Ngayon Kailangan Ko ng Bitcoin: Isang Banking Breakdown sa Mexico

Ito ay isang kuwento tungkol sa isang piping Amerikano na naglalakbay sa Mexico (ako), ang pagtatangka ng isang manlilinlang na magmadali ng piso mula sa mga turista at ang mga limitasyon ng tradisyonal na pagbabangko.

Nagsisimula ito sa sirang ATM.

Kamakailan ay naglakbay ako sa Mexico City. Mas kaunti ang alam kong Espanyol kaysa sa karaniwang paslit. Sa unang araw ko sa Mexico, sa ATM, ipinasok ko ang aking card … at nilamon ito ng makina. Pinindot ko ang pulang cancel button. wala. Pinindot ko ang higit pang mga pindutan nang random. wala. Nakausap ko ang isang babae sa loob ng bangko, na T maintindihan ang isang salita na sinasabi ko (hindi niya kasalanan), at pagkatapos naming mahanap ang isang tagasalin, ipinaliwanag niya na ang ATM na ito ay hindi maayos, at na kung naiintindihan ko ang Espanyol, nabasa ko ang mensahe ng babala sa screen. (Muli, sa akin din ito. Nasa Mexico kami, at kasalanan ko na T ako nagsasalita ng wika.)

Kailangan kong makipag-ugnayan sa aking bangko, ang Fidelity, upang makakuha ng bagong debit card na ipapadala sa akin.

Nasa Mexico ako sa susunod na dalawang linggo, at malinaw na kailangan ko ng mas maraming pera. Kaya tinawagan ko si Fidelity para kanselahin ang aking card at padalhan ako ng ONE.

Problema 1: Sinabi ni Fidelity na masaya silang magpapadala sa akin ng bagong card, ngunit kailangan kong tumawag sa ibang kumpanya, ang Visa Emergency Card Services, para magpadala ng ONE . Pinangangasiwaan ng Fidelity ang aking pagsusuri, ngunit tila nag-outsource sila ng mga bagay tulad ng mga debit card.

Kaya, tinawagan ko si Visa.

Problema 2: Sinasabi sa akin ng Visa na kailangan nilang pahintulutan na isa talaga akong customer ng Fidelity, at maaaring magtagal ito. Kaya naghihintay ako. Pansamantala, T ako makakakuha ng pera.

Wala akong naririnig mula kay Visa sa loob ng dalawang araw. Wala pa akong cash bukod sa piso na pinahiram sa akin ng isang kaibigan.

Problema 3: Sa wakas ay sinabi sa akin ni Visa na kailangan ko talagang tawagan ang "PNC Bank," dahil ang PNC Bank - isa pang partner ng Fidelity's - ay talagang ang grupong humahawak sa back-end ng checking. O isang bagay.

Wala akong narinig na PNC Bank. Mahigit isang dekada na akong customer ng Fidelity, at hindi ko pa nakita ang mga salitang PNC Bank sa aking debit card, o sa aking mga banking statement, o sa aking log-in screen.

Problema 4: "Kumusta, salamat sa pagtawag sa PNC bank," sabi ng REP . "Pwede ko bang makuha ang account number mo?"

"Wala akong ideya," sabi ko. "Ako ay isang customer ng Fidelity, at sinabi nila sa akin na tawagan ka."

Sinusuri ng PNC REP ang kanyang computer, at pagkatapos ay sinabi sa akin na hindi, sa katunayan, hindi ako customer, at dapat kong tawagan si Fidelity.

Tawagan ko ulit si Fidelity. Sinasabi sa akin ng Fidelity REP na, hindi, hindi ko dapat tinawagan ang PNC Bank. Sinasabi nila na ako ay na-misinform, at kailangan kong tawagan si Visa.

Problema 5: Muli akong tumawag sa Visa. Sinasabi nila sa akin na sinusubukan nilang maabot ang Fidelity.

Sa panahong ito ng cryptography, ang pin ay maihahatid lamang sa pamamagitan ng parcel, ibig sabihin, ang kanilang teknolohiya ay hindi nagbago mula noong panahon ni Benjamin Franklin

"Alam mo ba ang numero ng telepono para sa Fidelity?" Tanong sa akin ng Visa agent.

