioni e che i rimborsi sono disponibili per chiunque ne desideri ONE).

Anche i più grandi produttori di hotspot Helium , tra cui la cinese Bobcat, hanno dovuto affrontare ritardi prolungati– sebbene, secondo la causa, Bobcat abbia evaso il 99% degli ordini di hotspot effettuati nell'aprile 2021, quando la maggior parte dei 14 querelanti nella causa ha effettuato i propri primi ordini con Parley Labs.

In una dichiarazione a CoinDesk, un rappresentante di Nebra ha affermato che la capacità di produzione dell'azienda è stata "gravemente limitata da improvvisi vincoli sulla disponibilità dei componenti" a causa della carenza globale di semiconduttori. Nonostante ciò, Nebra ha affermato di aver spedito più di 50.000 miner in tutto il mondo. Sono stati realizzati oltre 32.000 hotspot Nebra in lineaal momento della pubblicazione.

Brad Lane, membro volontario del Manufacturing Oversight Committee (MOC) di Helium, ha confermato che i produttori di punta come Nebra hanno dovuto affrontare gravi carenze.

Lane ha dichiarato a CoinDesk che molti produttori si sono trovati travolti da una domanda che è esplosa da centinaia di hotspot per lotto a centinaia di migliaia in meno di un anno, mentre allo stesso tempo dovevano combattere contro la carenza di chip.

"È stata una specie di tempesta perfetta", ha detto Lane. "E la realtà è che quando ti trovi in ​​un campo di prodotti nuovi come gli hotspot, molti produttori sono più piccoli e semplicemente T hanno processi di supply chain così maturi in atto. T hanno ordini diretti con i produttori in atto. È semplicemente diventata una vera sfida".

Lane ha anche affermato che i semiconduttori disponibili venivano spesso acquistati dai più grandi produttori di elettronica, lasciando le aziende più piccole a lottare per ciò che restava o, se erano fortunate, a ridistribuire le scorte che già avevano per altri prodotti.

"C'è una gerarchia in tutti i settori e questo settore non fa eccezione", ha affermato Lane.

Impatto Helium

Gli aspiranti minatori T sono gli unici ad essere colpiti negativamente dalla carenza di hotspot: anche la rete Helium , che fa affidamento sulla continua diffusione di hotspot per estendere la propria disponibilità Wi-Fi, ha sofferto.

"Riconosciamo che la carenza di miner hotspot ha rallentato la crescita complessiva della rete Helium e condividiamo la frustrazione che ciò ha portato alla comunità Helium ", ha detto un rappresentante di Helium a CoinDesk.

Lane, tuttavia, ritiene che ci sia una luce alla fine del tunnel della carenza di chip.

"Ci sono ancora delle sfide nel 2022, ma penso che le persone siano ottimiste sul fatto che l'industria dei semiconduttori inizierà a recuperare terreno e vedremo una migliore disponibilità [di chip] durante tutto l'anno", ha affermato.

Ma anche se i produttori riuscissero a soddisfare la domanda, molti degli aspiranti minatori, danneggiati dai ritardi, hanno rinunciato all'idea di estrarre HNT.

"L'intera esperienza mi ha lasciato un cattivo sapore in bocca", ha detto Peng a CoinDesk. "Così ho rinunciato al mining".