Comment les marques peuvent se développer dans le métavers

Clinique avait un problème. La marque voulait « entrer dans le métavers », mais T le faire de manière embarrassante. Elle a donc baptisé une femme nommée Cathy Hackl : « La Marraine du métavers ».

Ses références ? Hackl, « Chief Metaverse Officer » du Futures Intelligence Group, travaille dans des domaines liés au métavers depuis près de dix ans, soit depuis l'aube du méta-temps.

Cet article fait partie deCrypto 2022 : Semaine de la culture.

Demandez à Steven Spielberg. Pour le tournage de « Ready Player ONE», Spielberg s'est associé à la société de casques de réalité virtuelle HTC Vive, où Hackl a joué le rôle d'évangéliste VR. Chez Magic Leap, une société de réalité augmentée, elle a travaillé avec l'inventeur du terme métavers, Neal Stephenson. Et plus d'un an avant l'engouement actuel, elle a écrit des articles pour Forbes tels que : «Le métavers arrive et c'est une affaire très importante.”

C'était un tel événement que Hackl a quitté un emploi confortable chez Amazon Web Services pour « se lancer dans le métavers ». Aujourd'hui, elle conseille des marques, comme Clinique, sur la manière de se positionner dans ce nouvel espace étrange. (Son travail avec Clinique a valu un article élogieux àVogue business.)

La Marraine explique pourquoi le métavers est plus vaste que ce que les adeptes de la Crypto pensent, pourquoi les avatars deviennent rapidement des « substituts émotionnels de nous-mêmes » et comment, à l'avenir, « chaque entreprise aura besoin d'une stratégie de métavers ».

Le terme « métavers » peut avoir des significations très différentes pour différentes personnes, même dans le monde des Crypto . Lorsque vous commencez à travailler avec des clients, comment leur expliquez-vous ce concept ?

Cathy Hackl :Je pars généralement du passé. Le Web 1 connectait l'information, et vous avez donc eu Internet. Et cela a-t-il changé quelque chose pour votre marque ? Probablement. Le Web 2 connectait les gens, et vous avez eu les réseaux sociaux, l'économie du partage. Cela a-t-il changé quelque chose pour votre marque ? Bien sûr que oui, n'est-ce pas ?

Droite.

Nous sommes désormais dans l'évolution du Web 2 vers le Web 3. Le Web 3 connecte les personnes, les lieux et les objets – ou les personnes, les espaces et les ressources. Et ces personnes, ces espaces et ces ressources peuvent parfois se trouver dans un environnement entièrement virtuel, comme la plupart des gens ont tendance à le penser.

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Mais cela se produira aussi dans notre monde réel, avec un certain degré d'augmentation, probablement grâce à un objet connecté. Le Web 3 permet ainsi la création du métavers, une convergence du physique et du numérique. Voyez-le comme le successeur de ce qui nous attend sur Internet. C'est comme si votre vie numérique rattrapait votre vie physique.

C'est une vision assez large. Cela inclut donc non seulement les projets blockchain, comme Decentraland, mais aussi la réalité augmentée des plateformes traditionnelles ?

Oui. Même Snapchat, avec les possibilités offertes par la caméra pour la réalité augmentée, c'est une approche métavers. Tout cela fait partie du métavers. J'ai une vision assez large, notamment grâce à mon expérience dans le domaine de la réalité virtuelle, de l'informatique spatiale et de la réalité augmentée. Et quand on pense que le métavers se limite à la réalité virtuelle, ou seulement à l'immersion totale, je trouve que c'est une ONE assez étroite et assez dystopique.

Avec une définition aussi large, je suppose que les projets de métaverse blockchain ne représentent qu’une petite part du « gâteau du métaverse » global ?

C'est petit, mais ça ne cesse de croître. SoftBank est à la tête de l'investissement pour93 millions de dollars dans une série B [pour The Sandbox]. Upland vient de lever 18 millions de dollars, je crois, avec une valorisation de 300 millions de dollars. De nombreux projets blockchain, comme les métavers de jeux NFT [jetons non fongibles], connaissent une croissance très rapide.

Comment la blockchain s’intègre-t-elle dans votre vision du métavers ?

Impossible de créer le métavers décentralisé ouvert dont beaucoup d'entre nous rêvent sans la blockchain, n'est-ce pas ? La blockchain en est le composant sous-jacent. Les NFT constituent en BIT un tremplin vers le métavers en matière de propriété d'actifs numériques et d'identité numérique. Comment y parvenir concrètement ? Les NFT jouent un rôle essentiel dans cette équation.

Quel est le plus grand potentiel pour les marques ?

ONEune des principales questions que j'essaie d'explorer est la suivante : « Le direct-to-avatar est-il le prochain direct-to-consumer ? » Là encore, il s'agit de tremplins. Lorsque nous envoyons des SMS, nous utilisons des émojis ; nous T même plus. Nous utilisons un émoji pour représenter un message. Nos émojis – et par extension nos avatars – deviennent des substituts émotionnels de nous-mêmes.