"Ako ang customer! Hindi mo T alam ang numero?"

"ONE segundo, ginoo," sabi ni Visa, na nagpatigil sa akin upang mahanap ang numero. Maya maya ay bumalik na siya. "I have Fidelity on the line," sabi niya, kaya nagkumperensya na kaming tatlo.

"Pwede ko bang makuha ang account number mo?" Tanong ng Fidelity REP .

binigay ko sa kanya.

"Sir ... maaari mo bang ulitin iyon? Hindi ko nakikita iyon sa aking mga talaan."

Kakaiba iyon. Inuulit ko ang numero.

“Sigurado ka bang miyembro ka ng Fidelity Kansas City?” Tanong ng REP .

“Excuse me?”

"Ito ang lokal na sangay ng Fidelity sa Kansas City. Miyembro ka ba rito?"

Tila hindi tinawag ng Visa REP ang pangunahing numero ng Fidelity - na dapat nilang malaman - ngunit sa halip ay isang random na sangay.

Mga Problema 6, 7, 8, 9 … 37: Lalaktawan ko at ibubuod ang gulo ng mga tawag. Ang ganitong uri ng clumsy miscommunication – sa pagitan ng mga banking partner na nagtutulungan, lahat sa ilalim ng Fidelity umbrella – ay nangyari nang ilang araw. Gumugugol ako ng oras sa telepono kasama ang Visa, Fidelity at PNC Bank.

Sa ngayon ay nakaalis na ako sa Mexico City, at nasa isang maliit na bayan sa tabing-dagat, Sayulita, na karamihan ay hindi tumatanggap ng mga credit card. Ang pera ay hari. Nakauwi na lahat ang aking mga kaibigang Amerikano, naglalakbay akong mag-isa, at wala akong paraan para makakuha ng pera. Umaasa ako sa debit card na iyon mula sa Fidelity. O Visa. O PNC bank.

Sa engrandeng pamamaraan ng mga bagay, siyempre, ito ay literal na isang problema sa unang mundo. Isa akong privileged American na sa huli ay may access sa mga mapagkukunan, at alam kong pansamantala lang ang kurot ko. Milyun-milyong tao ang may tunay at nakapipinsalang mga problema; Medyo sakit lang ng ulo ko.

Ngunit ang sakit ng ulo ay tila naalis nang sa wakas ay nakuha ko ang Visa at Fidelity sa telepono nang magkasama. Ang Fidelity REP, James, ay nagtitiyak sa Visa REP na ako talaga ay isang customer, at ang Fidelity ay sa katunayan ay pinahihintulutan ang Visa na magpadala sa akin ng debit card. Ibinigay ni James ang kanyang numero ng ID ng empleyado. Ginagawa ito ni James. Si James ang pinakamahusay. (Karamihan sa mga reps na nakausap ko ay mahusay. Ang kabiguan ay hindi ONE kakayahan ng Human ; ang kabiguan ay isang creaky system na pinagsama-sama ng duct tape.)

"So nasa iyo na ba lahat ng kailangan ko?" Tinanong ko ang Visa REP.

Tinitiyak nila sa akin na gagawin ko.

Problema 38: Isang araw na naman ang lumipas. Nakatanggap ako ng mensahe na kailangan kong tawagan si Visa, dahil nagkaroon ng isa pang hadlang. Sinabi ni Visa na kailangan nila ng higit pang impormasyon mula sa Fidelity para ipadala sa akin ang card, dahil hindi sila sigurado kung dapat itong i-print bilang "Jeff Wilser" o "Jeffrey Wilser" o "Jeff J. Wilser" o "Jeffrey J. Wilser." Ito ang nagpatigil sa lahat.

T pa rin ako makakuha ng pera.

Mas maraming tawag, mas maraming naghihintay na naka-hold, mas maraming nagkokonekta sa Fidelity at Visa. Sa wakas ay pinahintulutan nila ang card na maipadala.

Tagumpay!

Ito ay garantisadong darating sa akin sa Sayulita, sa pamamagitan ng DHL priority mail, sa Biyernes. Para sa pananaw, dumating ako sa Mexico noong nakaraang Huwebes. Sa loob ng isang linggo hindi ako nakakuha ng pera.

