American Express Eyes Blockchain para sa Customer Rewards System

Maaaring tinitimbang ng travel at merchant arm ng American Express ang paggamit ng blockchain sa loob ng isang personalized na sistema ng reward sa customer, ipinapakita ng mga pampublikong pag-file.

Isang bagong patent application na inilathala noong nakaraang linggo ng U.S. Patent and Trademark Office detalye ng isang konsepto para sa pag-aalok ng mga uri ng reward na partikular sa customer (kabilang ang mga puntos, isang virtual na pera o mga partikular na item na nakatali sa isang produkto). Isinasaad ng paghaharap na gagawin ng higanteng pinansyal ang mga alok na ito sa pamamagitan ng pag-compile ng personalized na data tungkol sa customer, gaya ng kanilang mga makasaysayang pattern ng paggastos.

Binanggit ng application ang teknolohiya bilang ONE mapagkukunan para sa pag-iimbak at pag-update ng impormasyon sa ilang posibleng mga diskarte, na nagdedetalye ng:

"Ang istraktura ng blockchain ay maaaring magsama ng isang distributed database na nagpapanatili ng lumalaking listahan ng mga rekord ng data. Ang blockchain ay maaaring magbigay ng pinahusay na seguridad dahil ang bawat bloke ay maaaring magkaroon ng mga indibidwal na transaksyon at ang mga resulta ng anumang mga blockchain executable. Ang bawat bloke ay maaaring maglaman ng timestamp at isang LINK sa isang nakaraang bloke."

Na ang kumpanya ay lumipat upang humingi ng mga paghahabol sa intelektwal na ari-arian tungkol sa paggamit ng teknolohiya ay marahil ay hindi nakakagulat, dahil sa interes sa paligid nito ng ilan sa mga kakumpitensya ng provider ng credit card. Ang American Express ay kasalukuyang miyembro ng Hyperledger blockchain consortium at, nang sumali ito noong Enero, iminungkahi ng kumpanya na titingnan nito ang blockchain bilang isang paraan upang potensyal na muling ayusin ang mga kasalukuyang serbisyo nito.

"Kami ay nasasabik na sumali sa Hyperledger, dahil kami ay naghahanap upang lubos na mapakinabangan blockchain upang maghatid ng mga bago at makabagong produkto para sa aming mga customer at kasosyo, habang binabago ang mga kasalukuyang proseso at aplikasyon ng negosyo," sabi ni Amex chief information officer Marc Gordon noong panahong iyon.

Amex card larawan sa pamamagitan ng Nadalina/Shutterstock