Usuários do DOGE ficam furiosos com o congelamento de saques de 2 semanas da Binance

A Binance, a maior bolsa de Cripto do mundo em volume diário de negociação, está tentando consertar um problema técnico desencadeado por uma atualização de software na semana passada que resultou em uma série de transações errôneas de Dogecoin.

A Binance disse que o DOGE deve ser devolvido pelos usuários ou eles T poderão sacar ou usar fundos em seus saldos. O problema, dizem os usuários, é que eles T tem acesso para aqueles dogecoins que eles enviaram há dois anos e, em alguns casos, T sabem onde essas moedas foram parar.

“Devido à natureza complexa do problema, esperamos que os saques da rede DOGE sejam suspensos pelos próximos 10 a 14 dias” a partir de 15 de novembro, de acordo com um postagem de blog atualizada pela Binance na segunda-feira. No entanto, alguns usuários disseram à CoinDesk que T podem sacar nenhuma das Cripto que têm em suas contas.

A notícia é um novo lembrete do velho paradoxo de que, embora as criptomoedas sejam descentralizadas por design, os serviços centralizados que dominam esse mercado têm controle total sobre os fundos dos usuários. Ou, nas palavras do velho ditado, “não são suas chaves – não são suas moedas”.

Como uma atualização do Dogecoin desencadeou uma falha na Binance

Os problemas vêm ocorrendo desde a semana passada, quando alguns usuários da Binance descobriram que todos os seus saquescongelado devido a uma falha técnica.

Na quinta-feira, Binanceescreveu no blog da empresa que a bolsa “descobriu um pequeno problema com saques da rede DOGE na Binance após realizar uma atualização de versão”em 10 de novembro.

“Como resultado, suspendemos temporariamente os saques da rede DOGE até que esse problema seja resolvido. A Binance está trabalhando ativamente com a equipe do projeto DOGE para resolver o problema”, disse o post do blog.

No mesmo dia, usuários começaram a entrar em contato com a CoinDesk para reclamar que suas contas estavam congeladas devido a transações que eles não haviam iniciado.

Enquanto isso, os desenvolvedores do Dogecoin publicaram um fioem sua conta no Twitter na quinta-feira, explicando que, devido à última atualização de software, transações antigas que ficaram presas na rede devido a taxas insuficientes foram reenviadas automaticamente.

Na semana passada, os desenvolvedores lançaram uma atualização que impôs “uma nova recomendação de taxa mínima” para todos os participantes da rede, aPágina do GitHubdedicado à atualização disse. Portanto, as transações antigas e malsucedidas poderiam ter sido enviadas novamente, mesmo que os próprios usuários não as tenham iniciado.

“Instruímos a Binance a usar as entradas para as transações travadas para forçá-las a serem invalidadas pelas transações de substituição. Não fomos notificados sobre se eles seguiram ou não essas instruções”, diz o tópicodisse.

‘Bloqueado temporariamente’

Na segunda-feira, a exchange enviou e-mails aos usuários afetados, reiterando a exigência de que devolvessem o DOGE e posteriormente repetindo em uma postagem de blog:

“Escrevemos diretamente por e-mail para o pequeno número de usuários diretamente impactados pela atualização, onde transações de retiradas de DOGE que falharam anteriormente foram reenviadas após a atualização recente feita em 11-10-2021. Observe que nenhum ativo é debitado da conta dos usuários para as transações de retirada reenviadas. Estamos solicitando gentilmente que esses usuários devolvam o ativo”, disse um e-mail da Binance compartilhado com a CoinDesk por um usuário chamado Javid.

Em 2019, Javid enviou DOGE de sua conta Binance para vários endereços diferentes, um dos quais pertencia a ele mesmo – esses DOGE ele devolveu imediatamente, disse Javid. No entanto, a Binance agora quer que ele recupere os tokens de outros endereços que Javid T controla, disse ele, como condição para desbloquear seus saques.

“Agora restabeleceremos sua função de retirada, mas uma parte de seus ativos equivalente ao valor DOGE enviado ainda será bloqueada temporariamente”, de acordo com uma captura de tela de um chat de suporte ao cliente, compartilhada por outro usuário em um chat do Telegram de participantes afetados pelo incidente.

Alguns usuários disseram que não têm tanto DOGE em suas contas quanto antes. Além disso, seus saldos inteiros valem menos do que o DOGE que eles “devem” à Binance agora. O DOGE se valorizou cerca de 200 vezes desde novembro de 2017, o que torna o pagamento do ativo ainda mais difícil do que teria sido.

“Tenho US$ 2.500 na Minha Conta e eles querem US$ 7.300 de mim [para descongelar saques]”, disse Dmitri, outro usuário afetado com um identificador do Telegram twenty_one_percent, ao CoinDesk. Ele também compartilhou capturas de tela de seu bate-papo com o suporte ao cliente da Binance, onde foi informado que precisava encontrar a pessoa para quem ele enviou DOGE em 2019 e devolver os fundos.

“Eu costumava sacar por meio de vários OTCs [transações de balcão] com frequência, então eu tinha dezenas de transações como essa, e não tenho ideia de qual era o endereço e a quem ele pertence”, disse Dmitri. “Tentei encontrar essas transações em meus e-mails, mas T consegui. Não tenho certeza se usei o mesmo e-mail naquela época.”

De acordo com o grupo de usuários afetados do Telegram, algumas pessoas conseguiram sacar seus fundos. No entanto, na tarde de segunda-feira UTC, a maioria do grupo, contando 26 membros agora, estava esperando para recuperar o acesso às suas Cripto desde quinta-feira.

A Binance não retornou o Request de comentário da CoinDesk até o momento.