¿Millones perdidos? Un bróker recibe críticas por congelar Bitcoin Cash .

Nota del editor: El autor, un escritor independiente en el Reino Unido, tiene una cuenta en Trading 212 y estuvo en el mercado BCH el 12 de noviembre.

Como la Criptomonedas Bitcoin Cash aumentóEl fin de semana pasado, los clientes de Trading 212, una casa de bolsa con sede en el Reino Unido, Alemania y Bulgaria, alcanzaron un máximo de 2.500 dólares y acumularon grandes beneficios, en algunos casos cientos de miles de libras.

Esto fue así hasta el domingo, cuando la Criptomonedas se desplomó y la empresa suspendió sus operaciones.

Al no poder cerrar sus posiciones, los clientes afectados solo pudieron observar cómo el precio de Bitcoin Cash caía más de $800 en menos de una hora. Trading 212 afirma que la suspensión duró solo 10 minutos, pero según los operadores, eso fue suficiente para borrar, en algunos casos, ganancias considerables.

Sin quedarse de brazos cruzados, 54 clientes llegaron al extremo de crear un grupo de WhatsApp llamado "People v 212", donde compararon notas sobre cómo reclamar las ganancias que supuestamente les faltaban.

En total, los clientes de Trading 212 —muchos de los cuales describieron sus frustraciones en entrevistas o correos electrónicos— afirman haber perdido aproximadamente 10 millones de libras (13,2 millones de dólares), aunque algunos han llegado a un acuerdo con la empresa. Por ejemplo, un grupo de operadores de Cardiff, Gales, ha aceptado una oferta para pagar una parte, aproximadamente el 10 %, de las ganancias que, según afirman, se les adeudaban.

Además de impedir temporalmente que los clientes que habían acumulado ganancias retiraran sus ganancias, algunos afirmaron que Trading 212 no ejecutó sus órdenes de stop-loss o take-profit. La empresa, a su vez, alega que los clientes cuyas órdenes fueron canceladas incumplieron sus términos contractuales.

"Hoy hemos llegado a un acuerdo con la mayoría de los clientes afectados", dijo el viernes Borislav Nedialkov, cofundador de Trading 212.

Sin embargo, Justin Galvin, ONE de los clientes de Trading 212 que lucha por obtener lo que consideran sus legítimas ganancias, culpó a la empresa por la situación. En sus declaraciones, argumentó que la firma simplemente adoptó una estrategia demasiado arriesgada al ofrecer el producto en un mercado emergente.

Galvin dijo:

En mi Opinión, asumieron demasiado riesgo al ofrecer Bitcoin Cash para atraer nuevos clientes, solo para que esos operadores superaran el mercado cien veces.

Emptor de CFD

Si bien las pérdidas drásticas no son nada nuevo en el mundo de las Cripto , estos operadores no habían comprado Bitcoin Cash. En realidad, habían firmado contratos por diferencia (CFD) con Trading 212. En un CFD, los operadores no compran activos directamente, sino que toman posiciones sobre las fluctuaciones de precios. (Los CFD están prohibidos en EE. UU.).

Las ganancias y pérdidas se amplifican porque los brokers permiten operar con márgenes de entre 30x y 150x.

En resumen, estas entidades no poseen ninguno de los activos con los que operan los clientes. En este sentido, los brókeres de CFD operan en un mundo más parecido al de las apuestas. (De hecho, muchas empresas del sector también ofrecen servicios de apuestas con margen, aunque no es el caso de Trading 212).

Estas empresas a veces congelan posiciones por períodos cortos para gestionar la volatilidad, como hizo Trading 212 con Bitcoin Cash el domingo. En tales situaciones, los clientes no pueden hacer mucho si el bróker les impide ajustar sus posiciones en el mercado.

Lo que sucede en Trading 212, entonces, tal vez represente una colisión de mundos, donde los comerciantes de Cripto se encuentran con intermediarios de la vieja escuela.

"En el Cripto, me retiro de inmediato con mis ganancias de Bitcoin . Nunca deje sus fichas ganadoras sobre la mesa a la vista del crupier", afirmó Clem Chambers, director ejecutivo del sitio web de análisis de acciones de la compañía, ADVFN.com.

Trading 212, sin embargo, es relativamente nuevo en el mundo del corretaje de CFD, ya que lanzó su servicio de compraventa de acciones y Cripto en junio de este año. No obstante, ha logrado atraer a muchos inversores y operadores jóvenes. La incorporación de ocho Mercados de Criptomonedas ha impulsado su expansión.

Aun así, muchos inversores podrían haber sido propensos a actuar de forma emocional, quizá por no comprender o por desconocer deliberadamente los términos de las inversiones en las que habían participado. Es posible que la empresa concluyera que los operadores con sede en Cardiff estaban "negociando en concierto", dado que se conocían, aunque hasta el momento no ha presentado ninguna prueba.

No acostumbrados a la naturaleza de los esquemas comerciales que han surgido en el mercado, muchos se sorprendieron, entonces, por las medidas que ha tomado la compañía.

Mercados destartalados

Pero Trading 212 no es la única área del mercado de Cripto que se vio sometida a presión como resultado de los altibajos del fin de semana de Bitcoin Cash.

La caída del precio de Bitcoin Cash coincidió con las interrupciones del exchange coreano Bithumb. En respuesta, el sitio web del sector, CoinMarketCap, dejó de mostrar los precios del exchange, lo que implicó que el 50 % del volumen de operaciones mundial no apareciera en sus gráficos.

Tres mil clientes coreanos de Bithumb presentaron una demanda colectiva contra el exchange alegando que sufrieron pérdidas como resultado de la interrupción de dos horas.

Las fluctuaciones de precios de la magnitud observada en el mercado de Bitcoin el domingo podrían haber provocado una suspensión de las operaciones en las bolsas de valores, pero esto se refiere al Cripto, donde no existen tales mecanismos. Sin embargo, el mercado muestra signos de maduración.

La introducción de futuros de Bitcoin por parte del gigante del mercado de derivados CME Group contribuirá en gran medida a reducir la volatilidad del Bitcoin , aunque algunos operadores tradicionales de los Mercados de futuros temen que un "virus" Cripto pueda traspasar la barrera de las especies e iniciar una pandemia en la economía real. El brote de gripe en Trading 212 podría ser una señal de alerta temprana.

Los reguladores, al parecer, están tomando nota, aunque su mensaje principal es "cuidado con el comprador".

Tras el incidente, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA)emitió un comunicado Sobre los riesgos de los CFD de Criptomonedas . Pero es poco probable que los clientes de Trading 212 encuentren consuelo en sus palabras.

Si bien la FCA regula a los corredores de CFD, advirtió:

"Estas protecciones no le compensarán por ninguna pérdida derivada del trading".

Desde entonces, Trading 212 parece estar tomando medidas para garantizar que una situación similar no se repita y anunció que estaba aumentando el nivel de depósito requerido para operar con margen.

Visualización de la fuga de dineroImagen vía Shutterstock