American Express envisage la blockchain pour son système de récompenses clients

La branche voyages et commerces d'American Express pourrait envisager l'utilisation de la blockchain dans le cadre d'un système de récompenses client personnalisé, comme le montrent des documents publics.

Une nouvelle demande de brevet publiée la semaine dernière par l'Office américain des brevets et des marquesdétaille un conceptpour offrir des récompenses spécifiques aux clients (notamment des points, une monnaie virtuelle ou des articles spécifiques liés à un produit). Le dossier indique que le géant financier formulerait ces offres en compilant des données personnalisées sur le client, telles que son historique de dépenses.

L'application cite la technologie comme une ressource pour stocker et mettre à jour des informations parmi un certain nombre d'approches possibles, détaillant :

La structure de la blockchain peut inclure une base de données distribuée qui conserve une liste croissante d'enregistrements de données. La blockchain peut offrir une sécurité renforcée, car chaque bloc peut contenir des transactions individuelles et les résultats de tous les exécutables de la blockchain. Chaque bloc peut contenir un horodatage et un LINK vers un bloc précédent.

Il n'est peut-être pas surprenant que l'entreprise ait entrepris de revendiquer des droits de propriété intellectuelle concernant les utilisations de la technologie, compte tenu de l'intérêt que lui portent certains concurrents du fournisseur de cartes de crédit. American Express estactuellement membredu consortium blockchain Hyperledger et, lorsqu'il l'a rejoint en janvier, la société a suggéré qu'elle considérerait la blockchain comme un moyen de potentiellement retravailler ses services actuels.

« Nous sommes ravis de rejoindre Hyperledger, car nous cherchons à tirer pleinement parti deblockchain« Nous voulons offrir des produits nouveaux et innovants à nos clients et partenaires, tout en transformant les processus et applications commerciaux existants », a déclaré à l'époque Marc Gordon, directeur de l'information d'Amex.

carte Ameximage via Nadalina/Shutterstock