Оперативний директор Butterfly Labs відповідає недоброзичливцям на тлі боротьби компанії

Виробник процесорів Butterfly Labs (BFL) нещодавно обрушився на критику в пресі та на Bitcoin форумі через затримки поставок і випуск свого нового 28-нм процесора Monarch. CoinDesk зв’язався з головним операційним директором (COO) Butterfly Labs Джошем Зерланом, щоб поговорити про затримки, скарги на Monarch ASIC і Bitcoin Forum.

Лабораторії метеликів

, ONE із найвідоміших виробників Технології майнінгу Bitcoin , наразі постачає сотні одиниць 65-нм мікросхем на день. Однак фірма, що базується в Канзасі, останнім часом намагається не KEEP від попиту, оскільки наразі виробляє більше одиниць на день, ніж може відправити та перевірити, що призвело до розчарування тих клієнтів, які все ще очікують доставки своїх ASIC-майнерів і які стурбовані зменшенням прибутку від своїх інвестицій.

CoinDesk звернувся до головного операційного директора BFL, Джоша Зерлана, який висловив співчуття та розуміння ситуації, в якій опинилися його клієнти, як з точки зору споживача, так і як сам колишній майнер. Зерлан повідомив, що компанія добре усвідомлює проблему та зосереджується на збільшенні своїх виробничих потужностей, вдосконаленні процесів і роботі над покращенням ставок доставки. «Якби існував фізичний спосіб, яким ми могли б відправляти швидше, ми б це зробили. Ми робили та робимо все можливе, щоб якнайшвидше відправити ці замовлення», — сказав Зерлан.

За словами Зерлана, деякі з попередніх виробничих труднощів BFL виникли в результаті спочатку напружених відносин із Global Foundries, ливарним заводом, який BFL використовує для виробництва 28-нм і 65-нм техпроцесів.

«Проблема, коли ви маєте справу з великими ливарними заводами, полягає в тому, що вони T хочуть з вами розмовляти, особливо коли ви починаєте», — сказав Зерлан. «Вони залучають багато людей із великими ідеями, але не втілюють їх у життя, тому вони залишають це брокерам, які купують час гігантськими шматками, а потім продають їх меншим клієнтам із націнкою. Це призводить до багатьох затримок і проблем із недомовленням. Коли ви стаєте великим чи достатньо відомим, ливарний цех готовий говорити та працювати безпосередньо з вашими інженерами. Це значно покращує спілкування та швидкість виконання завдань».

Однак після того, як BFL почала співпрацювати безпосередньо з Global Foundries (а не через брокера), між двома фірмами склалися стосунки, і, можливо, є привід для Optimism, оскільки виробництво зараз, як кажуть, працює більш гладко.

Відмова від посередників також дозволила інженерам BFL працювати безпосередньо з ливарним персоналом і передавати технічні деталі з таких питань, як дизайн чіпів, що BFL робить власними силами. Це також має означати, що BFL краще прогнозує часові рамки для пластин і має більше впливу на те, як і коли чіпи створюються та відправляються.

Щоб пришвидшити процес, BFL планує передати частину своїх виробничих потреб місцевій американській компанії, яка збиратиме лінію майнерів Jalapeno 5GH/s. Більше того, він додасть додатковий персонал до свого відділу доставки та команди обслуговування клієнтів. Знайти підходящих кандидатів для останнього виявилося особливо складно, оскільки, окрім типово бажаних навичок, як-от хороші комунікативні здібності та увага до деталей, працівники команди обслуговування клієнтів потребують принаймні елементарного розуміння Bitcoin, що є немалою вимогою.

The Лабораторії метеликів Головний операційний директор також хотів усунути плутанину щодо доступності своєї нової карти для майнінгу, 28-нм Monarch ASIC, випуск якої викликало суперечки серед тих, хто все ще очікує доставки своїх давніх продуктів на основі 65-нм.

