T ossessionatevi sugli utenti finali Cripto , abbiamo ancora bisogno di sviluppatori per creare il back-end

Jill Carlson, editorialista CoinDesk , è co-fondatrice dell'Open Money Initiative, un'organizzazione di ricerca non-profit che lavora per garantire il diritto a un sistema finanziario libero e aperto. È anche un'investitrice in startup in fase iniziale con Slow Ventures.

Dove sono gli utenti?

Questa è la grande domanda che il mondo Criptovaluta e Tecnologie blockchain si trova ad affrontare. Per alcuni, è l'elefante nella stanza. Per altri, è l'allettante puzzle che aspetta di essere risolto. Per tutti, è una questione di sopravvivenza.

Un paio di anni fa ho scritto un BIT' su come concepisco la pila Tecnologie blockchainLo stack si suddivide in tre livelli: prodotti, piattaforme e protocolli.

• I prodotti servono gli utenti finali
• Le piattaforme servono agli sviluppatori di prodotti
• I protocolli servono agli sviluppatori di piattaforme e prodotti

I prodotti includono asset come criptovalute e token, nonché le applicazioni che abilitano, come giochi e marketplace. Le piattaforme sono ambienti di sviluppo e livelli middleware che consentono di creare ed eseguire tali asset e applicazioni. I protocolli sono le reti sottostanti e le relative regole associate.

Ho anche scritto, un paio di anni fa, di come la domanda, e quindi il valore, fluisca dagli utenti finali, attraverso i prodotti e infine torni alle piattaforme e ai protocolli che li sostengono. Ho chiamato questa dinamica "domanda dall'alto verso il basso.”

Quando ho scritto tutto questo, nell'autunno del 2017, al culmine della febbre delle offerte iniziali di monete, imploravo il mercato di prestare maggiore attenzione ai fondamentali. Speravo che fondatori, sviluppatori e creatori si fermassero nella loro ricerca di ottimizzazione per il gusto dell'ottimizzazione (costruendo invariabilmente un Ethereum migliore, più veloce e più sicuro) e invece pensassero dai primi principi a chi potrebbe effettivamente desiderare una cosa del genere. Desideravo che il mercato si concentrasse maggiormente sugli utenti finali invece di cantare la vecchia ripresa di Steve Ballmer: "Sviluppatori! Sviluppatori! Sviluppatori!"

Sto scrivendo di tutto questo ora perché penso, in un certo senso, di essermi sbagliato. Come minimo, penso che come settore abbiamo esagerato. Due anni fa vi avrei detto che il settore doveva concentrarsi sui consumatori finali. Oggi vedo la cosa con più sfumature.

Al di fuori dello strano e meraviglioso mondo delle Criptovaluta, le startup tendono a rientrare in ONE delle poche categorie quando si tratta di strategia di go-to-market. Possono essere B2C (aziende che vendono direttamente ai consumatori), B2B (aziende che vendono ad altre aziende o imprese) o possono essere B2B2C. Come avrai intuito, B2B2Cle aziende vendono i loro prodotti ad altre aziende che a loro volta passano il prodotto ai loro clienti. È importante notare che le aziende B2B2C sono nel business dell'acquisizione di quegli utenti finali.

Non dobbiamo solo creare prodotti che la gente desidera, ma anche costruire le piattaforme di cui gli sviluppatori hanno bisogno per riuscirci.

OpenTable è un ottimo esempio di questo. OpenTable è nato più o meno come esiste oggi: una piattaforma per i frequentatori di ristoranti per effettuare prenotazioni. Tuttavia, il team di OpenTable si è reso conto rapidamente che i ristoranti non avevano i pezzi al loro posto per consentirlo. I ristoranti accettavano ancora le prenotazioni per telefono e le annotavano usando penne e appunti. Quindi OpenTable ha creato un CRM digitale e un sistema di gestione dei tavoli, vendendo ai ristoranti l'infrastruttura di cui avevano bisogno per andare online. Una volta ottenuta una massa critica di ristoranti sulla piattaforma, hanno potuto chiudere il cerchio fornendo ancora una volta un prodotto di prenotazione-prenotazione ai consumatori finali.

Penso che l'industria della blockchain possa imparare qualcosa da OpenTable. Mentre riconsidero i prodotti, le piattaforme e il framework dei protocolli, vedo parallelismi con le aziende B2B2C. Ciò di cui abbiamo bisogno non è, come sostenevo all'epoca, una maggiore attenzione ai consumatori finali. Mentre mi guardo intorno oggi, tutto ciò che vedo nel mondo Criptovaluta sono forti ipotesi su ciò che i consumatori finali potrebbero desiderare: libero accesso ai prodotti di investimento, asset di gioco liberamente trasferibili, memoria digitale immutabile, beni digitali certificabilmente scarsi. Ciò che manca è l'infrastruttura che abilita questi prodotti.

Gli utenti sono generalmente il segno che è stato raggiunto il product-market fit. La sfida del mondo blockchain non sta solo nel raggiungere il product-market fit, ma anche nel raggiungere il protocol-market fit. Per questo, non dobbiamo solocostruire prodotti che le persone desideranoma anchecostruire piattaforme di cui gli sviluppatori hanno bisognoper arrivarci. Non si tratta solo dei desideri e delle esigenze degli utenti finali. Si tratta anche dei desideri e delle esigenze degli sviluppatori e dei sognatori che ci porteranno lì.