Оператор банкоматів у Ванкувері хоче залишити Bitstamp після поломки

Клієнти не змогли купити Bitcoin в Bitcoin банкоматах у Ванкувері минулих вихідних, оскільки його оператор не зміг очистити залишені замовлення на купівлю.

Машиніст машини, Біткойніаки, сказав, що проблема виникла через те, що банкомат покладається на Bitstamp для очищення своїх замовлень, а біржа дозволила накопичуватися без обробки замовлень на суму понад 45 BTC .

Bitcoiniacs використовує a Автомат Robocoin, який може купувати та продавати Bitcoin в обмін на фіатну валюту. Машини Robocoin за замовчуванням виконують операції на біржі Bitstamp. За словами Мітчелла Деметра, співзасновника Bitcoiniacs, 21 січня біржа припинила обробку заявок на купівлю Bitcoin у банкоматах.

Він додав, що кількість необроблених замовлень зрештою склала понад 45 BTC. «У нас було кілька клієнтів, які були дуже стурбовані, оскільки вони внесли тисячі доларів, а через кілька днів не було жодних слідів їхніх монет».

Нуль відповіді

Bitcoiniac неодноразово зв’язувалися з Bitstamp, але, за словами a, не отримали «нульової відповіді». публікація на Reddit від Bitcoiniacs оголошує про закриття банкоматів. У дописі говорилося:

«На жаль, через значну затримку в обробці в Bitstamp і НУЛЬОВУ відповідь на неодноразові запити зв’язку від будь-кого з керівництва або служби підтримки клієнтів, нам довелося вимкнути опцію покупки в Bitcoin WAVES Coffee у Ванкувері».

З полудня 24 до ранку 27 січня компанія Bitcoiniacs припинила здійснювати операції на покупку через свій банкомат. За словами Деметра, від затримки транзакції постраждали близько 80 клієнтів.

Він сказав, що отримав ще 50 запитів від клієнтів, які хотіли знати, коли банкомат відновить виконання заявок на покупку Bitcoin. Однак Деметр додав, що його клієнти спокійно відреагували на затримку.

«Більшість клієнтів сприйняли цю затримку досить добре. Більшість людей розуміють, коли мають справу з третьою стороною, деякі речі поза нашим контролем».

Коли CoinDesk зв’язався з виконавчим директором Bitstamp Нейком Кодріком, щоб підтвердити заяви Bitcoiniacs, він відмовився від коментарів. Ще один запит на загальну електронну адресу служби підтримки Bitstamp також отримав відмову від коментарів:

«На жаль, Bitstamp не може прокоментувати жоден із пунктів вашого запиту. Щоб отримати додаткову інформацію, радимо вам зв’язатися безпосередньо зі службою банкоматів».

Рішення

І Robocoin, і Bitstamp могли б запровадити заходи, щоб запобігти накопиченню відставання від транзакцій, стверджував Деметр. ONE із методів було б створити «HOT гаманець», який дозволив би накопичувати монети в обліковому записі Bitstamp оператора банкомату.

Це фактично створить «буфер» з певної кількості біткойнів для обслуговування транзакцій зняття коштів. Зняття надходили б із цього HOT гаманця, на відміну від продажів із відкритого ринку Bitstamp. Однак ONE недоліком є ​​HOT гаманці мішенню хакерів в минулому.

Іншим методом, який запропонував Деметр, було внесення Bitstamp до «білого списку» облікового запису оператора банкомату. Це сигналізує біржі про те, що за обліковий запис було гарантовано, і активність (наприклад, надзвичайно велика кількість транзакцій) не буде сигналом про червоний прапор.

«[Занесення до білого списку] означало б, що наш обліковий запис не буде позначено як спам через велику частоту зняття коштів».

Bitcoiniacs заявив, що залишить Bitstamp у відповідь на нещодавню невирішену затримку та інші проблеми, з якими вона стикалася в минулому. Минулого місяця компанія запустила біржу під назвою Cointraderhttps://www.cointrader.net/about для обробки транзакцій у своїх банкоматах.

Обмін також буде націлений на інші Bitcoin бізнеси, що працюють з банкоматами або брокерськими компаніями. Деметр сказав, що біржа матиме банківські рахунки у Великобританії та Канаді для обслуговування європейських та північноамериканських клієнтів відповідно.

Це теж зможе прийняти AstroPay операції для клієнтів у Південній Америці. Cointrader планується перезапустити 10 лютого, щоб збільшити доступність і ліквідність, сказав Деметр, додавши:

«Як тільки ми накопичимо достатньо ліквідності на Cointrader, ми переведемо на нього всі наші банкомати та брокерські контори».

Ванкуверська машина - це перший у світі Bitcoin -банкомат. Його встановили у кав'ярні « WAVES » у жовтні минулого року. Він привернув увагу, коли, як повідомляється, знадобилося більше ніж 1 мільйон канадських доларів протягом перших 29 днів роботи. Оператори мають виросли відтоді навколо Канади.

Рекомендоване зображення через Марк ван дер Чийс / Flickr