Dumating ang Biyernes ... walang card na dumarating. Ito ay gaganapin sa customs.

Ngunit sana ay ihatid ito ng DHL sa Sabado? Hindi, T gumagana ang DHL tuwing katapusan ng linggo sa Mexico.

Ngayon ako ay desperado para sa pera. Tinatawagan ko si Visa at tinanong kung maaari silang gumawa ng emergency wire transfer. Sinabi nilang matutuwa sila, ngunit kailangan nilang makakuha ng pag-apruba mula sa Fidelity. Ngayon nararamdaman ko ang PTSD.

Sa kalaunan ay nakuha ni Visa ang Fidelity sa linya. Nakipagkumperensya ako.

"Inaprubahan ko ang wire transfer," sabi ng Fidelity REP .

"Kailangan namin ang iyong authorization code," sabi ni Visa.

“Anong code?” Ang Fidelity REP ay nalilito.

"Kailangan namin ng code para maproseso ito," sabi ni Visa.

"ONE segundo," sabi ni Fidelity.

Pinipigilan ako ng Fidelity at sinusubukang hanapin itong "access code" na kailangan ng Visa. Masama ang pakiramdam ko para sa Fidelity REP. Masama ang pakiramdam ko para sa Visa REP. Sabado ng hapon ngayon, at mas gugustuhin nating lahat na gumawa ng iba. Bumalik ako sa paghihintay sa paghihintay, at sa ngayon ang hold na musika ay ang soundtrack sa aking buhay.

Ang Fidelity REP ay bumalik. T niya mahanap ang kinakailangang code. Hindi pa niya narinig ang code na ito. Nagtatanong siya sa kanyang mga kasamahan sa Fidelity at wala sa kanila ang nakakaalam ng anumang ganoong code.

Pagkatapos ay napagtanto ng Visa REP na maaaring ito ay isang pinagtatalunang punto - upang pahintulutan ang isang wire transfer, talagang kailangan nila ng pag-apruba mula sa ibang entity ... PNC Bank.

Literal na tumawa ako ng malakas.

“PNC Bank?” tanong ko. "Okay. Mahusay. Maari ba natin itong aprubahan ng PNC Bank?"

Problema 39: Ang PNC Bank, o hindi bababa sa nauugnay na departamento mula sa PNC Bank, ay sarado para sa katapusan ng linggo.

Sinabi ng REP ng Fidelity na masama ang loob niya para sa akin, at naniniwala ako sa kanya. Mag-iisang oras na kaming magkausap sa telepono, narinig niya ang aking malungkot na munting kwento, at nagulat siya gaya ko na ibinalik kami sa misteryosong PNC Bank na ito.

Pero teka! Siguro may isang matalinong solusyon pagkatapos ng lahat. Mayroon din akong credit card mula sa Fidelity, ngunit muli, ang credit card na ito ay pinapatakbo ng isang third party (Elan Financial Services.) Ang aking credit card ay hindi naka-set up para magamit sa mga ATM; T akong pin. Paano kung mapalitan ito ng Fidelity, at hayaan akong gamitin ang credit card sa ATM?

"Maaaring gumana iyon," sabi ng Fidelity REP . "Hayaan mo akong tingnan ito."

Naghihintay ako nang matagal. (Sa dalawang linggo sa Mexico, gumugol ako ng mas maraming oras sa pag-hold kaysa sa ginawa ko sa beach.)

Ang magandang balita ay, oo, ang aking Visa credit card ay maaaring gawing card na gumagana sa isang ATM. Ang kailangan lang nilang gawin ay bigyan ako ng pin. Ang masamang balita ay magagawa lamang nila ito sa pamamagitan ng pagpapadala ng pin sa pamamagitan ng koreo.

Hindi ito biro. Kailangan nilang ipadala sa koreo ang pin. Sa panahong ito ng cryptography, ang pin ay maihahatid lamang sa pamamagitan ng parsela, ibig sabihin, ang kanilang teknolohiya ay hindi nagbago mula noong panahon ni Benjamin Franklin.

"So wala na tayong magagawa?" tanong ko sa kanya. "Wala na bang paraan para makakuha ako ng pera?"

