Wala была идеальной историей успеха Криптo в Африке — пока она не рухнула

На мгновение все сработало, как и планировалось. Как сообщил CoinDesk прошлым летомпользователь из Южной Африки может оплатить счет за электроэнергию своей мамы в Уганде, используя приложение для криптовалютных платежей под названием Wala.

Однако, несмотря на первоначальные успехи в содействии денежным переводам и другим небольшим платежам для малообеспеченных слоев населения Африки, к началу 2019 года Wala фактически обанкротилась, уволив своих сотрудников и закрыв доступ к флагманскому приложению компании в феврале.

Генеральный директор Триша Мартинес опубликовалазапись в блогев июне, приписывая трудности компании плохой инфраструктуре Африки. В недавнем интервьюРасшифроватьСоучредитель Wala Самер Сааб также заявил, что новые правила Уганды и ненадежная интернет-инфраструктура спровоцировали отток пользователей с зарождающейся платформы.

Однако три источника, осведомленные о деятельности компании и говорившие на условиях анонимности, рассказывают совершенно иную историю.

Они рассказали CoinDesk , что Мартинес потратил средства от первичного размещения монет (ICO) в размере 1,2 млн долларов в 2017 году на дорогостоящее оборудование и международные поездки, а также на шикарное жилье, например, на просторный офис в Кейптауне.

CoinDesk удалось подтвердить, что на момент закрытия были активные учетные записи пользователей. Однако, поскольку у Wala не было модели дохода, компания быстро исчерпала свои ресурсы, несмотря на более ранний раунд посевных инвестиций в размере 1 миллиона долларов, привлеченный от таких инвесторов, как Винни ЛингхэмПартнеры Ньютауна.

В компании Wala работало около восьми сотрудников в Южной Африке, она имела сеть «послов» и заключила партнерские соглашения с местными платежными системами по всей Африке, чтобы клиенты могли при необходимости обналичить деньги в фиатных деньгах.

С точки зрения найма местных сотрудников и производства актуального продукта для пользователей с недостаточным банковским обслуживанием через бренды, которым они уже доверяют, Wala выполнил все условия.

«Это история среднестатистического предпринимателя», — рассказал ONE из источников CoinDesk. «Наш путь к доходам был слишком неопределенным, чтобы убедить инвесторов [в дальнейших инвестициях]».

Лью Клаасен из Newtown Partners рассказал CoinDesk: «Состояние рынка Криптo в 2018 году T помогло им, и у них закончились деньги, прежде чем они смогли закрыть новый раунд». Он добавил: «Стартапы жестоки».

Кроме того, отчет CoinDesk подтвердил, что ранее заявленные стартапом цифры пользователей были преувеличены.

В то время как Мартинесзапись в блоге утверждает, что у Wala было «150 000 пользователей», ONE анонимный источник оценил это число ближе к 2000 человек с многочисленными кошельками. Каждый кошелек мог претендовать на небольшое вознаграждение в виде токенов во время настройки, поэтому десятки пользователей создавали многочисленные учетные записи. Только несколько сотен человек фактически использовали приложение Wala по назначению, сказал источник.

Источник подсчитал, что около 300 пользователей не получили свои средства обратно, основываясь на неработающих кошельках, в которых все еще есть токены. ONE пользователь из Уганды рассказал CoinDesk , что, хотя она потеряла около $21 в результате провала, поскольку ее не предупредили о закрытии стартапа, знакомство с Криптовалюта в первый раз стало для нее положительным опытом.

Несколько источников опровергли версию Мартинеса, заявив, что к краху компании привела не инфраструктура или неэффективные партнеры, а ее неплатежеспособность.

«Я не верю, что их поведение было вызвано злобой», — сказал ONE анонимный источник. «Они просто вышли из-под контроля и плохо с этим справились.

Трудности стартапа

Обслуживание пользователей с ограниченной цифровой грамотностью и ограниченным доступом к мобильным устройствам может быть сложной задачей, особенно когда стартапу необходимо общаться с пользователями.в массовом порядке.

Стратегия роста на низовом уровне, основанная на опоре на независимых послов Уганды, дала обратный эффект, когда устное информирование о закрытии T распространилось до схемы регистрации.

Другой анонимный источник сообщил, что стартап утверждал, что трудности были вызваны «обслуживанием» даже после того, как процесс закрытия был уже в самом разгаре. Сайт Wala по-прежнему работает сегодня, а аккаунт Мартинеса в Twitter демонстрирует фотографии расформированной команды Wala за 2018 год.

Мартинествитнул23 июня Wala планирует собрать деньги и перезапуститься с более устойчивой моделью. Мартинес и ее соучредитель Сааб не ответили на запросы CoinDesk о комментариях.

Чат в группе Wala Telegram с жалобами от теперь неотвечающих аккаунтов подтверждает рассказ анонимных источников. Пользователь из Уганды также подтвердила, что она не получала предупреждения о том, что приложение закрывается.

«У большинства пользователей нет Telegram, Twitter или WhatsApp. Поэтому для них высказаться практически невозможно. Вот почему ONE ничего не услышал», — сказал ONE анонимный источник. «Люди пытались снять деньги, но не смогли, так как мы не пополнили наш баланс у провайдера вывода средств».

Независимо от того, что принесет будущее, случай Wala иллюстрирует, как стартапы, ориентированные на токены, подчиняются требованиям повседневного бизнеса. Техническое решение Wala работало в ограниченном масштабе и быстро набрало скромную популярность, но для роста ему также требовалась прибыль.

И даже если они горят желанием Словарь о Криптовалюта, маргинализированные пользователи редко являются источником QUICK дохода.

«Wala никогда не занималась эксплуатацией. Я считаю, что они заботятся об интересах угандийцев, и мы могли бы изменить их жизнь», — сказал ONE анонимный источник. «Можно было бы разработать модель».

Изображение Валы через Триша Мартинес/Twitter