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CEO da ChangeTip, Nick Sullivan: T venderemos dados do usuário
Nick Sullivan responde às críticas recentes contra seu serviço de gorjetas sobre coleta de dados do usuário e Política de Privacidade em uma entrevista ao CoinDesk.
ATUALIZAÇÃO (30 de dezembro 12:55pm GMT):O professor Emin Gün Sirer respondeu aos comentários do CEO da Changetip, Nick Sullivan, em umnova postagem do blog sobre Política de Privacidade, lucro e o futuro do setor de micropagamentos.

"Sinto como se fôssemos uma instituição de caridade sendo repreendida."
Essa foi a reação inicial e emocional do fundador e CEO Nick Sullivan à onda de críticas lançada ontem contra sua startup de micropagamentos.Dica de mudança, uma empresa que surgiu como um dos negócios mais comentados do bitcoin por seus esforços para promover o Bitcoin como uma força para diversão e bem social.
Em apenas algumas semanas, a ChangeTip arrecadouUS$ 3,5 milhões em financiamento inicial, contratou um exgerente de produtodo Blockchain e relatou um aumento surpreendente nas métricas do usuário tão alto quanto10.000 transações em um único dia. Os desenvolvimentos foram vistos não apenas como uma validação do ChangeTip, mas como a startup afirma, prova de que a gorjeta online pode se tornar um caso de uso poderoso que ajuda a impulsionar a Tecnologia para fora da fase de adoção inicial.
Este longo período de elogios, no entanto, deu lugar a uma reação negativa, já que membros da comunidade Bitcoin reagiram a um artigo intitulado "ChangeTip deve morrer", de autoria do professor de ciência da computação da Universidade Cornell e notável observador do Bitcoin Emin Gün Sirer.
O postagem polarizadora criticou a ChangeTip por tudo, desde a franqueza de seus usuários até seus planos de monetização, embora talvez tenham sido as críticas às políticas de coleta de dados da empresa que tiveram mais peso entre os usuários de Bitcoin preocupados com a privacidade. O artigo especulou que "a única maneira" da ChangeTip ganhar dinheiro seria vender as informações que coleta sobre usuários de Bitcoin observando suas contas de mídia social.
Falando exclusivamente ao CoinDesk, Sullivan reconheceu que a ChangeTip T tem sido tão clara com seus usuários em meio ao recente aumento de atenção, um fator que ele acredita ter causado confusão entre os usuários sobre a empresa e suas políticas.
Sullivan disse:
"Temos umPolítica de Política de Privacidadeem grandes letras em negrito que diz que não venderemos dados de usuários sem a permissão do usuário, e não temos intenção de fazer isso. É justo que as pessoas sejam paranóicas, mas não há bruxas para serem encontradas aqui."
O antigo mentor em incubadoras de startups favoráveis ao bitcoinCentro de tecnologia Plug and Play e 500 Startupscitou sua defesa de longa data pela Política de Privacidade como evidência contra essa alegação. Em particular, ele destacou seu tempo como vice-presidente de Tecnologia na Krux Digital, onde ajudou a formar uma Política de não rastrearvisando capacitar os usuários.
"Passei boa parte dos últimos cinco anos me opondo a isso", disse ele.
Na entrevista, Sullivan falou sobre sua visão para a ChangeCoin, a empresa controladora para a qual o ChangeTip será apenas o primeiro produto, e também sobre como ele planeja se tornar o "Yahoo do Bitcoin", a ferramenta que finalmente tornará o Bitcoin acessível aos consumidores comuns.
"Estou imaginando um mundo onde, em vez de uma avó enviar um cheque pelo correio para o aniversário do neto, ela realmente entra no Facebook e deixa uma gorjeta dizendo: aqui está US$ 5 no ChangeTip", acrescentou Sullivan.
Encanamento para micropagamentos
Embora surpreendido pelas críticas recentes, Sullivan disse que os comentários mais inflamados da Internet T pintam um quadro detalhado de sua visão para Moeda de mudança.
Para entender como a ChangeCoin irá monetizar e crescer, Sullivan disse que os usuários precisam ver a amplitude total de seus objetivos, que preveem a construção de uma nova "infraestrutura de micropagamentos para a web" sobre Bitcoin. Embora cuidadoso para não fornecer muitos detalhes sobre os planos da empresa, Sullivan deu a entender como uma ênfase na Tecnologia poderia fortalecer a ChangeCoin.
"Se nos tornarmos a maneira mais fácil de dinheiro circular online nas mídias sociais, haverá muitas maneiras de monetizar isso", ele afirmou. "Não teremos que recorrer à venda de dados de usuários para cumprir as projeções financeiras que estabeleci em nossa recente rodada de financiamento."
Sullivan, no entanto, manteve o foco no potencial amplo da ChangeCoin. Tecnologia, ele disse, será o foco da empresa e a melhor maneira para ela não apenas monetizar, mas criar um ecossistema inteiro de produtos e serviços que queiram aproveitar micropagamentos.
