Ang Helium Network – isang desentralisadong network ng telekomunikasyon na pinapagana ng Crypto – ay mabilis na lumalaki, ngunit hindi lahat ay nakasali sa pinansiyal na pagtaas.

Ayon sa isang bagong class-action na demanda na isinampa laban sa Parley Labs, isang tagapamahagi ng Helium mining na "hotspots" na nakabase sa San Diego, libu-libong mga magiging minero ang nahaharap sa matinding pagkaantala sa pagpapadala na naging dahilan upang sila ay walang dala sa loob ng halos isang taon, hindi mamina ang katutubong token ng Helium HNT - at, para sa marami sa kanila, hindi man lang makatanggap ng refund.

Ang Helium hotspot ay isang maliit na device na sumasaksak sa isang regular na saksakan ng kuryente, nag-tap sa kasalukuyang serbisyo sa internet at nagpapalawak ng Wi-Fi na iyon nang milya-milya – nagbibigay ng koneksyon sa mga lokal na device at nagsisilbing node sa network. Ang mga may-ari ng hotspot ay ginagantimpalaan ng mga token ng HNT para sa pagpapatakbo ng mga hotspot.

Ang patuloy na pandaigdigang kakulangan ng semiconductor ay hindi bababa sa bahagyang masisi para sa mga pagkaantala. Naramdaman ang epekto ng kakulangan ng chip sa industriya ng electronics at naapektuhan ang lahat ng uri ng mga minero ng Crypto – kabilang ang mga minero ng Helium .

Ang Helium ay umusbong noong 2021, lumago mula sa humigit-kumulang 14,000 hotspot sa buong mundo noong nakaraang Enero hanggang mahigit kalahating milyon sa simula ng 2022. At T bumagal ang paglago – halos 80,000 hotspot ang nag-online sa nakalipas na 30 araw, at ang network ay mayroon na ngayong mahigit 600,000 hotspot sa buong mundo.

Ang Helium ay lumalaki din sa pananalapi. Mas maaga sa buwang ito, ang kumpanya sa likod ng protocol ay nagsara ng $200 milyon na round ng pagpopondo sa $1.2 bilyon ang pagpapahalaga. Ang Helium ay sinusuportahan ng mga pangunahing manlalaro sa Crypto venture capital space, kabilang ang Andreessen Horowitz, FTX Ventures at Multicoin Capital, at ipinagmamalaki ang isang serye ng mga pakikipagsosyo at integrasyon sa mga pangunahing entity kabilang ang Network ng ulam, Lime scooter at ang lungsod ng San Jose, California.

Bagama't mukhang kahanga-hanga ang lumalaking bilang ng mga hotspot, kinakatawan nila ang maliit na bahagi ng mga minero ng Helium na na-order. Ayon sa isang kinatawan para sa Helium, 3.5 milyong hotspot ang nananatili sa back-order. At, bilang ang presyo ng token umakyat – halos 450% noong nakaraang taon – ang mga tao sa kabilang dulo ng mga order na iyon ay lalong nadidismaya sa nakikita nilang nawawalang pagkakataong makapasok nang maaga.

Ano ang nasa likod ng mga pagkaantala?

Iba't ibang dahilan ang inaalok para ipaliwanag ang mga nawawalang hotspot. Ang mga kinatawan para sa parehong Helium at Nebra, isang tagagawa ng mga hotspot na nakabase sa UK na ang kagamitan ay nasa gitna ng demanda, parehong sinisisi ang patuloy na kakulangan ng chip at may kinalaman sa pandemya mga isyu sa supply chain. Ang Parley Labs, ang distributor ng hotspot sa gitna ng demanda, ay hindi tumugon sa maraming kahilingan para sa komento, ngunit binanggit ang mga isyu sa processor ng pagbabayad nito para sa mga pagkaantala sa parehong pagpapadala at pagbibigay ng mga refund sa panahon ng isang panayam sa isang Crypto YouTuber noong nakaraang buwan.

