La Tecnología de inteligencia artificial trae beneficios y riesgos a la banca: Bank of America

La Tecnología de inteligencia artificial (IA) tiene el potencial de mejorar la eficiencia de los bancos, según afirmó Bank of America (BAC) en un informe de investigación publicado el lunes. Sin embargo, también conlleva riesgos.

“Si bien una mayor automatización, probablemente la primera y más importante aplicación de la Tecnología de IA para los bancos, tiene el potencial de mejorar la productividad bancaria y, por lo tanto, mejorar la rentabilidad bancaria, también vemos algunas vulnerabilidades en torno al uso amplio de la IA en los bancos”, escribieron los analistas liderados por Richard Thomas.

La industria está altamente regulada y tiene acceso a una gran cantidad de datos sensibles, lo que significa que los bancos y los supervisores tendrán que sentirse "cómodos con los riesgos que acompañan a la institucionalización de la IA", señala el informe, señalando que el diálogo entre la industria y los reguladores está en curso.

Es probable que las preocupaciones se centren en la seguridad y el “desafío de mantener seguros los activos de los clientes en un mundo de IA democratizada que también ha generado menores barreras para los actores de amenazas”, escribieron los autores.

“La Tecnología y las redes sociales probablemente han acelerado los retiros de depósitos”, decía la nota, en referencia a la colapsarde varios bancos estadounidenses a principios de este año, y es “menos obvio que los reguladores tengan un antídoto claro para esta nueva realidad”.

La mayoría de los grandes bancos ya están utilizando la IA, aunque con cautela, y si la Tecnología es capaz de ofrecer eficiencias tangibles para los bancos europeos y aumentar las rentabilidades, "es probable que esto se reconozca con calificaciones crediticias más estables o más altas y diferenciales seguros", añadió el informe.

Bank of America dice que el aumento de ingresos en esta etapa por el uso de Tecnología de IA es “menos tangible”.

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