Se représenter en tant qu'avatar est un enjeu crucial. C'est un moment d'expression personnelle, d'exploration personnelle. Et comment les marques interviennent-elles dans ce processus ? Eh bien, je vais devoir habiller mon avatar. Je veux peut-être affirmer ma personnalité en portant du Supreme. Mode et culture vont de pair. Comment votre avatar se présente-t-il ? À quoi ressemble-t-il, que porte-t-il ? De nombreuses opportunités s'offrent aux marques, et elles auront l'occasion d'interagir avec la jeune génération.

Je comprends qu'il soit évident pour certaines marques, notamment dans le secteur des objets connectés et de la mode, de s'impliquer dans le jeu des avatars. Mais qu'en est-il pour des marques moins connues ? Comment une entreprise agroalimentaire peut-elle s'imposer dans le métavers ?

Cet article fait partie deCrypto 2022 : Semaine de la culture.

Eh bien, les gens disent que Chipotle a causé la panne [de Roblox]. (Bien sûrils n'ont T causé la panne– soyons clairs.) Mais une marque comme Chipotle peut arriver et dire : « Nous allons faire un burrito, et nous allons offrir des burritos d’une valeur d’un million de dollars dans le jeu. » Je pense que ce genre de choses est intéressant et amusant, et le public est engagé, ils ont apprécié.

Quels sont, selon vous, les plus gros obstacles à surmonter pour que le métavers devienne plus courant ?

Il y a beaucoup de choses à faire. Si l'on considère le nombre de personnes possédant un portefeuille numérique, c'est en réalité très faible. Et c'est une question de génération. Mes enfants comprennent la propriété numérique d'une manière que leurs aînés ne comprennent peut-être T. Ils adorent acheter des actifs numériques et leurs skins. Une fois plus grands, ils se demanderont : « Pourquoi ne puis-je T transférer cet actif pour lequel j'ai payé si cher sur Roblox sur Fortnite ? » Ils finiront par s'y attendre.

Et cela conduit à une plus grande appréciation des NFT et à un désir de mondes ouverts, c'est clair. Que faut-il de plus pour que le métavers décolle ?

Il y aura un besoin urgent de puissance de calcul. Et actuellement, il est évident que nous sommes confrontés à des problèmes d'approvisionnement en puces, ce qui pourrait ralentir les choses.

Il est également nécessaire de mener une action de formation approfondie au sein des organisations – et pas seulement au sein de l'équipe de marque – pour comprendre la direction que cela prend. De plus, pour les entreprises, la guerre des talents est déjà en cours, ce qui complique le recrutement. Lorsque l'on réalise que chaque entreprise aura besoin d'une stratégie métaverse, le recrutement deviendra encore plus complexe. C'est pourquoi je me suis associé à Republic Realm pour créerAcadémie du Royaume de la République, pour la formation des cadres.

Quelle est la place de Facebook dans tout cela ? Quelle est votre réaction face au jeu méta de Zuckerberg ?

J'accepte le bon comme le mauvais. C'est une validation du travail que beaucoup d'entre nous accomplissent depuis des années. Donc, je l'accepte. D'un autre côté, le fait que Facebook utilise le terme « méta » de manière si littérale jette un doute et une ombre sur le métavers. Le problème majeur est la confusion : les gens pensent que le métavers est Facebook. Or, ce n'est pas le cas.

J'étais à un événement où je prenais le petit-déjeuner avec des intervenants. Je me suis assis et quelqu'un m'a demandé ce que je faisais. J'ai répondu : « Je fais des stratégies métavers. » Et ils ont dit : « Ce n'est T Facebook ? »

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Non!

[Rires.] Oui. Je pense qu'il y a une certaine confusion. Je ne sais T combien de personnes ont lu l'annonce du changement de nom de Facebook en « méta », et c'est grâce à ça qu'ils ont appris ce mot.

Combien d’années faudra-t-il avant d’arriver à un métavers de type « Ready Player ONE» ?

Tout d'abord, je dirais que « The Oasis » [la plateforme totalement immersive de « Ready Player ONE»] n'est pas ce que nous devrions viser. C'est assez dystopique, où le monde réel est en T et où il faut fuir la réalité. [Rires.] Je ne veux T fuir la réalité, mais je veux que le métavers soit un endroit sympa où je peux m'amuser, plutôt qu'Instagram.

Alors, combien de temps avant d'y arriver ?

Je ne pense T que quiconque puisse fixer une date précise, mais je dirais que cette décennie est celle de la construction et de l'innovation. Nous testons tous, nous essayons de comprendre comment tout cela fonctionne. C'est la décennie où ces fondations sont posées. C'est une période de changement et de création. C'est le moment de construire. C'est maintenant qu'il faut commencer à comprendre ce que cela signifie ? Où allons-nous ? Et que doit faire notre entreprise ou notre marque pour se préparer à l'avenir ?