"A equipe de Tecnologia está construindo uma API que as pessoas podem construir em cima da nossa plataforma", ele disse. "Não estamos tentando possuir a peça toda, queremos apenas habilitar o encanamento."
Um foco de caridade
Isso T quer dizer que a ChangeCoin T tentará monetizar a ChangeTip no NEAR prazo.
Sullivan enquadrou as doações de caridade como uma grande parte do foco da empresa para 2015, sugerindo que ele buscará incentivar grandes instituições de caridade a pagar pelo uso do ChangeTip como outra forma de coletar doações.
"Para instituições de caridade onde conseguimos canalizar dinheiro recém-adquirido para suas mãos, elas ficarão felizes em nos dar uma porcentagem disso", disse ele, observando que isso poderia, por sua vez, ajudar a distanciar o Bitcoin de suas associações com fraudes e crimes.
Tal ideia parece ser oportuna. As instituições de caridade dos EUA têm demonstrado um interesse crescente no Bitcoin, com o Cruz Vermelha Americana,Greenpeace EUAe oFundação Wikimedia, todas firmando parcerias com grandes processadores de pagamento de Bitcoin .
Sullivan também indicou que vê essas organizações como mais propensas a trabalhar com uma empresa jovem como a ChangeCoin em qualquer atrito durante o processo de pagamentos.
"Quanto mais fome você tiver, maior a probabilidade de passar por algum atrito ou dor", acrescentou.
Sullivan também abordou a taxa de transação planejada de 1% <a href="https://www.changetip.com/collect/125510">https://www.changetip.com/collect/125510</a> que a ChangeTip discutiu implementar em saques em janeiro, afirmando que, embora a empresa T queira estabelecer o precedente de que seu serviço é gratuito, tal cobrança sobre os usuários pode ser adiada novamente.
Uma necessidade de abstração
Outra crítica feita à ChangeTip por Sirer é que a empresa criou um serviço de gorjetas centralizado semelhante aos já comercializados, incluindo Beenz e Flooz, embora baseado no blockchain do Bitcoin .
Em seus comentários, Sullivan T hesitou em descrever o ChangeTip como um serviço centralizado, embora tenha enfatizado que isso se deve em grande parte às atuais implicações tecnológicas do Bitcoin, bem como às necessidades de um serviço como o ChangeTip.
"Microtransações na rede Bitcoin T são realmente viáveis. Temos uma taxa mínima de transação Bitcoin , 10 minutos para a transação média e uma capacidade total dentro da rede Bitcoin de sete transações por segundo", ele disse, acrescentando:
"Sentimos que, arquitetonicamente, iríamos superar isso em um curto espaço de tempo e queríamos construir uma plataforma que fosse escalável, para que nossas gorjetas fossem off-chain, o que permite que elas sejam gratuitas e instantâneas."
Ele argumentou ainda que centralizar o controle de certos aspectos das contas do ChangeTip, incluindo o controle das chaves públicas e privadas dos usuários, atualmente cria o produto final mais utilizável para os consumidores.
"É bom poder enviar dinheiro para alguém pelo GitHub, Reddit e Twitter, sem ter que pensar sobre o que é uma chave pública, o que é um código QR ou ter que se preocupar com armazenamento a frio. Em nossos esforços para tornar isso um processo de integração fácil para Bitcoin, acho que precisa haver um BIT de abstração em algumas das partes mais técnicas", disse ele.
Compromisso necessário
Notavelmente, Sullivan também expressou a disposição da ChangeCoin de abraçar as mudanças à medida que a Tecnologia do bitcoin se torna mais sofisticada com o lançamento de projetos agora propostos, como a iniciativa de sidechains.
Enquanto isso, Sullivan também fez alusão à decisão da empresa de usar o provedor de carteira multiassinatura de Bitcoin BitGo para proteger todo o seu armazenamento offline, uma medida que, segundo ele, garantirá que nenhuma pessoa tenha acesso aos fundos de usuários mantidos pela ChangeTip.
Com a parceria, a ChangeTip se tornou uma das empresas e provedores de serviços de Bitcoin cada vez mais variados que buscaram fazer parceria com a BitGo como forma de reforçar a segurança.
"Embora eu adorasse KEEP todos felizes, não tenho certeza se seremos capazes de fazer isso", Sullivan admitiu. "Acho que podemos concordar em torno do ponto comum de que há um equilíbrio entre segurança e conveniência."
Sullivan continuou encorajando aqueles que encontraram falhas nesta empresa a ver o ChangeTip como apenas um dos vários serviços de Bitcoin que um dia podem se tornar parte da vida cotidiana.
"Acho que é um pouco equivocado as pessoas considerarem o ChangeTip como uma carteira de papel quando se trata de casos de uso diferentes", disse ele.
Sullivan observou que a empresa planeja entrar em contato com a comunidade para obter feedback sobre como descentralizar seu modelo nos próximos dias.
Imagem via ChangeTip,Shutterstock
Pete Rizzo
Pete Rizzo foi editor-chefe da CoinDesk até setembro de 2019. Antes de ingressar na CoinDesk em 2013, ele foi editor da fonte de notícias sobre pagamentos PYMNTS.com.
