Індустрія блокчейнів повинна будуватися для реальних потреб реальних людей

Коли я почав створювати блокчейн-продукти, я часто казав, що блокчейн — це база даних; це T рятує світ.

Технології сама по собі рідко це робить. Цінність кожної технології залежить від функціональності та корисності, яку вона приносить звичайним людям у їхньому середовищі.

Торі Семплз є старшим менеджером із продуктів у Stellar Development Foundation.

Розглянемо іншу Технології , яка колись здавалася новою та страшною: скромний ліфт. Сьогодні ліфт є всюдисущим, тому що люди цінують його цінність для певних потреб і контексту. Ліфти не є панацеєю і не єдиним способом переміщення вгору та вниз. Однак більшість людей використовують ліфти та довіряють їм, оскільки галузь дотримується основних принципів виробництва продукції, яких повинен наслідувати кожен будівельник.

Дивіться також: Яку культуру ми будуємо в Web3? | Погляди

Пересічний користувач T може пояснити, як металевий ящик переміщує його у вертикальному просторі, але він бачить, що для нього дають ліфти. Те, що колись було новою, лякаючою Технології , стало безперечним інструментом із масовим впровадженням. З часом штрихи, розроблені для того, щоб зробити людей зручнішими — музика в ліфті та Human оператор — відійшли на другий план на користь узгоджених правил і широкої довіри.

Я вивчаю розгортання таких продуктів, як ліфти, тому що масове впровадження є ключем до того, щоб блокчейн більше не сприймався як страшний і/або незначний. Я створюю продукти для звичайних людей, які часто маргіналізовані через фактори поза їхнім контролем: де вони народилися, відсутність фінансової інфраструктури, конфлікт чи стихійні лиха.

Продукти мають бути беззаперечно корисними, щоб їх могли прийняти люди в такому середовищі. Ось чому я зараз очолюю розробку Stellar Disbursement Platform, продукту масових платежів, який забезпечує гуманітарну грошову допомогу, транскордонне нарахування заробітної плати, державні соціальні програми та оплату небанківських працівників і творців. Ось чому я раніше створив Boss Money, цифровий гаманець для біженців і мігрантів в Африці.

Мабуть, найбільший урок, отриманий зі створення та розгортання блокчейн-продуктів для «реального світу», полягає в тому, що користувачі піклуються про те, яку користь їм приносять продукти, а не про техніку, що лежить в основі. Чомусь Крипто все ще з’ясовує це. Ми витрачаємо надто багато часу на рекламу блокчейн-еквівалента шківів і важелів ліфта (необроблена технологія), тоді як ми повинні наголошувати на цінності та функції.

Якщо блокчейн-продукт істотно полегшує або покращує життя людини, вони, швидше за все, ним скористаються. Вони ніколи не будуть продані за поясненням конкретного механізму консенсусу рівня 1. Як колишній засновник, я знаю, що може бути весело перейти до внутрішньої роботи продукту. Я також знаю, що жоден із моїх клієнтів — здебільшого біженців у Руанді — не сказав би, що їх продала ця внутрішня робота. Вони використовували наш гаманець, оскільки це дозволяло їм надсилати гроші людям в інші країни, мати кілька валют і уникати перенесення готівки через кордон. Нехай результати говорять самі за себе.

Існує крива навчання для створення та впровадження технологій, яку можна подолати лише Human дотиками. Вам потрібні як переконливі докази, так і Human дотики, щоб подолати початковий опір. Припускаючи, що продукт приносить користь користувачам, пам’ятайте, що страх зазвичай є рушійним фактором повільного впровадження. Блокчейн має бездоганні докази, але індустрії все ще потрібно вселити впевненість.

Дивіться також: Переваги створення додатків у мережі | Погляди

Технологічний світ загалом вважає звернення до людства неефективними або непотрібними. Однак керівники продуктів повинні виділяти ресурси на ініціативи, які наближають новий досвід до того, що користувачі вже знають і яким довіряють. Ви не зобов’язуєтеся цим ініціативам назавжди; ви просто відкриваєте двері для наступної хвилі користувачів. Це може бути укомплектування телефонної лінії реальними людьми, збереження офісу як проксі-сервера для довіри, відображення там, де збираються користувачі, або імітація застарілих інструментів із скевоморфним дизайном.

Зрештою, будівельники повинні довіряти користувачам приймати власні рішення. Так само, як ми просимо користувачів довіряти нам і нашим продуктам, ми повинні вірити, що люди є експертами у своїх потребах і обставинах. Більшість ситуацій потрапляє в ONE з трьох категорій: глобальна (можна очікувати, що всі користувачі будуть робити однаковий вибір послідовно), унікальна для окремої людини (той самий користувач буде робити той самий вибір послідовно) і залежна від контексту (той самий користувач може вибирати по-різному з часом).

Знання того, як люди використовують ваш продукт, може допомогти вам позиціонувати його для масового впровадження, але це T дозволить вам вирішити, коли людині слід його використовувати. Зробивши Технології доступною та корисною, довіртеся людям, які самі приймуть правильне рішення. Якщо ви підтвердили, що створили правильний продукт, і ваші повідомлення ефективні, живіть спокійно. Ваші користувачі такі ж раціональні, як і ви.

Дотримання цих принципів, плюс час, прокладуть шлях до того, щоб продукти блокчейну стали такими ж повсюдними, як і ліфт. І, як і ліфт, ці продукти повинні просто допомагати користувачам надійно пересуватися своїм життям з більшою легкістю та свободою, ніж раніше.