"Natatakot akong hindi."

"Nasira ang sistema," sabi ko sa kanya.

Muli siyang humingi ng tawad, at talagang sumasang-ayon siya sa akin. Gusto kong salungguhitan na ang bawat indibidwal na nakausap ko ay may kakayahan at magalang – T nila ito kasalanan. (Dapat kong idagdag na sa pangkalahatan ay naging masaya akong customer ng Fidelity; ang kanilang serbisyo sa customer ay karaniwang top-notch. At nakipag-ugnayan ako sa Fidelity pagkalipas ng ilang linggo upang tanungin kung gusto nilang magkomento para sa kuwentong ito; sa labas ng email na paghingi ng tawad na BIT isang sulat sa form, tinanggihan nila.)

Ngayon narito kung saan pumapasok ang Bitcoin sa kwento.

nagbibiro. T ko alam na ang Cryptocurrency – kahit na sa imprastraktura ngayon – ay masisira ang aking problema. Ang Taco stand sa Sayulita ay hindi tumatanggap ng Bitcoin o shiba. At hindi ito El Salvador. Marahil ay maaari akong gumamit ng isang bagay tulad ng LocalBitcoins upang ipagpalit ang Bitcoin (pagmamay-ari ko ang ilan) para sa piso. Marahil ay maaaring gumana iyon.

Ngunit alam ko na kapag sinabi ng mga tao sa US, “walang saysay ang Crypto , dahil gumagana nang maayos ang aking credit card,” bahagi lamang iyon ng kuwento. Oo, ito ay gumagana "mabuti lang" kapag ang lahat ay tumatakbo nang maayos. Gumagana ito "mabuti lang" kung T mo iniisip na bayaran ang mga bayarin, direkta man o hindi direkta. Gumagana ito "mabuti lang" kapag walang ibang mga bansa ang kasangkot. Ngunit kapag nabutas ang bula na iyon? Ang mga bangko ay T maaaring makipag-usap sa kanilang sarili.

Ngayon ay dito na pumapasok ang manloloko sa kwento.

I’m down to my final 50 pesos. Iyan ay katumbas ng humigit-kumulang $2.50.

Salamat sa mini-breakdown na ito ng banking system, ako ay naging isang kalunus-lunos na peso-hustler

Mayroon akong ONE hakbang na gagawin.

Pumunta ako sa isang gringo tourist bar, at umorder ako ng beer gamit ang huling 50 pesos ko. (Sa kabutihang palad, ang mga beer ay mura.)

Ito ay isang Sabado ng hapon. Naglalaro ang football sa kolehiyo. Nakita ko ang isang tipsy na babaeng Amerikano na nag-cheer para sa Oklahoma. Kaya ngayon ako ay nagyaya para sa Oklahoma. Nagpunta ako sa kolehiyo sa The University of Texas; Ang Oklahoma ay ang ating sinumpaang kaaway.

"Pumunta ka sa Oklahoma!" sigaw ko.

Maya-maya ay nag-uusap na kami ng ginang. Naglalandian kami. At ngayon, para akong manloloko. "Kaya, mayroon akong nakakabaliw na tanong," sabi ko, nakangiti, "pero iniisip ko kung matutulungan mo ako..."

Sinasabi ko sa kanya ang aking kalagayan, o hindi bababa sa isang napaka-condensed na bersyon, at tinatanong ko siya kung maaari kong i-venmo ang kanyang U.S. dollars kapalit ng piso. Pumayag siya. Sa lalong madaling panahon mayroon akong isang stack ng 1,000 piso, pakiramdam ko ay namumula ako sa cash, at kalaunan ay inuulit ko ang parehong trick sa isa pang tipsy na turistang Amerikano. Dahil sa mini-breakdown na ito ng banking system, naging isang kalunus-lunos na peso-hustler ako.

Mas malandi, mas hustling, mas maraming piso. Sa lalong madaling panahon makakabili ako ng lahat ng tacos at beer na gusto ko. At dalawang linggo pagkatapos kong mapunta sa Mexico, literal na araw bago ako lumipad pabalik sa United States, kapag hindi na ito kailangan … Inihahatid ng DHL ang aking bagong debit card.