Kraken blocca i depositi in USD e chiede ai clienti di passare all'euro

Scambio di Bitcoin Il krakenmettere un brevefermaresui prelievi in dollari USA e sui depositi in USD sospesi oggi, offrendo ai clienti un bonus del 2% per convertire i loro saldi in euro (EUR).

"Molti prelievi in USD sono stati ritardati oltre il limite che possiamo accettare e ciò si riflette negativamente sul nostro servizio", ha affermato un rappresentante del servizio clienti.

"Tutti i prelievi in USD in sospeso che non siano già in transito verranno annullati e i fondi verranno automaticamente accreditati sul tuo conto."

I clienti possono ora selezionare l'opzione "Converti USD in EUR" sul propriopagina di supporto, sia per ONE prelievo che per l'intero conto. La conversione di importi in EUR in USD per conti bancari solo in USD comporterebbe una commissione inferiore all'1%, ha affermato Kraken.

La società sostiene che il problema è stato causato da un recente aumento del volume delle transazioni in dollari USA, molte delle quali provenienti dall'esterno degli Stati Uniti, e che hanno temporaneamente sopraffatto Kraken.attuale partner bancario statunitense.

T usare USD

La borsa ha dichiarato di preferire che i clienti utilizzino valute diverse da quelle statunitensi.

Il CEO di Kraken, Jesse Powell, ha affermato che il dollaro statunitense rappresenta solo una piccola parte del fatturato dell'azienda e che gestire il dollaro statunitense e i relativi grattacapi costa più in termini di servizio clienti e tempo dedicato agli agenti di quanto non guadagni in termini di fatturato.

"Continuiamo a effettuare prelievi e scambi di dollari; semplicemente T vogliamo accettare altri nuovi dollari", ha affermato.

"Possono ancora ritirarsi, possono ancora commerciare con dollari. Semplicemente T volevamo creare nuove passività."

La maggior parte dei clienti Kraken che commerciano in USD non sono nemmeno residenti negli Stati Uniti. Powell ha raccomandato a quei clienti di passare all'euro, dove la liquidità era maggiore e le commissioni di transazione erano più basse.

"T abbiamo nemmeno puntato sul mercato statunitense. Offriamo il dollaro solo perché siamo in grado di farlo. Col senno di poi probabilmente non avremmo dovuto [...] almeno finché non avremo un partner bancario più solido."

"Nel frattempo stiamo inviando un'e-mail a tutti gli utenti con saldi in dollari, offrendo loro di convertire i loro saldi in euro; possono fare trading in euro se lo desiderano."

Nuovo partner bancario

Powell ha affermato che la società era attualmente in trattativa con un paio di altre banche e che avrebbe riattivato i depositi in USD in quel momento.

Nonostante ilrecente débâclenei pressi del monte Gox, ha affermato che, sebbene Kraken "non abbia ricevuto telefonate di panico", l'argomento ha avuto un effetto agghiacciante ed era destinato a essere sollevato nelle riunioni dei due giorni successivi.

"T vedo il motivo di offrire un servizio che sarà solo un esercizio di frustrazione", ha concluso.

"Se non è un buon servizio, se T possiamo farlo bene, allora perché farlo?"