Sa parehong demanda at sa social media, sinabi ng mga customer ng Parley Labs na hinabol nila ang kumpanya para sa mga refund, para lamang matugunan ng alinman sa ganap na katahimikan o stalling techniques. Sinabi ng mga kinatawan ng kumpanya sa mga customer na kailangan nilang mag-set up ng isang tawag sa telepono bago sila makapag-isyu ng refund ngunit pagkatapos ay hindi tumawag sa naka-iskedyul na oras, sinabi na naproseso nila ang mga refund na hindi talaga dumating at nangako ng mga bagong petsa ng pagpapadala na hindi pa natutugunan.

Inaakusahan ng civil suit ang Parley Labs at ang may-ari nito, si Bryan Bui-Tuong, ng pandaraya, paglabag sa kontrata at hindi makatarungang pagpapayaman.

Ayon sa demanda, noong Disyembre 16, 2021, sinabi ni Parley sa mga customer nito na mag-iisyu ito ng mga unilateral na refund dahil sa "kawalan ng katiyakan tungkol sa kakayahan ng Nebra na maghatid ng [mga hotspot]" at ang proseso ay aabot ng hanggang walong linggo. Ang mga nagsasakdal sa demanda ay nagsabi sa CoinDesk na hindi sila nakatanggap ng mga refund sa ipinangakong deadline - isang beses lamang sila nagsampa ng kaso ay nilapitan sila ni Parley tungkol sa mga refund.

Ang ibang mga customer na hindi kasali sa suit ay nagsabi sa CoinDesk na ang tanging paraan upang maibalik nila ang kanilang pera ay sa pamamagitan ng pagtatalo sa pagbabayad sa kanilang mga kumpanya ng credit card.

"Bumili ako ng panloob at panlabas na Nebra [hotspot] mula kay Parley at pagkatapos ay patuloy lang nilang ibinabalik ang petsa ng barko," sabi ni Bryant Peng, isang customer ng Parley Labs na hindi kasali sa suit.

"Sa bandang huli ay nagkasakit ako dito at sinubukan kong makakuha ng refund, ngunit tumanggi silang tulungan ako. Pumunta ako sa kumpanya ng aking credit card, at nagawa nilang baligtarin ang singil batay sa kung gaano kakulimlim si Parley," dagdag ni Peng.

Ayon kay Gerry Grunsfeld, ang nangungunang abogado para sa mga nagsasakdal, ang pagpipilian sa pag-chargeback ng credit card ay hindi isang opsyon para sa kanyang mga kliyente dahil karamihan sa kanila ay lumampas sa anim na buwang limitasyon ng panahon para sa mga chargeback sa oras na napagtanto nilang sila ay "pinagkakabit ni Parley."

Higit sa lahat, sabi ni Grunsfeld, ang kanyang mga kliyente ay T masisiyahan sa isang simpleng refund. Pakiramdam nila ay napalampas nila ang mga buwan ng pagkakataon sa pagmimina, ang pagkakataong makapasok nang maaga o kahit na i-flip ang kanilang mga hotspot online para kumita.

Sa pagtanggap ng refund para sa kanyang order ng dalawang hotspot noong Peb. 17 – na nakuha lamang pagkatapos maisampa ang kaso, at dumating isang buong linggo pagkatapos ng ipinangakong deadline ni Parley para sa mga blanket refund para sa lahat ng order ng Nebra-made hotspots – ang nagsasakdal na si Bailey Rosmarin ay sumulat kay Parley:

"Sa sandaling ito, hindi ako nagagawa ng refund, at magpapatuloy ako sa kaso na inihain ko laban kay Parley."

bangungot ng supply chain

Bagama't ang mga customer ng Parley Labs ang naging pinaka-voice sa kanilang pagkabigo, hindi lang si Parley ang distributor o manufacturer ng mga minero ng Helium na nahaharap sa mga isyu.

Ang mga gumagamit ng Twitter ay nagreklamo tungkol sa malawak na pagkaantala mula sa iba pang mga distributor ng Nebra-made hotspots, kabilang ang European electronics distributor na Distrelec, pati na rin ang mga pagkaantala para sa mga hotspot na in-order nang direkta mula sa Nebra (bagama't ang isang kinatawan para sa Nebra ay nagsabi na ang mga customer ng CoinDesk ay palaging pinananatiling inaalam tungkol sa mga pagkaantala sa pagpapadala at ang mga refund ay magagamit sa sinumang nais ONE).

