Як Cryptoagency створює Бюро кращого бізнесу Bitcoin

Форуми про Криптовалюта рясніють історіями про шахрайство та погане обслуговування клієнтів.

Тепер рейтингове агентство Криптовалюта сподівається кількісно оцінити погляд спільноти на різні Bitcoin бізнеси. Cryptoagency.org використовуватиме систему репутації для відображення якості компанії.

Але залишається питання, чи потрібна нам система рейтингів для Криптовалюта бізнесу?

Роджер Вер, Bitcoin підприємець і генеральний директор Memory Dealers, який маєдоводилося самому мати справу зі зловмисникамиу світі Bitcoin сказав, що він T вірить, що індустрія Bitcoin непропорційно постраждала від шахрайства.

Він пояснив:

«У своїй бізнес-кар’єрі до Bitcoin я бачив цілі «бізнеси», створені з єдиною метою — обманювати інших».

Ver бачив, як фірми намагалися використовувати викрадені кредитні картки, фальшиві замовлення на купівлю та фальшиві касові чеки, надіслані через FedEX.

«Ці самі нечесні люди просто бачать Bitcoin як ще один інструмент у своєму арсеналі для обману», — сказав він.

Квазіанонімність біткойна, безсумнівно, полегшує роботу цих поганих акторів, але в багатьох випадках те, що здається шахрайство часто виявляється бездарністю.

Натхненний поганим обслуговуванням клієнтів

Саме такий досвід змусив Ларрі Фентона створити Cryptoagency.org у березні після того, як зіткнення з біржею зіпсувалося.

"Не було ONE насправді звернутися, щоб спробувати зрозуміти, як впоратися з цією компанією, з якою у мене були проблеми. Ось звідки і виникла ідея", - каже він.

Фентон купив Bitcoin на 800 доларів на біржі, але виявив, що, відправляючи онлайн-транзакцію, він не отримав жодного повідомлення про підтвердження. Припустивши системний збій, він зробив це знову. Другу транзакцію підтверджено.

«Все було добре, поки через кілька днів у виписці з банківського рахунку я не помітив два зняття по 800 доларів», — каже він. «Я знову перевірив свій обліковий запис обміну Bitcoin , і там був лише ONE кредит на 800 доларів».

Перші 800 доларів опинилися в підвішеному стані.

"Я зателефонував у компанію, надіслав їм електронний лист, описав проблему, і вони сказали, що розберуться. Через три-чотири дні нічого не сталося", - згадує Фентон.

Зрештою йому довелося почати власне розслідування. Він зателефонував у службу підтримки та вмовив співробітників на першій лінії назвати ім’я власника компанії. Він користувався Інтернетом і йому пощастило: a обліковий запис WHOIS дав ім’я та адресу власника.

Зателефонувавши власнику, він отримав обіцянку повернути гроші. Згодом гроші повернулися до нього, але без жодних пояснень.

«Компанія ніколи не надала мені адекватної причини, чому їхня система T визнала мою транзакцію», — сказав він. "Тож це була дуже непрофесійна ситуація, і після того, як мені повернули гроші, я скасував Мій акаунт. Я більше не хотів мати справу з цією компанією".

Як працює рейтинг

Cryptoagency.org стягуватиме плату з компаній, які приймають, займаються, видобувають, платять або іншим чином використовують Криптовалюта в обмін на акредитацію. Акредитація доступна в трьох рівнях – бронзовому, срібному та золотому – від 400 доларів США на рік до 1600 доларів США на рік у Bitcoin. Збори визначаються залежно від розміру компанії та довголіття, але більшість людей починають із бронзи, каже Фентон.

Але акредитація — це T те, за що ви можете платити автоматично, і існують правила, які регулюють це, — пояснює Фентон. Компанії повинні розкривати будь-яку крадіжку Криптовалюта, що призведе до втрати акредитації на рік. Вони також втрачають акредитацію, якщо не повертають кредити.

Цінність системи полягає в рейтингу спільноти, каже Фентон. Членство в спільноті є безкоштовним для широкої громадськості, і вони можуть оцінювати та залишати відгуки про компанії, з якими вони мали справу.

Фірми оцінюються за системою «п’ять монет». Якщо компанія протягом місяця падає нижче рівня трьох монет, вона втрачає акредитацію, поки не зможе відновити рейтинг трьох монет, утримуючи його принаймні протягом місяця.

Якщо це схоже на Бюро кращого бізнесу, ти мав би рацію. Фентон спочатку хотів використовувати BBB у назві компанії, але відмовився від цього, щоб уникнути суперечок щодо торгових марок. Але як би це не називав Фентон, Веру ця концепція подобається.

"Системи, засновані на репутації, надзвичайно важливі. Ми вже знаємо, що нам можна довіряти Expedia і Надлишки з нашими біткойнами, але ми T знаємо того ж про інші нові підприємства», — каже він.

Ігри системи

Існує потенціал для людей, які грають із системою. Фальшиві облікові записи можна легко використати для публікації поганих відгуків і зниження рейтингу компанії. Щоб запобігти цьому, знадобиться ручна робота компанії з трьох осіб.

Фентон сказав:

"Ми щодня перевіряємо веб-сайт і читаємо всі відгуки та коментарі. Хтось був би анонімним для решти світу, але ми знаємо його справжнє ім'я, адресу електронної пошти та номер. Ми можемо особисто зв'язатися з ним, щоб перевірити його інформацію".

В ідеалі, коли галузь розвивається, ми можемо побачити зміну ландшафту ризиків. «Я думаю, ми побачимо, що все більше і більше компаній з чудовою репутацією почнуть приймати Bitcoin», — говорить Вер.

Тим часом люди все ще можуть використовувати кредитні картки або послуги депонування Криптовалюта, коли мають справу з компаніями, які T мають досвіду, підсумовує він. І поки ми на цьому етапі, репутація буде ще важливішою.

Рейтинги зображення через Shutterstock.