Problemas atormentam o KnCMiner com a chegada de 'Super Júpiteres' quebrados

Compradores de desenvolvedor de hardware de mineração de moeda digitalKnCMinerO produto de mineração Júpiter modificado da está relatando sérios problemas com remessas.

A empresaoferecido originalmente o 'Super Jupiter' como um substituto para clientes que T queriam esperar para receber a linha de mineradores Neptune de próxima geração da empresa.

Clientes descontentes foram ao fórum da empresa para expressar suas frustrações, com alguns relatando o que pareciam ser componentes quebrados ou construídos incorretamente, incluindo ventiladores e dissipadores de calor. Outros disseram que alguns dos ASICs chegaram com defeito ou simplesmente não funcionavam.

Em resposta, a empresa pediu desculpas publicamente e anunciou que emitirá cartões de substituição para os compradores afetados.

Disse a empresa em umPostagem do blog de 28 de abril:

“Então, na semana passada, nós realmente erramos. Enviamos produtos para nossos clientes que chegaram quebrados, danificados e, francamente, inutilizáveis.”

A empresa continuou delineando seus próximos passos, que incluem um pedido urgente de novas placas e a produção de um vídeo de montagem para auxiliar os compradores a consertar suas unidades Jupiter. Além disso, a KnCMiner não está solicitando que os Jupiters modificados sejam devolvidos.

KnCMiner disse:

“Nós simplesmente assumiremos que cada carta foi danificada no envio, mesmo que tenha chegado sem danos. Enviaremos a cada cliente que teve um 3º Júpiter ou vários já recebidos, cartas suficientes para substituir toda a sua coleção.”

Produtos problemáticos

De acordo com KnCMiner, o problema está nas práticas de envio abaixo do padrão durante o trânsito. O manuseio rude pode ter exacerbado problemas com o design que muitos usuários do fórum disseram que era falho para começar.

Em uma série de postagens no fórum, usuários argumentaram que a espuma dura interna dentro do gabinete ASIC não fornecia fixação adequada. Outro membro do fórum sugeriu que os plugues de plástico que seguravam alguns dos componentes no lugar eram insuficientes para a operação normal.

Um membro no Fórum Bitcoin Talkcompartilhou fotos de seu equipamento Jupiter modificado. As fotos mostram que a pasta térmica aplicada aos dissipadores de calor ASIC falhou. Em sua declaração, a empresa não mencionou problemas com dissipadores de calor aplicados incorretamente ou outros componentes que não fossem de placa.

Problemas no ecossistema de mineração mais amplo

A KnCMiner não é a única fabricante de produtos de mineração que enfrentou problemas recentemente.

A Butterfly Labs tememitiu um avisodizendo que havia atrasado seu ASIC de mineração Monarch de 28 nm até abril, citando problemas com alguns dos componentes do produto. Na época, a empresa disse que o atraso duraria aproximadamente quatro semanas.

Mas T há problemas apenas no setor de hardware do mundo da mineração.

Na semana passada, o Googlepuxou cinco aplicativosda loja Google Play após revelações de que malware de mineração estava disfarçado como aplicativos de papel de parede para download.

Pacote danificadoimagem via Shutterstock.