Barclays Bank bloqueia conta de cliente após transação de Bitcoin

Um cliente do Barclays na Escócia alegou que o banco bloqueou o acesso à sua conta depois que ele fez duas transações para comprar Bitcoin.

O cliente, que quis permanecer anônimo,escreveusobre sua experiência sob o nome de usuárioApolo Andarilho da Luano reddit.

Desde então, ele revelou ao CoinDesk que comprou Bitcoin por meio do Bitstamp e Bitcoins locaisna primeira semana de dezembro. Ele alegou que enviou cerca de £ 100 a cada vez, primeiro por meio de um pagamento SEPA para BitStamp e depois uma transferência bancária para um vendedor no Local Bitcoins uma semana depois.

Após realizar a segunda transação pelo Local Bitcoins, ele disse que não conseguiu mais acessar sua conta pelo internet banking, acrescentando:

"Meu internet banking foi imediatamente desligado assim que tentei fazer esse pagamento específico e T consegui fazer login, mas quando liguei [para o Barclays], eles me pediram para confirmar as duas transferências."

O cliente disse que foi desconectado automaticamente da plataforma de internet banking do Barclays e recebeu uma notificação de erro dizendo: "Erro RP309: você foi bloqueado do Barclays Online Banking".

Ele alegou que tentou fazer login novamente pelo telefone, mas não conseguiu acesso.

O internet banking do cliente permaneceu bloqueado por três dias, de 6 a 9 de dezembro, ele disse. Ele alegou que teve que fazer duas ligações telefônicas de meia hora e uma visita a uma agência do Barclays para resolver o problema, acrescentando:

"Não foi uma questão simples de consertar. Não tenho ideia do que teria feito se isso tivesse acontecido quando eu estava fora do país, três semanas atrás."

O cliente, que trabalha no setor de petróleo e GAS , acrescentou que já havia enfrentado restrições semelhantes em suas operações bancárias pela internet quando havia realizado transações no exterior.

No entanto, ele observou que era mais fácil recuperar o acesso ao internet banking de sua conta nesses casos, geralmente exigindo uma ligação telefônica de ONE minutos para o banco.

Quando a CoinDesk contatou o Barclays para esclarecimentos, um assessor de imprensa disse que o assunto seria investigado, mas se recusou a comentar oficialmente.

Uma pesquisa no banco on-line do Barclayspáginas de ajudanão revelou resultados para o código de erro, nem motivos pelos quais o cliente foi automaticamente desconectado da plataforma.

O cliente do Barclays acrescentou que já havia concluído muitas compras por meio do Bittylicious e do Local Bitcoins no passado, sem quaisquer restrições.

Bitcoin no Reino Unido

Bittylicious

é um mercado do Reino Unido que permite que indivíduos vendam Bitcoin e feathercoin para compradores por meio de transferência bancária. Usuários do Bittylicious podem comprar criptomoedas usando o aplicativo de pagamento móvel Pingit do Barclays. O aplicativo, que permite que clientes enviem e recebam dinheiro de indivíduos e empresas, está disponível ao público e não é restrito a correntistas do Barclays.

A postagem do cliente do Barclays sobre sua experiência no Reddit atraiu 151 comentários até o momento.comentário principal ler:

"Os bancos estão assustados e já estão cometendo os mesmos erros que a indústria musical cometeu há 15 anos."

Os bancos do Reino Unido têm sido cautelosos sobre negociar com Bitcoin, já que a Criptomoeda continua sem regulamentação aqui. Além disso, as bolsas de Bitcoin no Reino Unido têm enfrentado dificuldades para encontrar bancos dispostos a fazer negócios com elas.

Tom Robinson, fundador da corretora de Bitcoin BitPrice, disse que encontrar um banco para trabalhar é um dos principais motivos pelos quais ele ainda T lançou seu serviço.

Outra bolsa de alto nível, a Coinfloor, teve que recentementeatrasouma data de lançamento muito comentada.

Um dos motivos pelos quais os bancos do Reino Unido trataram o Bitcoin com cautela é devido ao status incerto da moeda digital aqui. Os reguladores têm lutado para entender a Criptomoeda.

Por exemplo, a autoridade fiscalconheci recentemente Lobistas do Bitcoin do Reino Unido devem coletar informações para que o país possa repensar sua decisão anterior de classificar a Criptomoeda como um vale-pagamento, o que atrairia um imposto de valor agregado de 20% sobre cada transação.

Imagem do Barclaysvia Shutterstock