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La confiance des clients est la « priorité absolue » pour la société de stockage de Bitcoin Elliptic Vault

Une partie des efforts déployés par l’entreprise pour gagner la confiance des clients a consisté à s’engager fortement auprès de la communauté Bitcoin .

Parmi les nombreuses questions posées par les nouveaux venus dans le monde du Bitcoin , « comment puis-je m'assurer que personne ne vole mon or numérique ? » est probablement ONEune des plus urgentes.

Histoires d'échanges frauduleux etportefeuilles volés abondent depuis les premiers jours du Bitcoin, et tout bitcoiner digne de ses satoshis conseillerait probablement à un débutant destocker leurs bitcoins hors ligne.

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Eh bien, pas seulement hors ligne, mais sur un disque dur fortement crypté. Ou encore, sur un morceau de papier conservé dans un coffre-fort ignifuge. Ou mieux encore, mémorisez simplement la clé privée, détruisez l'ordinateur sur lequel vous avez acheté les pièces et espérez que…le prix du Bitcoin atteint 10 000 $avant que la vieillesse n'érode votre mémoire.

Outre le fait qu'elles sont intimidantes et qu'elles nécessitent de se familiariser avec un jargon comme « stockage à froid » ou « portefeuille cérébral », ces méthodes de stockage charmantes et prosaïques semblent quelque peu désynchronisées avec l'énorme potentiel des monnaies numériques : « voici la monnaie d'Internet, KEEP -la dans votre tiroir ».

Apprendre à la dure

Plus important encore, garder vos bitcoins hors ligne ne garantit pas qu'ils seront en sécurité, comme James Howells l'a découvert lorsqu'il a accidentellement jeté un disque dur.contenant 7 500 BTC(une mesure qui garantissait qu'aucun autre technicien ne se débarrasserait plus jamais d'un disque dur sans effectuer une vérification des bits).

Il fallait un moyen sécurisé de stocker des Bitcoin , avec une carte « Sortie de prison gratuite », un moyen de réinitialiser son compte pour pouvoir KEEP son argent sous son matelas, sans risquer de le perdre en cas d'incendie. Elliptique, un service de stockage de Bitcoin au Royaume-Uni assuré par Lloyds de Londres.

Le fondateur d'Elliptic, Tom Robinson, a déclaré à CoinDesk:

« Avant Elliptic Vault, les gens pensaient qu'ils n'avaient pas d'autre choix que d'assumer seuls la responsabilité de la conservation de leurs bitcoins – une tâche encore assez technique, au-delà des capacités de nombreuses personnes. »

On parle beaucoup en ce moment de la nécessité de rendre le Bitcoin accessible au plus grand nombre – principalement par les personnes dont les entreprises cherchent à toucher un large public, il faut le dire.

Jérémy Allaire

de Circle, par exemple, fait ONE de ces personnes qui soutiennent que les consommateurs moyens doivent « avoir le sentiment que leur argent est en sécurité et que personne ne peut le voler ».

Solutions potentielles

Il existe des solutions techniques, mais aussi financières (sous forme d'assurance), mais la confiance est en fin de compte une valeur intangible, T à gagner. Robinson a admis :

« Les principales préoccupations que nous avons constatées concernent la confiance des clients envers Elliptic pour la gestion de leurs bitcoins durement gagnés. Nous devons mériter cette confiance. »

Une partie des efforts déployés pour gagner cette confiance a consisté à s'engager activement auprès de la communauté Bitcoin , notamment en aidant à organiser la récente Événement Satoshi Square à Londres.

Jusqu’à présent, environ la moitié des clients d’Elliptic sont basés au Royaume-Uni, avec un certain nombre aux États-Unis et des clients aussi éloignés que la Corée du Sud.

Logo elliptique

Il refuse de donner des chiffres exacts, mais dit que les gens ont choisi une responsabilité limitée de 5 000 £ et plus, ce qui n'est guère surprenant étant donné que c'est le minimum couvert par Elliptic.

Bien sûr, le service n'est T gratuit : vous payez 2 % du montant déposé par an, ce qui est raisonnable tant que le cours du Bitcoin continue d'augmenter, mais le sera moins avec une plus grande stabilité des prix (les services bancaires traditionnels sont soit gratuits, soit facturés à un taux fixe, plutôt qu'un pourcentage). Robinson a déclaré :

ONEun des grands avantages des cryptomonnaies est que, si vous en avez les compétences, vous pouvez très efficacement protéger et gérer votre patrimoine. Mais pour ceux qui ne le peuvent pas ou ne le souhaitent pas, pouvoir compter sur un tiers de confiance qui s'en chargera Pour vous est un atout.

Le stockage assuré n'est T le seul service qu'Elliptic souhaite proposer. L'entreprise a déjà annoncé son intention de lancer une plateforme d'échange, mais Robinson affirme vouloir « consolider sa position dans le stockage de Bitcoin » avant de développer d'autres produits.

Cela comprend « l’exploration de certaines des fonctionnalités peu explorées et extrêmement prometteuses du protocole Bitcoin », comme les contrats intelligents.”

Pour l’instant, du moins, l’accent est mis sur la sécurité des bitcoins de leurs clients – comme le souligne Robinson, devoir recourir à l’assurance serait un échec, et non un succès.

Image du coffre-fortvia Shutterstock

Kadhim Shubber

Kadhim Shubber est un journaliste indépendant qui a d'abord acheté des bitcoins pour pouvoir s'offrir une bière au Pembury Tavern, le pub Bitcoin de Hackney. Il a collaboré avec Slate, Wired, le Daily Telegraph, le Sunday Times et Ampp3d. Il prépare actuellement un master en journalisme à la City University de Londres.

Picture of CoinDesk author Kadhim Shubber