Binance sospende l'account del cliente perché "irragionevole"

Binance ha chiuso l'account di un utente che si era lamentato su Twitter del fatto che l'exchange Cripto e il CEO Changpeng "CZ" Zhao avevano fatto poco per aiutarli a recuperare i fondi che, a loro dire, erano stati rubati dal loro account. Il cliente ha ora tre giorni per prelevare i propri fondi.

L'utente, che passa perCoinMamba su Twitter, è, secondo il suo profilo, un trader di futures e investitore in Cripto . L'utente ha iniziato a twittare su Binance dopo aver affermato di aver perso fondi dal suo account Binance martedì a causa di una chiave API trapelata che era legata alla piattaforma di trading Cripto 3Commas. L'utente ha affermato di T aver ricevuto molto aiuto da Binance per recuperare questi fondi.

Nel frattempo, Binance sostiene che l'utente ha "minacciato" il team del servizio clienti dell'azienda, il che ha portato alla sospensione.

CoinMamba T è l' ONE ad essere stato sfruttato da 3Commas. Oltre una dozzina di utenti hanno accusato il servizio di trading Cripto di aver fatto trapelare le proprie credenziali e di aver consentito agli aggressori di rubare i fondi degli utenti. Tuttavia, il CEO della piattaforma ha negato tali accuse, definendole "false voci". Gli exploit non sono avvenuti solo su Binance, ma anche su molti altri exchange.

Venerdì, CZ ha risposto a CoinMamba, dicendo che "non c'è quasi modo per noi di essere sicuri che gli utenti T abbiano rubato le proprie chiavi API". Dopo di che, CoinMamba ha iniziato a pubblicare diversi tweet accusando CZ di essere "avido" e sostenendo che "tutti questi exchange sono loschi".

In risposta a CoinMamba, e in un tweet ora cancellato, CZ ha scritto che stava considerando di mettere l'account di CoinMamba in modalità solo prelievo perché si stava comportando in modo "irragionevole".

"Oltre a 3Commas, sto effettivamente pensando di mettere l'account di @coinmamba in modalità off boarding (solo prelievo)", ha twittato CZ. "T vogliamo servire persone irragionevoli. Solo altri problemi in futuro. È una strada a doppio senso. Potrei ricevere un sacco di critiche, ma..."

Circa un'ora dopo, l'account di CoinMamba è stato chiuso da Binance in risposta alle "minacce" che, secondo l'azienda, avrebbe rivolto ai dipendenti del servizio clienti del più grande exchange al mondo in termini di volume.

"Avete raddoppiato, rifiutandovi di sporgere denuncia alla polizia e tentando invece di incolpare noi, chiedendo un risarcimento. Siete arrivati persino a fare minacce, che non tollereremo", l'account del supporto clienti di Binance su Twitterha rispostoa CoinMamba.

In un messaggio diretto, CoinMamba ha detto a CoinDesk che si trattava "solo di una scusa".

"È la stessa cosa che ho detto a CZ in un tweet su come pagheranno per questo. Il motivo principale della sospensione sono stati i miei tweet pubblici", ha detto l'utente.

Binance non ha risposto alla Request di commento.

AGGIORNAMENTO (9 dicembre 2022, 20:38 UTC):Aggiunge un commento da CoinMamba.