La Opinión pública cambia respecto a las grandes tecnológicas y la Privacidad durante la pandemia

Encuestas recientes revelan que la pandemia de COVID-19 ha suavizado la reacción contra las grandes empresas tecnológicas. Por ejemplo, la mayoría de los estadounidenses ahora apoya la participación de las empresas tecnológicas en el rastreo de la COVID-19.

La reciente ronda de encuestas supone un cambio con respecto a 2019. En 2015, el 71 por ciento de los estadounidenses dijo que las empresas tecnológicas tenían un impacto positivo en Estados Unidos, y ese número se redujo a solo el 50 por ciento en 2019.según el Pew Research Center.Durante esos mismos años, las opiniones negativas sobre la tecnología pasaron del 15 por ciento al 33 por ciento.

Pero durante la pandemia, las empresas tecnológicas están entrando en un nuevo campo: la salud pública. Google y Apple han...anunció una iniciativa para apoyar el rastreo de contactos Mediante Tecnología Bluetooth, que rastrea cuándo las personas entran en contacto con una persona infectada. Investigadores del MIT han desarrollado una aplicación con un propósito similar, y otras empresas tecnológicas están prestando su apoyo para combatir la COVID-19 de diversas maneras.

En conjunto, los resultados de una serie de encuestas diferentes plantean preguntas sobre el deseo continuo de productos y servicios que se centren en la Privacidad y la seguridad, que fueron los beneficiarios de un gasto estimado de 124 mil millones de dólares en esta industria en 2019.según estimaciones de Gartner.

A Encuesta de seguimiento de la Kaiser Family Foundation que abarca finales de abril Se descubrió que el 68 % de los estadounidenses ahora compartiría los resultados de sus pruebas de COVID-19 con las autoridades mediante una aplicación, aunque ese porcentaje se redujo al 45 % si la aplicación rastrea con quiénes entran en contacto y les envía alertas si ONE de esas personas da positivo por coronavirus. Estas medidas se están considerando actualmente en EE. UU. y Europa.

Ver también:Para que el rastreo de contactos funcione, los estadounidenses tendrán que confiar en Google y Apple

Aun así, la gente tiene una mejor visión de las empresas tecnológicas en general durante la pandemia.

El treinta y ocho por ciento de los estadounidenses dice que su visión de la industria tecnológica es más positiva desde el comienzo del brote,según una encuesta de Harris/Axios.El cuarenta por ciento dijo que la industria tecnológica debería brindar soluciones y un abrumador 81 por ciento dijo que apoya a las grandes empresas tecnológicas que ayudan con el rastreo de contactos.

Los resultados son alentadores para los funcionarios de salud pública dado que cualquier aplicación de rastreo de contactos en los EE. UU. probablemente no sería obligatoria, y un estudio reciente dijo que cualquier aplicación de ese tipo tendría que seradoptado por el 60 por cientode una población para que sea eficaz.

La pregunta es si estos sentimientos positivos se mantendrán cuando pase la pandemia. Para las empresas que han construido sus negocios en torno a la noción de la Privacidad como un bien que llegó para quedarse, eso parece improbable. La desconfianza previa hacia las grandes tecnológicas, que llegó a su punto álgido como resultado de las violaciones de datos y Privacidad, ha expandido la... Ventana de Overton, una gama de propuestas de Regulación públicamente aceptables, de tal manera que haga de la Privacidad una parte integral de nuestro mundo y no una moda pasajera.

La pregunta es si estos sentimientos positivos se mantendrán cuando pase la pandemia.

Tor Bair, director de crecimiento de Enigma, una plataforma descentralizada,código abierto El protocolo establece que la Privacidad y la seguridad siempre serán esenciales, incluso si las actitudes de los usuarios hacia la Privacidad fluctúan con el tiempo.

“Si las grandes tecnológicas se comprometen a defender la Privacidad y la seguridad de sus usuarios por defecto, estos esperarán que la Privacidad sea un valor universal”, afirmó Bair. “Cualquiera que se aproveche de esa confianza será castigado por los usuarios, por no hablar de los reguladores. En este mundo, las tecnologías de Privacidad se convierten en un CORE esencial de cualquier producto”.

Y aunque las opiniones de los consumidores FORTH con respecto a la confianza en Apple o Google, por ejemplo, todavía hay clientes industriales, como compañías petroleras o navieras, que consideran la capacidad de compartir datos de forma privada y segura como una parte fundamental de sus negocios, según Duncan Greatwood, director ejecutivo de Xage Security. Su empresa ofrece una plataforma descentralizada para proteger el internet de las cosas industrial, entre otras medidas de seguridad de datos.

“Creo que una crisis como esta hace que la gente reflexione un BIT y diga: 'Quizás la Privacidad no sea tan importante como pensaba'”, dijo Greatwood. “Pero creo que una vez que pase esta crisis, la gente se preocupará por su Privacidad. Sin duda, ese es el caso en el mundo industrial en el que operamos”.

Mirando más allá de la pandemia, unaInforme de encuesta del Grupo Nacional de Investigación publicado hace apenas unos días Descubrió que dos de cada tres estadounidenses están entusiasmados con la idea de que la Tecnología puede “acelerar las tendencias positivas en el otro lado de la curva”.