Operador de ATM de Vancouver quer deixar Bitstamp após colapso

Os clientes não conseguiram comprar Bitcoin no caixa eletrônico de Bitcoin de Vancouver no último fim de semana porque seu operador não conseguiu liquidar um acúmulo de ordens de compra.

O operador da máquina,Bitcoiníacos, disse que o problema surgiu porque o caixa eletrônico depende do Bitstamp para liquidar seus pedidos, e a bolsa permitiu que pedidos com valor superior a 45 BTC se acumulassem sem serem processados.

Bitcoiniacs usa umMáquina Robocoin, que é capaz de comprar e vender Bitcoin em troca de moeda fiduciária. As máquinas Robocoin realizam negociações na bolsa Bitstamp por padrão. De acordo com Mitchell Demeter, cofundador da Bitcoiniacs, a bolsa parou de processar ordens de compra de Bitcoin do caixa eletrônico em 21 de janeiro.

Os pedidos não processados ​​eventualmente se acumularam para mais de 45 BTC, ele acrescentou. “Tivemos vários clientes muito preocupados, pois eles depositaram milhares de dólares e dias depois não havia sinal de suas moedas.”

Resposta zero

Bitcoiniacs contatou a Bitstamp repetidamente, mas recebeu "resposta zero" de acordo com umpostagem do redditpor Bitcoiniacs anunciando o fechamento do ATM. O post dizia:

"Infelizmente, devido a um enorme atraso no processamento na Bitstamp e NENHUMA resposta a repetidas solicitações de contato de qualquer pessoa da gerência ou do atendimento ao cliente, tivemos que encerrar a opção de compra no caixa eletrônico de Bitcoin de Vancouver, no WAVES Coffee."

A Bitcoiniacs parou de permitir negociações de compra por meio de seu caixa eletrônico da tarde de 24 até a manhã de 27 de janeiro. De acordo com a Demeter, cerca de 80 clientes foram afetados pela transação atrasada.

Ele disse que recebeu outras 50 consultas de clientes que queriam saber quando o caixa eletrônico retomaria a execução de ordens de compra de Bitcoin. No entanto, Demeter acrescentou que seus clientes responderam calmamente ao atraso.

"O atraso foi bem recebido pela maioria dos clientes. A maioria das pessoas entende que, ao lidar com terceiros, algumas coisas estão fora do nosso controle."

Quando a CoinDesk contatou o presidente-executivo da Bitstamp, Nejc Kodric, para corroborar as alegações da Bitcoiniacs, ele se recusou a comentar. Outra consulta, ao endereço de e-mail de suporte geral da Bitstamp, também foi recebida com uma recusa de comentário:

"Infelizmente, a Bitstamp não pode comentar nenhum dos pontos da sua consulta. Para mais informações, sugerimos que você entre em contato diretamente com o serviço ATM."

Soluções

Tanto a Robocoin quanto a Bitstamp poderiam ter implementado medidas para evitar que o acúmulo de transações se acumulasse, argumentou Demeter. Um método seria criar uma 'carteira HOT ' que permitiria que moedas se acumulassem na conta Bitstamp do operador de caixa eletrônico.

Isso efetivamente criaria um 'buffer' de uma série de bitcoins para atender transações de retirada. As retiradas viriam dessa carteira HOT , ao contrário das vendas do mercado aberto da Bitstamp. Uma desvantagem, no entanto, é que as carteiras HOT foram alvo de hackers no passado.

O outro método sugerido por Demeter foi que a Bitstamp colocasse a conta do operador do caixa eletrônico na 'lista branca'. Isso sinalizaria à exchange que a conta estava garantida, e a atividade (como um número anormalmente grande de transações) não dispararia um sinal de alerta.

"[Estar na lista de permissões] significaria que nossa conta não seria sinalizada como spam devido à grande frequência de retiradas."

A Bitcoiniacs disse que deixaria a Bitstamp em resposta ao recente backlog não liquidado e outros problemas que ela experimentou no passado. Ela lançou uma exchange chamada Cointraderhttps://www.cointrader.net/about no mês passado para lidar com transações para seus caixas eletrônicos.

A exchange também será direcionada a outros negócios de Bitcoin que operam caixas eletrônicos ou corretoras. Demeter disse que a exchange terá contas bancárias no Reino Unido e Canadá para atender clientes europeus e norte-americanos, respectivamente.

Também poderá levarAstroPaytransações para clientes na América do Sul. A Cointrader está programada para um relançamento em 10 de fevereiro para ganhar mais exposição e liquidez, disse Demeter, acrescentando:

"Assim que tivermos liquidez suficiente acumulada no Cointrader, transferiremos todos os nossos caixas eletrônicos e corretoras para ele."

A máquina de Vancouver é aprimeiro caixa eletrônico de Bitcoin do mundo. Foi instalado no café WAVES em outubro passado. Atraiu a atenção quando supostamente levou mais de 1 milhão de dólares canadensesnos primeiros 29 dias de operação. Os operadores têmsurgiupelo Canadá desde então.

Imagem em destaque viaMarc van der Chijs/ Flickr