Главный операционный директор Butterfly Labs отвечает критикам на фоне трудностей компании

Производитель процессоров Butterfly Labs (BFL) недавно подвергся резкой критике в прессе и на форуме Bitcoin из-за задержек поставок и выпуска своего нового 28-нм процессора Monarch. CoinDesk связался с главным операционным директором Butterfly Labs (COO) Джошем Зерланом, чтобы обсудить задержки, Monarch ASIC и жалобы на форуме Bitcoin .

Лаборатории бабочек

, ONE из крупнейших производителей Технологии майнинга Bitcoin , в настоящее время поставляет сотни единиц 65-нм чипов в день. Однако в последнее время фирма из Канзаса с трудом KEEP со спросом, поскольку в настоящее время она производит больше единиц в день, чем может отправить и проверить, что привело к разочарованию тех клиентов, которые все еще ждут поставки своих ASIC-майнеров и обеспокоены снижением доходности своих инвестиций.

CoinDesk выразил эту обеспокоенность главному операционному директору BFL Джошу Зерлану, который выразил сочувствие и понимание неприятной ситуации, в которой оказались его клиенты, как с точки зрения потребителя, так и как бывший майнер. Зерлан сообщил, что компания прекрасно осознает эту проблему и сосредоточена на увеличении производственных мощностей, совершенствовании процессов и работе над улучшением тарифов на доставку. «Если бы физически существовал какой-либо способ ускорить доставку, мы бы это сделали. Мы сделали и делаем все возможное, чтобы как можно быстрее доставить эти заказы», ​​— сказал Зерлан.

По словам Зерлана, некоторые из предыдущих производственных трудностей BFL возникли из-за изначально напряженных отношений с Global Foundries — литейным заводом, который BFL использует для производства своих чипов по 28-нм и 65-нм техпроцессам.

«Проблема, с которой вы сталкиваетесь при работе с крупными литейными заводами, заключается в том, что они T хотят с вами разговаривать, особенно когда вы только начинаете», — сказал Зерлан. «Они получают много людей с большими идеями, но без продолжения, поэтому они оставляют это брокерам, которые покупают время гигантскими кусками, а затем продают его более мелким клиентам с наценкой. Это приводит к большому количеству задержек и проблем с недопониманием. Как только вы становитесь достаточно большим или известным, литейный завод готов общаться и работать с вашими инженерами напрямую. Это значительно улучшает коммуникацию и скорость выполнения задач».

Однако с тех пор, как BFL начала работать с Global Foundries напрямую (а не через брокера), между двумя фирмами установились доверительные отношения, и это может быть поводом для Optimism, поскольку, как сообщается, производство теперь идет более гладко.

Отказ от посредников также позволил инженерам BFL работать напрямую с персоналом литейного завода и передавать технические детали по таким вопросам, как проектирование чипов, что BFL делает внутри компании. Это также должно означать, что BFL может лучше прогнозировать сроки изготовления пластин и иметь больше рычагов в том, как и когда чипы создаются и отправляются.

В дальнейших попытках ускорить процесс BFL рассматривает возможность передачи части своих производственных потребностей на аутсорсинг местной американской компании, которая будет собирать линию майнеров Jalapeno 5GH/s. Более того, она добавит дополнительный персонал в свой отдел доставки и команду по обслуживанию клиентов. Поиск подходящих кандидатов на последнюю должность оказался особенно сложным, поскольку в дополнение к обычно желаемым навыкам хороших коммуникативных способностей и внимания к деталям, нанимаемые для команды по обслуживанию клиентов должны иметь как минимум элементарное понимание Bitcoin, что является немалой задачей.

TheЛаборатории бабочекГлавный операционный директор также стремился развеять путаницу относительно доступности своей новой карты для майнинга, 28-нм Monarch ASIC, выпуск которойвызвало споры среди тех, кто все еще ожидает поставки своих давних продуктов на базе 65-нм техпроцесса.

Зерлан заявил, что пройдет несколько месяцев, прежде чем «мы увидим реальные чипы в руках», поскольку 28-нм чипы все еще находятся на стадии разработки, но сообщил, что BFL настроена на то, что он назвал «пулевым запуском», который позволит произвести ограниченное количество чипов за 24 дня (по сравнению с обычными 75–90 днями, необходимыми для типичного литейного запуска). Это не только позволит Butterfly Labs убедиться, что чипы работают так, как ожидалось, но и позволит отправить небольшой объем заказов клиентов раньше, чем изначально предполагалось.

Однако количество современных чипов, которые Butterfly Labs может производить посредством серийного производства, ограничено как высокой стоимостью такого процесса, так и тем, чтоГлобальные литейные заводы использует только ограниченное количество слотов для запуска пуль. По словам Зерлана, дополнительные расходы, связанные с производством запуска пуль, будут нести BFL, а не потребители.

«Массовая партия чипов должна поступить через несколько недель после тиража bullet, и именно оттуда поступят многие из более поздних заказов. Ожидается, что поставки начнутся где-то в конце января или начале февраля 2014 года. По мере получения дополнительной информации я намерен KEEP всех в курсе событий как можно чаще», — сказал Зерлан CoinDesk.

На вопрос о том, были ли произведены какие-либо прототипы чипов с 28-нм процессом, Зерлан ответил, что их не было. Он указал, что, в то время как все остальные поставщики работают над своим продуктом первого поколения, это будет ASIC второго поколения BFL, и поэтому имитационные модели, вероятно, будут гораздо более точными, что делает прототипы менее релевантными.

«К сожалению, с нашим продуктом FPGA первого поколения имитационные модели были далеки от идеала с точки зрения мощности и скорости хэширования. Однако, благодаря урокам, полученным в ходе этих учений, имитационные модели FPGA второго поколения стали намного лучше, и наш продукт FPGA второго поколения фактически превзошел имитацию».

Тогда возникает вопрос, помогут ли шаги, предпринимаемые BFL, хоть как-то смягчить недовольство, выраженное его клиентами, некоторые из которых привели к жарким перепалкам между Зерланом и рядом участников Bitcoin Forum. Зерлан назвал некоторых недоброжелателей BFL на форуме «известными троллями», которые пытаются выставить BFL в плохом свете, в то время как он утверждал, что другие пытаются подтолкнуть людей отменять свои заказы, чтобы они поднялись в очереди на доставку. «Майнинг BTC , будучи деятельностью с нулевой суммой, делает жизнеспособным и прибыльным заставить как можно больше людей отменить свои заказы, поэтому ваше положение улучшается», — сказал Зерлан. «В этом и заключается суть: чем меньше людей майнят, тем больше денег вы зарабатываете как майнер».

Форум Bitcoin также стал ареной более спорного обмена мнениями вокруг обвинениячто у вице-президента BFL по информации о продуктах Сонни Влейсидиса есть судимость. Обращаясь к проблеме, Зерлан сказал: «Сонни пытался начать ветку, чтобы ответить на вопросы, но она быстро переросла в троллинг. В результате было решено, что попытки рационально отвечать на вопросы были бессмысленным занятием, и с тех пор он перестал там отвечать... Тот факт, что мы поставили два поколения продуктов FPGA и ONE поколение продуктов ASIC, должен быть достаточно показательным, что BFL не является мошенничеством».

Зерлан охарактеризовал проблему Vleisides как «совершенно несущественную» с точки зрения ее значимости и влияния на производительность BFL. Если Monarch окажется успешным, и клиенты начнут получать свои процессоры более своевременно, он должен оказаться прав, и компания получит более позитивный прием в прессе и со стороны более широкого сообщества Bitcoin . До тех пор, похоже, компании еще предстоит вернуть доверие клиентов.