Kahit na ang pinakamalaking tagagawa ng mga Helium hotspot, kabilang ang Bobcat na nakabase sa China, ay nahaharap mahabang pagkaantala – gayunpaman, ayon sa demanda, natupad ni Bobcat ang 99% ng mga order sa hotspot na inilagay noong Abril 2021, nang ang karamihan sa 14 na nagsasakdal sa suit ay naglagay ng kanilang mga unang order sa Parley Labs.

Sa isang pahayag sa CoinDesk, sinabi ng isang kinatawan para sa Nebra na ang kakayahan ng kumpanya sa pagmamanupaktura ay "lubhang nalimitahan ng biglaang mga hadlang sa pagkakaroon ng bahagi" dahil sa pandaigdigang kakulangan ng semiconductor. Sa kabila nito, sinabi ng Nebra na nakapagpadala ito ng higit sa 50,000 minero sa buong mundo. Higit sa 32,000 Nebra-made hotspots ay online sa panahon ng publikasyon.

Kinumpirma ni Brad Lane, isang boluntaryong miyembro ng Manufacturing Oversight Committee (MOC) ng Helium na ang mga tagagawa ng hotspot tulad ng Nebra ay nahaharap sa matinding kakulangan.

Sinabi ni Lane sa CoinDesk na maraming mga tagagawa ang natagpuan ang kanilang sarili na nalulula sa pangangailangan na sumabog mula sa daan-daang mga hotspot bawat batch hanggang sa daan-daang libo sa wala pang isang taon - habang nakikipaglaban din sa mga kakulangan sa chip.

"Ito ay uri ng perpektong bagyo," sabi ni Lane. "At ang katotohanan ay kapag ikaw ay nasa isang bagong larangan ng produkto tulad ng mga hotspot, marami sa mga tagagawa ang mas maliit sa kanilang sarili, at T silang mature na proseso ng supply chain sa lugar. T silang direktang mga order sa mga tagagawa. Naging isang tunay na hamon ito."

Sinabi rin ni Lane na ang mga available na semiconductor ay madalas na kinukuha ng mas malalaking mga tagagawa ng electronics, na nag-iiwan ng mas maliliit na operasyon upang labanan ang natitira o, kung sila ay mapalad, muling italaga ang imbentaryo na mayroon na sila para sa iba pang mga produkto.

"May isang pecking order sa lahat ng mga industriya, at ang industriya na ito ay hindi naiiba," sabi ni Lane.

Epekto sa Helium

T lang ang mga minero ng Wannabe ang negatibong naapektuhan ng mga kakulangan sa hotspot: nagdusa din ang Helium network, na umaasa sa patuloy na pagkalat ng mga hotspot upang mapalawak ang availability ng Wi-Fi nito.

"Kinikilala namin na ang mga kakulangan sa hotspot miner ay nagpabagal sa paglago ng Helium Network sa pangkalahatan at ibinabahagi namin ang pagkabigo na dulot nito sa komunidad ng Helium ," sinabi ng isang kinatawan para sa Helium sa CoinDesk.

Gayunpaman, naniniwala si Lane na may ilaw sa dulo ng tunnel ng kakulangan sa chip.

"Mayroon pa ring mga hamon sa 2022, ngunit sa palagay ko ang mga tao ay optimistiko na ang industriya ng semiconductor ay magsisimulang humabol, at makikita natin ang mas mahusay na kakayahang magamit [ng mga chips] sa buong taon," sabi niya.

Ngunit kahit na kayang abutin ng mga tagagawa ang demand, marami sa mga magiging minero na nasunog sa mga pagkaantala ay sumuko sa ideya ng pagmimina ng HNT.

"Ang buong karanasan ay nag-iwan ng masamang lasa," sinabi ni Peng sa CoinDesk. "Kaya sumuko ako sa pagmimina."