Зерлан заявив, що залишилося кілька місяців, перш ніж «ми побачимо фактичні чіпи в наявності», оскільки 28-нм чіпи все ще перебувають у стадії випуску, але показав, що BFL збираються зробити те, що він назвав «кульовим запуском», який вироблятиме обмежену кількість чіпів за 24 дні (проти звичайних 75-90 днів, необхідних для типового ливарного виробництва). Це не тільки дозволить Butterfly Labs перевірити, чи чіпи працюють належним чином, але й дозволить відправити невелику кількість замовлень клієнтів швидше, ніж передбачалося спочатку.

Однак кількість передових чіпів, які Butterfly Labs може створити за допомогою серійного виробництва, обмежена як високою вартістю такої роботи, так і тому, що Глобальні ливарні підприємства працює лише з обмеженою кількістю слотів для швидкого проходу. За словами Зерлана, додаткові витрати, пов’язані з виробництвом серії куль, нестиме BFL, а не споживачі.

«Масовий випуск чіпів має відбутися через кілька тижнів після кульового випуску, звідки й надійде багато пізніших замовлень. Очікується, що постачання почнеться десь наприкінці січня або на початку лютого 2014 року. Коли я отримаю більше інформації, я маю намір якомога більше KEEP всіх», — сказав Зерлан CoinDesk.

Коли його запитали, чи були виготовлені будь-які прототипи 28-нанометрових мікросхем, Зерлан відповів, що їх не було. Він зазначив, що, хоча кожний інший постачальник працює над своїм продуктом першого покоління, це буде ASIC другого покоління BFL, і тому імітаційні моделі, ймовірно, будуть набагато точнішими, що робить прототипи менш актуальними.

«На жаль, з нашим продуктом FPGA першого покоління симуляційні моделі були далекими з точки зору потужності та хеш-швидкості. Однак, з огляду на уроки, отримані в цій вправі, моделі імітації FPGA другого покоління були набагато кращими, і наш продукт FPGA другого покоління фактично перевершив симуляцію».

Питання полягає в тому, чи допоможуть кроки, вжиті BFL, заспокоїти невдоволення, висловлене клієнтами, деякі з яких призвели до бурхливих суперечок між Zerlan і низкою учасників Bitcoin Forum. Зерлан назвав деяких недоброзичливців BFL на форумі «відомими тролями», які намагалися зобразити BFL у поганому світлі, тоді як він стверджував, що інші намагалися заохотити людей скасувати свої замовлення, щоб вони піднялися в черзі доставки. «Видобуток BTC , будучи діяльністю з нульовою сумою, робить життєздатним і прибутковим змусити якомога більше людей скасовувати свої замовлення, тому ваша позиція покращується», — сказав Зерлан. «Це справді суть справи: чим менше людей майнить, тим більше грошей ви заробляєте як майнер».

Bitcoin Forum також був ареною більш суперечливого оточення обміну звинуваченнящо віце-президент BFL з інформації про продукт, Сонні Влейсайдс, має судимість. Звертаючись до проблеми, Зерлан сказав: «Сонні намагався створити тему, щоб відповісти на запитання, але це швидко перетворилося на свято тролів. У результаті було вирішено, що намагатися раціонально відповідати на запитання — безглузда спроба, і з тих пір він перестав відповідати на них... Той факт, що ми постачаємо два покоління продуктів FPGA і ONE покоління продуктів ASIC, має бути досить показовим, що BFL не є шахрайством».

Зерлан назвав проблему Vleisides «зовсім несуттєвою» з точки зору її актуальності та впливу на продуктивність BFL. Якщо Monarch виявиться успішним і клієнти почнуть отримувати свої процесори більш своєчасно, це має бути доведено, що він правий, і компанія отримає більш позитивний прийом у пресі та з боку ширшої Bitcoin спільноти. До того часу, схоже, компанія має відновити довіру клієнтів.