Binance suspend le compte d'un client pour comportement « déraisonnable »

Binance a fermé le compte d'un utilisateur qui s'était plaint sur Twitter que la plateforme d'échange de Crypto et son PDG, Changpeng « CZ » Zhao, n'avaient pas fait grand-chose pour l'aider à récupérer les fonds qu'il prétendait avoir volés sur son compte. Le client dispose désormais de trois jours pour retirer ses fonds.

L'utilisateur, qui passe parCoinMamba Sur Twitter, il est, selon son profil, un trader à terme et un investisseur en Crypto . L'utilisateur a commencé à tweeter à propos de Binance après avoir déclaré avoir perdu des fonds sur son compte Binance mardi en raison d'une fuite de clé API liée à la plateforme de trading de Crypto 3Commas. Il a indiqué T reçu que peu d'aide de la part de Binance pour récupérer ces fonds.

Pendant ce temps, Binance affirme que l'utilisateur a « proféré des menaces » envers l'équipe du service client de l'entreprise, ce qui a conduit à la suspension.

CoinMamba n'est T le ONE à avoir été exploité par 3Commas. Plus d'une douzaine d'utilisateurs ont accusé le service de trading de Crypto d'avoir divulgué leurs identifiants et permis à des attaquants de voler les fonds des utilisateurs. Cependant, le PDG de la plateforme a nié ces allégations, les qualifiant de « fausses rumeurs ». Les exploits ont eu lieu non seulement sur Binance, mais aussi sur plusieurs autres plateformes d'échange.

Vendredi, CZ a répondu à CoinMamba : « Nous n'avons quasiment aucun moyen de garantir que les utilisateurs n'ont T volé leurs propres clés API. » Après cela, CoinMamba a publié de nombreux tweets accusant CZ d'être « cupide » et affirmant que « tous ces échanges sont douteux ».

En réponse à CoinMamba, et dans un tweet désormais supprimé, CZ a écrit qu'il envisageait de mettre le compte de CoinMamba en mode retrait uniquement parce qu'il était « déraisonnable ».

« En plus de 3Commas, je pense mettre le compte de @coinmamba en mode retrait uniquement », a tweeté CZ. « Nous T servir des gens déraisonnables. Ce ne serait que des problèmes supplémentaires à l'avenir. C'est une relation à double sens. On risque de recevoir beaucoup de critiques, mais… »

Environ une heure plus tard, le compte de CoinMamba a été fermé par Binance en réponse aux « menaces » qu'il aurait proférées à l'encontre des employés du service client de la plus grande bourse au monde en termes de volume.

« Vous avez récidivé, refusant de porter plainte et tentant plutôt de nous faire porter le chapeau, exigeant des dommages et intérêts. Vous êtes même allés jusqu'à proférer des menaces, ce que nous ne tolérerons pas », a déclaré le service client de Binance sur Twitter.a réponduà CoinMamba.

Dans un message direct, CoinMamba a déclaré à CoinDesk qu'il s'agissait « juste d'une excuse ».

« J'ai dit à CZ la même chose dans un tweet, comment ils allaient payer pour ça. La principale raison de la suspension était mes tweets publics », a déclaré l'utilisateur.

Binance n'a pas répondu à une Request de commentaire.

MISE À JOUR (9 décembre 2022, 20h38 UTC) :Ajoute un commentaire de CoinMamba.