State FARM teste un outil blockchain pour simplifier les demandes d'indemnisation

Le groupe d'assurance américain State FARM teste la technologie blockchain dans le cadre d'une nouvelle plateforme de subrogation d'assurance.

State FARM a annoncé lundi tester une solution blockchain pour simplifier le processus manuel de subrogation. La subrogation est le droit légal des entreprises de réclamer des dommages et intérêts à un tiers responsable d'un préjudice subi par l'assuré.

L'essai vise actuellement à déterminer si une plateforme blockchain est un « produit viable pour l'adoption par le secteur des assurances », selonun communiqué de presseState FARM est une entrée notable sur la liste des entreprises testant la blockchain, ayant classé36e sur la liste Fortune 500 pour 2018.

State FARM a expliqué que lors d'un sinistre automobile, deux compagnies d'assurance déterminent le montant de l'indemnisation. L'assureur de la partie responsable des dommages paie l'assureur de l'autre partie.

Environ 11 milliards de dollars de réclamations ont été transférées en raison d'une subrogation en 2017, a expliqué un porte-parole de State FARM dans un courriel, dont 750 millions de dollars concernent les réclamations d'assurance des passagers privés.

« Aujourd'hui, la subrogation est un processus relativement manuel et chronophage, nécessitant souvent l'envoi de chèques physiques par courrier entre les assureurs, sinistre par sinistre », a expliqué Mike Fields, directeur de l'innovation chez State FARM, dans un communiqué. En revanche, l'utilisation d'une plateforme blockchain offrirait de nombreux avantages, a-t-il ajouté :

« Cela nous permet d'automatiser un processus manuel en toute sécurité et de créer un enregistrement permanent de chaque paiement, dont l'exactitude peut être facilement vérifiée. Cela permet également de réduire le délai de remboursement de la franchise pour les consommateurs. »

Dans un courriel, le porte-parole de State FARM a ajouté que la solution blockchain pourrait réduire le risque d'erreur dans le traitement des demandes d'indemnisation grâce au processus de validation de la plateforme. Elle permettrait également de réduire le nombre de chèques papier envoyés d' un assureur à l'autre.

Le responsable de l'innovation, Dustin Helland, a ajouté que l'équipe considérait l'immuabilité d'une blockchain comme un autre avantage de la Technologies.

Le test se déroulera tout au long du premier semestre 2019, parallèlement aux processus de subrogation existants. Helland a ajouté que « les résultats du test, ainsi que d'autres facteurs, seront pris en compte pour décider de lancer ou non la solution en production. »

Crédit image : Ken Wolter / Shutterstock.com